Ce face aplicația
Aplicația Contentsquare adaugă eticheta Contentsquare pe fiecare pagină a magazinului. Contentsquare este compania din spatele Hotjar, iar funcțiile Hotjar se află acum în Contentsquare. Eticheta înregistrează sesiunile vizitatorilor (replays) și creează hărți termice pe care le vezi în panoul tău Contentsquare. Ca să o compari cu Microsoft Clarity, vezi Cum înregistrez sesiunile vizitatorilor și hărțile termice cu Microsoft Clarity sau Contentsquare (Hotjar)?
Înainte să începi
- Autentifică-te pe app.contentsquare.com. Dacă ai folosit Hotjar înainte, autentifică-te cu același cont.
- Adaugă magazinul ca site, folosind adresa site-ului magazinului tău.
- Copiază ID etichetă. Este un cod scurt din litere și cifre, de exemplu
359c79f788098. Îl vezi și la finalul adresei etichetei din codul de urmărire pe care ți-l arată Contentsquare.
Nu trebuie să lipești nicăieri codul de urmărire Contentsquare. Storeep îl adaugă pentru tine.
Configurarea aplicației în Storeep
- Deschide Aplicații, Contentsquare și dă clic pe Instalează.
- Asigură-te că Activează este pornit.
- Lipește ID-ul în ID etichetă.
- Dă clic pe Salvează. Vezi „Contentsquare a fost actualizat cu succes”.
Setările
- Activează: când este pornit, Contentsquare urmărește interacțiunile vizitatorilor și înregistrează sesiunile. Oprește-l și dă clic pe Salvează ca să oprești înregistrarea. Poți lăsa ID-ul etichetei gol cât timp aplicația este oprită.
- ID etichetă: eticheta ta Contentsquare. Este obligatoriu cât timp Activează este pornit. Majusculele sunt acceptate și salvate cu litere mici.
Verifică dacă funcționează
- Deschide magazinul într-o fereastră normală de browser și navighează prin el timp de un minut.
- În Contentsquare, deschide site-ul. Sesiunile noi pot avea nevoie de câteva minute ca să apară.
Probleme frecvente
- O eroare care spune că ID-ul etichetei trebuie să conțină doar literele de la a la f și cifre: ai lipit ceva ce nu este un ID de etichetă Contentsquare. Un Site ID vechi de Hotjar (doar cifre), un nume de magazin sau un domeniu nu funcționează. Copiază ID-ul etichetei din Contentsquare.
- „Vă rugăm să introduceți ID-ul etichetei”: ID-ul este gol cât timp Activează este pornit.
- Nicio înregistrare: verifică dacă Activează este pornit, dacă ID-ul etichetei aparține site-ului la care te uiți și testează cu blocatoarele de reclame oprite.
- Limite de înregistrare: câte sesiuni poți înregistra depinde de abonamentul tău Contentsquare.