Ce fac aplicațiile de curierat
Aplicațiile de curierat (numite și rețele de fulfillment COD, firme de livrare sau call center-uri) trimit automat comenzile tale către un partener de livrare, așa că nu mai copiezi nicio comandă de mână. Fiecare comandă nouă ajunge la el cu numele, telefonul și adresa cumpărătorului, produsele și suma de încasat la livrare (ramburs). Partenerul confirmă apoi comanda, o expediază și încasează banii. Fiecare firmă este o aplicație gratuită separată și poți instala mai multe, de exemplu una pentru fiecare țară.
Ce aplicație pentru ce țară
Lista Piețe din fiecare aplicație arată exact ce țări acceptă. Deschide articolul unui curier ca să vezi configurarea, unde găsești cheile și ce trimite.
- Europa (Spania, Italia, Portugalia, Polonia, România, Grecia și altele): PrimeCOD.
- Africa de Vest și Centrală: Cod in africa (12 țări), ML SHIP AFRICA (11 țări, inclusiv Ghana), Afrique COD (Côte d'Ivoire, Congo, Gabon, Mali, Senegal), Codring (Senegal, Guineea, Mali) și Eshipi (Congo, Gabon).
- RD Congo și Camerun: E-box (RD Congo) și Shiplead (Camerun, RD Congo, Argentina).
- Africa de Est și de Sud: Boxleo Courier (Kenya, Tanzania, Uganda, Zambia, Zimbabwe), Shipcod (Kenya, Tanzania, Uganda, Zambia), Codzoss (Kenya, Tanzania), Codpay (Tanzania, Uganda) și Simon Express (Tanzania, Zambia).
- Madagascar: CodSmart.
- Africa de Nord și Orientul Mijlociu: MDM Express (Algeria, Irak, Libia), CMD Delivery (Libia, Kenya), Sendit, Ameex, Ozon Express, Digylog și Forcelog (Maroc).
- Liban: COD Services.
- Aproape orice țară (livrare internațională): AtlasSwift.
- Toate țările în care lucrează COD Network, ca vânzător sau ca afiliat: COD Network.
Pașii comuni de configurare sunt în aplicațiile de curierat care folosesc o cheie API sau un token de acces și în aplicațiile de curierat cu buton de conectare. Pentru LeadsBounty și Easy Affiliate, vezi articolele LeadsBounty și Easy Affiliate.
Setările pe care le vei vedea
- Activează: când este pornit, Storeep trimite comenzile noi către firmă. Oprește-l ca să pui pe pauză fără să pierzi setările.
- Piețe: se trimit doar comenzile din aceste țări. Cu Activează pornit trebuie să alegi cel puțin una, altfel vezi „Vă rugăm să selectați cel puțin o piață.”
- Urmărire sursă (în unele aplicații): trimite și de unde a venit cumpărătorul (referrer-ul sau sursa UTM), ca firma să vadă ce reclamă a adus vânzarea.
- Comenzile au fost trimise: un contor cu numărul de comenzi trimise de aplicație, ca să vezi că legătura funcționează.
Potrivește produsele (SKU)
Firma trebuie să recunoască fiecare produs. În Storeep, deschide produsul și introdu ID-ul de produs sau SKU-ul firmei în câmpul Cod produs (la fiecare variantă, dacă produsul are variante). Produsele cu SKU gol nu se trimit, iar o comandă fără niciun produs potrivit nu se trimite deloc.
Trimite comandă de test
Majoritatea aplicațiilor de curierat au un buton Trimite comandă de test (articolul fiecărui curier spune dacă îl are). După ce salvezi conexiunea și cel puțin o piață, dă clic pe el. Introdu un ID produs sau SKU exact cum există în contul firmei, alege o Piață și dă clic pe Trimite. Vezi apoi dacă firma a acceptat comanda de test sau motivul pentru care a refuzat-o. Aceasta creează o comandă reală în sistemul firmei, așa că șterge-o acolo după test.
Ce comenzi se trimit
- Comenzi noi se trimit în momentul în care cumpărătorul finalizează comanda. Se trimit și comenzile pe care le adaugi de mână în panoul de control. Sendit, Ameex, Ozon Express, Digylog și Forcelog funcționează diferit: primesc doar comenzi din Maroc, iar fiecare comandă se trimite în momentul în care îi schimbi statusul în Confirmat sau dai clic pe trimitere în fila Livrare a comenzii.
- Comenzi abandonate nu se trimit. Când schimbi statusul unei comenzi abandonate în oricare altul, de mână sau cu aplicația Automator, ea se trimite chiar atunci.
- Comenzi duplicate: când același cumpărător comandă din nou aceleași produse în 24 de ore, comanda nouă nu se mai trimite.
- Avansuri Mobile Money: când cumpărătorul a plătit online un avans, firmei i se cere să încaseze doar restul. Vezi Cum accept plăți Mobile Money?
- Sumă datorată neplătită: cât timp suma datorată depășește pragul de facturare și nu este plătită, comenzile noi sunt reținute și se trimit după ce o achiți. Vezi portofel și facturare.
Dacă nu ajung comenzile
- Verifică dacă aplicația este instalată și Activează este pornit.
- Verifică dacă țara cumpărătorului este în Piețe.
- Verifică cheile sau, la o aplicație cu buton de conectare, deconectează-te și conectează-te din nou.
- Fă ca Cod produs din Storeep să fie exact la fel cu ID-ul de produs sau SKU-ul firmei.
- Folosește Trimite comandă de test: mesajul îți spune ce a răspuns firma.