Sari la conținut
Ajutor
Securitate și antifraudă

Cum văd autentificările active și cum gestionez IP-urile și dispozitivele interzise?

Vezi fiecare autentificare în contul tău Storeep și deconectează-le pe cele pe care nu le recunoști. Verifică adresele IP și dispozitivele blocate în magazinul tău și ridică blocarea (deblocare) în Setări > Sesiuni blocate.

4 minute de citit

Două panouri: Autentificari și Sesiuni blocate

Storeep are două panouri separate în Setări. Autentificări listează autentificările în propriul tău cont Storeep, ca să le poți observa și încheia pe cele pe care nu le recunoști. Sesiuni blocate listează fiecare adresă IP și fiecare dispozitiv blocat în magazinul tău. Ambele necesită permisiunea Setări.

Autentificări (sesiunile contului tău)

Deschide Setări > Autentificari. Tabelul listează autentificările tale, cele mai noi primele. Fiecare rând arată:

  • Data: când a avut loc autentificarea, în fusul orar al magazinului.
  • IP: adresa IP de la care a venit autentificarea.
  • Țară: steagul corespunzător acelui IP.
  • Navigator, OS, Dispozitiv: ce s-a folosit pentru autentificare.

Autentificarea ta curentă are insigna Acest dispozitiv și nu poate fi selectată, ca să nu te deconectezi niciodată din greșeală. O notă te avertizează: „Conectarea dintr-o locație sau adresă IP pe care nu o cunoașteți poate indica faptul că contul a fost piratat.”

Dacă folosești aplicația mobilă Storeep, primești și o notificare Alerta de securitate de fiecare dată când cineva se autentifică în contul tău, cu adresa IP. Atinge-o ca să deschizi Autentificari.

Deconectarea unei autentificări

  1. Ca să închei o autentificare, dă clic pe pictograma de pornire/oprire de la capătul rândului ei (Deconectați sesiunea).
  2. Ca să închei mai multe, bifează casetele lor, apoi alege Sesiuni de deconectare din meniul tabelului.

Cine folosea acea autentificare este trimis înapoi la ecranul de autentificare. Dacă nu recunoști o autentificare, deconecteaz-o și schimbă-ți parola din Setări > Securitate, ceea ce elimină și toate dispozitivele de încredere. Vezi Securitate și verificare în doi pași.

Sesiuni blocate

Deschide Setări > Sesiuni blocate. Aici apare fiecare adresă IP blocată și fiecare dispozitiv blocat, cele mai noi primele. Panoul se deschide cu un avertisment, Blocările afectează oameni reali: un IP poate fi folosit de un birou sau de o clădire întreagă, așa că, dacă nu știi sigur cine se află în spatele unei blocări, e mai sigur să o ridici.

Cum apar blocările

Un IP sau un dispozitiv ajunge în această listă în trei feluri:

  • Ai blocat IP-ul dintr-o comandă. În detaliile comenzii poți bloca IP-ul clientului. Funcționează fără nicio aplicație. Un nou clic deblochează IP-ul.
  • Ai blocat dispozitivul dintr-o comandă. Pentru asta ai nevoie de aplicația Shield. Un nou clic deblochează dispozitivul.
  • Spy Blocker a prins pe cineva care copia conținut sau deschidea instrumentele pentru dezvoltatori în magazinul tău. Vezi Spy Blocker.

Ce face o blocare

  • O blocare de IP blochează acea adresă de internet, chiar și după ce vizitatorul își șterge datele browserului, până când o ridici. Toți cei care folosesc aceeași adresă sunt blocați și ei.
  • O blocare de dispozitiv blochează acel dispozitiv, chiar dacă își schimbă adresa IP.
  • Vizitatorii blocați văd o pagină de blocare în locul magazinului și nu pot plasa comenzi. Dacă Modul momeală din Shield este activ, un dispozitiv blocat sau o adresă IP blocată vede un magazin normal și primește în schimb o confirmare de comandă falsă, ca atacatorul să nu știe că este blocat.
  • Blocările acoperă tot magazinul, în fiecare piață.
  • O blocare rămâne activă chiar dacă dezinstalezi aplicația care a creat-o.

Citirea tabelului

  • IP / Dispozitiv: adresa IP sau identificatorul dispozitivului, cu data și ora blocării dedesubt.
  • Tip: IP sau Dispozitiv.
  • Țară, Navigator, OS, Dispozitiv: din ultima vizită a vizitatorului sau o liniuță când Storeep nu are detalii despre vizită.
  • VPN/Proxy: Detectat sau Nedetectat ori o liniuță când nu se știe.

Dacă ai blocat același IP din mai multe comenzi, apare o singură dată.

Ridicarea unei blocări

  1. Ca să ridici o blocare, dă clic pe pictograma lacăt deschis de la capătul rândului ei (Ridică această blocare).
  2. Ca să ridici mai multe, bifează casetele lor, apoi alege Ridică blocările selectate din meniul tabelului.

Poți ridica împreună blocări de IP și de dispozitiv. Vizitatorul poate deschide magazinul și poate comanda din nou imediat. Dacă ceva nu merge, nu se schimbă nimic și poți încerca pur și simplu din nou. Când nu este nimic blocat, panoul afișează „Nu există încă sesiuni blocate”.

Mai aveți nevoie de ajutor?

Scrieți-ne și vă vom răspunde.

Contact