Google Sheets envia automaticamente os pedidos da sua loja para uma planilha do Google. Pedidos concluídos aparecem na planilha em tempo real assim que são feitos; pedidos abandonados também podem ser enviados (veja o tipo de pedido abaixo). Você instala o app no Apps, na coleção Utilitários & Melhorias, depois conecta sua conta Google e cria uma ou mais configurações de planilha.
Conectando sua conta Google
Abra o app em Apps > Google Sheets. Antes de conectar, o painel mostra um botão Entrar com o Google. Clique nele, faça login com o Google e a Storeep armazena a conexão e renova o token de acesso automaticamente (cada token dura menos de uma hora e é renovado para você).
Para remover o vínculo, clique em Desconectar conta Google no final do painel. Um aviso informa que todos os dados serão apagados permanentemente. Desconectar exclui suas credenciais salvas e todas as configurações de planilha, além de revogar o token no Google. Se você revogar o acesso pela sua conta Google, a integração será marcada como desconectada e será necessário reconectar.
Adicionando uma configuração de planilha
Clique em Adicionar nova planilha e preencha os campos abaixo. Você pode criar várias configurações, cada uma apontando para uma planilha diferente com regras próprias.
Ativar
A opção Ativar (ligada por padrão) controla se essa configuração está ativa. Enquanto ativa, novos pedidos correspondentes são enviados para a planilha.
Método round robin
Quando o Método round robin está ativado (desligado por padrão), novos pedidos são distribuídos igualmente entre todas as abas da planilha selecionada. Útil para dividir pedidos entre agentes, uma aba para cada um.
Formato do número de telefone
A lista Formato do número de telefone decide como os números são escritos. Aplica-se tanto à coluna Telefone do cliente como a Whatsapp do cliente.
- Número internacional (o predefinido): o número mantém o indicativo do seu país, por exemplo
+212612345678. - Número local com 0: o indicativo do país é removido e um 0 é colocado no seu lugar, por exemplo
0612345678. - Número local sem 0: o indicativo do país é removido e nada é colocado no seu lugar, por exemplo
612345678. A maioria dos marcadores e das ferramentas de transportadoras importa esta forma sem problemas.
Uma linha por encomenda
Por predefinição, uma encomenda com vários produtos ocupa uma linha por produto, e as colunas de encomenda e de cliente são preenchidas apenas na primeira linha. Quando Uma linha por encomenda está ativado (desativado por predefinição), toda a encomenda é escrita numa única linha e cada coluna de produto lista todos os artigos separados por vírgulas: três artigos dão SKU1, SKU2, SKU3 na coluna SKU e 1, 2, 1 na coluna de quantidade, sempre pela mesma ordem em todas as colunas de produto. Isto aplica-se tanto às encomendas que chegam em tempo real como a Exportar todos os pedidos.
Nome da planilha
Um rótulo para essa configuração dentro da Storeep. Obrigatório e limitado a 50 caracteres.
Mercados
O seletor Mercados define para quais mercados da sua loja essa configuração vale. Apenas pedidos dos mercados escolhidos são enviados. Pelo menos um mercado é obrigatório: não é possível deixar vazio.
Seleção de planilha e aba
Se sua conta Google já possui planilhas, elas aparecem em um menu suspenso Planilha com busca. Depois de escolher uma, o menu Aba carrega suas abas; escolha onde os pedidos serão registrados. Se não houver planilhas, uma mensagem informa que uma será criada automaticamente ao salvar.
O botão Gerar nova aba, quando ativado, cria uma nova aba para você ao salvar, em vez de selecionar uma existente.
Tipo de pedido
- Todos os pedidos: todos os pedidos, independentemente do status.
- Apenas pedidos concluídos: pedidos feitos com sucesso e não abandonados.
- Apenas pedidos abandonados: pedidos em que o checkout não foi concluído. São enviados para a planilha 10 minutos após serem feitos e isso exige o app Automator instalado pelo Apps.
Tipo de filtro
- Todos os produtos: qualquer produto da loja aciona a sincronização.
- Apenas produtos específicos: apenas os produtos que você adicionar. Use a busca para incluir um a um na lista.
Colunas e gestão diária
A lista completa das colunas que pode enviar, e tudo o que pode fazer com uma configuração depois de criada (exportar todas as encomendas anteriores, duplicá-la, editá-la, eliminá-la), está descrita em Colunas e gestão do Google Sheets.