O Storeep fornece dois painéis separados em Configurações para gerenciamento de sessões: Logins mostra todos os logins ativos na sua conta de comerciante, e Sessões banidas mostra todos os endereços IP e dispositivos que foram banidos da sua loja. Ambos os painéis requerem a permissão Configurações.
Logins (sessões ativas)
Vá para Configurações e clique em Logins. A tabela lista todas as sessões ativas para sua conta. Cada linha mostra:
- Data: quando a sessão foi criada, exibida no fuso horário da sua loja.
- IP: o endereço IP a partir do qual a sessão foi aberta.
- País: bandeira do país derivada do endereço IP.
- Navegador: nome do navegador detectado.
- SO: sistema operacional.
- Dispositivo: tipo de dispositivo.
Sua sessão atual está marcada com um indicador Este dispositivo. A caixa de seleção e o botão de logout estão desabilitados para a sessão atual para que você não possa acidentalmente fazer logout de si mesmo.
Uma nota no topo do painel informa: "Fazer login de um local ou endereço IP que você não reconhece pode indicar que a conta foi hackeada."
As sessões são paginadas em 40 por página, ordenadas da mais recente para a mais antiga.
Encerrando uma sessão
Para encerrar uma única sessão, clique no ícone de energia ao final daquela linha. Para encerrar várias sessões de uma vez, marque as caixas de seleção e use a ação suspensa Encerrar sessões. Encerrar uma sessão finaliza aquele login imediatamente; o titular da conta usando aquela sessão será redirecionado para a tela de login na próxima solicitação.
Sessões banidas
Vá para Configurações e clique em Sessões banidas. Este painel lista todos os endereços IP e dispositivos que foram banidos da sua loja. Os banimentos podem vir de duas fontes: um banimento de IP acionado pelo aplicativo Spy Blocker ou por meio do banimento manual de um visitante na página de detalhes do pedido, ou um banimento de dispositivo criado pelo aplicativo Shield. Ambos os tipos aparecem em uma lista unificada ordenada por data de banimento, da mais recente para a mais antiga, paginada em 20 por página.
Uma nota informativa explica: "IPs e dispositivos banidos da sua loja. Banimentos criados nos detalhes do pedido aparecem aqui mesmo quando o Spy Blocker ou o aplicativo Shield não está instalado."
Lendo a tabela de banimentos
Cada linha mostra:
- IP / Dispositivo: o endereço IP exato para banimentos de IP, ou o identificador de dispositivo para banimentos de dispositivo. A data e hora do banimento no fuso horário da sua loja aparecem abaixo do identificador.
- Tipo: uma tag indicando IP (ícone de globo) ou Dispositivo (ícone de escudo).
- País: bandeira do país da sessão associada, ou um traço se não há dados de sessão vinculados.
- Navegador, SO, Dispositivo: da sessão associada, ou um traço.
- VPN/Proxy: Detectado ou Não detectado da sessão, ou um traço se desconhecido.
Liberando um banimento
Para liberar um único banimento, clique no ícone de desbloqueio ao final da linha. Para liberar vários banimentos de uma vez, marque as caixas de seleção das linhas desejadas e use a ação suspensa Liberar banimentos selecionados. Se você liberar uma mistura de banimentos de IP e dispositivo em uma ação, todos eles serão levantados juntos. Se algo der errado durante o processo, nenhum dos banimentos será alterado.
Como os banimentos são criados
Os banimentos podem ser criados de três formas:
- Automaticamente pelo aplicativo Spy Blocker quando detecta comportamento suspeito de raspagem de conteúdo.
- Automaticamente pelo aplicativo Shield quando um dispositivo corresponde a um padrão de fraude.
- Manualmente na página de detalhes do pedido clicando na ação de banir de uma sessão específica do visitante.