Sari la conținut
Ajutor
România
Securitate și antifraudă

Cum vezi autentificările active și gestionezi IP-urile și dispozitivele blocate?

Vezi toate autentificările active în contul tău, deconectează sesiunile suspecte și gestionează sau înțelege IP-urile și dispozitivele blocate din Setări.

Două panouri: Autentificări și Sesiuni blocate

Storeep îți oferă două panouri separate în Setări. Autentificări afișează toate autentificările active în contul tău de comerciant, ca să poți identifica și opri sesiunile suspecte. Sesiuni blocate afișează toate adresele IP și dispozitivele care au fost blocate din magazinul tău. Ambele panouri necesită permisiunea Setări, astfel încât membrii echipei fără această permisiune nu le pot accesa.

Autentificări (sesiuni active ale contului)

Deschide Setări, apoi cardul Autentificări (descris ca "Sesiuni active și istoric autentificări"). Tabelul listează toate autentificările active pentru contul tău, cele mai noi primele, 40 pe pagină. Fiecare rând arată:

  • Data: când a fost creată autentificarea, în fusul orar al magazinului tău.
  • IP: adresa IP de unde a venit autentificarea.
  • Țara: un steag derivat din acea adresă IP.
  • Browser, OS, Dispozitiv: browserul, sistemul de operare și dispozitivul detectate.

Autentificarea ta curentă are o insignă Acest dispozitiv. Bifa și butonul de deconectare sunt dezactivate pentru aceasta, ca să nu te deconectezi accidental. O notă în partea de sus avertizează: "Autentificarea dintr-o locație sau adresă IP necunoscută poate indica faptul că acest cont a fost compromis."

Deconectarea unei sesiuni

  1. Pentru a opri o autentificare, apasă pictograma de pornire de la capătul rândului (tooltip: Deconectează sesiunea).
  2. Pentru a opri mai multe simultan, bifează-le, apoi folosește acțiunea Deconectează sesiunile din meniul tabelului.

Deconectarea șterge imediat acel token de autentificare. Oricine îl folosea va fi redirecționat către ecranul de login la următoarea acțiune. Nu poți selecta autentificarea ta curentă, deci nu te vei deconecta accidental.

Sesiuni blocate

Deschide Setări, apoi cardul Sesiuni blocate ("IP-uri și dispozitive blocate din magazinul tău"). Acest panou combină două surse de blocare într-o singură listă, cele mai noi primele, 20 pe pagină: adrese IP blocate (dintr-o sesiune marcată ca blocată) și dispozitive blocate (din lista neagră Shield). O notă explică: "IP-urile și dispozitivele blocate din magazinul tău. Blocările create din detaliile comenzilor apar aici chiar dacă aplicația Spy Blocker sau Shield nu este instalată."

Cum citești tabelul de blocări

  • IP / Dispozitiv: adresa IP exactă pentru o blocare IP sau amprenta dispozitivului pentru o blocare de dispozitiv. Data și ora blocării (fusul orar al magazinului) sunt afișate dedesubt.
  • Tip: o etichetă cu IP (iconiță glob) sau Dispozitiv (iconiță scut).
  • Țara: steagul din sesiunea asociată sau o linie când nu există date de sesiune.
  • Browser, OS, Dispozitiv: din sesiunea asociată sau o linie.
  • VPN/Proxy: Detectat sau Nedetectat din sesiune, sau o linie dacă nu se știe.

Rândurile cu blocare de dispozitiv preiau țara, browserul, OS-ul, dispozitivul și coloana VPN din cea mai recentă sesiune cu aceeași amprentă, motiv pentru care unele celule pot afișa o linie dacă nu există sesiune asociată.

Deblocarea unei interdicții

  1. Pentru a ridica o blocare, apasă pictograma de deblocare de la capătul rândului (tooltip: Deblochează această interdicție).
  2. Pentru a ridica mai multe, bifează-le, apoi alege Deblochează interdicțiile selectate din meniul derulant.

Poți combina blocări IP și de dispozitiv într-o singură acțiune și toate vor fi ridicate împreună. Deblocarea unui IP reactivează acea sesiune, iar deblocarea unui dispozitiv elimină amprenta din lista neagră Shield și deblochează toate sesiunile asociate. Tot procesul se face într-o singură tranzacție, deci dacă ceva nu reușește, nu se schimbă nimic și poți încerca din nou.

Cum se creează interdicțiile

Blocările nu apar de la sine. Ele provin din aceste acțiuni:

  • Spy Blocker, automat: când este instalat și activ, blochează copierea textului și descărcarea imaginilor și transformă o încercare de accesare a instrumentelor de dezvoltator într-o blocare IP pentru acel vizitator. Blocarea pentru inspecție se aplică doar pe desktop, deoarece instrumentele reale de dezvoltator nu pot fi deschise pe telefon. În aplicația Spy Blocker, aceste IP-uri blocate apar sub lista Spioni.
  • Detalii comandă, manual (IP): dintr-o comandă, poți bloca IP-ul clientului. Aceasta funcționează chiar și fără aplicația Spy Blocker. Un nou click va debloca IP-ul.
  • Detalii comandă, manual (dispozitiv): dintr-o comandă, poți bloca dispozitivul clientului. Această acțiune necesită ca aplicația Shield să fie instalată. Un nou click va debloca dispozitivul.

Ce e bine să știi

  • Blocările sunt valabile pentru întreg magazinul. Se aplică pe toate piețele și paginile, nu doar pe țări individuale.
  • Dacă modul Decoy din Shield este activ, blocarea unui dispozitiv face ca acel vizitator să vadă un magazin normal cu confirmări false de comandă, nu un blocaj direct, deci s-ar putea să nu-și dea seama că a fost blocat.
  • Un IP sau dispozitiv blocat este refuzat la crearea sesiunii, ceea ce oprește comenzile noi de la acel vizitator.
  • Când nu ai încă IP-uri sau dispozitive blocate, panoul afișează un mesaj gol în loc de tabel.