Ce fac aplicațiile de rețea fulfillment COD
Aplicațiile de rețea fulfillment cash la livrare (COD) conectează magazinul tău la un furnizor terț de logistică sau call-center. Imediat ce un cumpărător finalizează comanda, Storeep trimite comanda (numele cumpărătorului, numărul de telefon, adresa de livrare, produsele comandate și suma COD) direct în coada agentului sau curierului din rețea, astfel încât nu mai trebuie să copiezi și să lipești manual comenzile. Fiecare rețea este o aplicație separată pe care o instalezi din marketplace.
Unde le găsești
Deschide Apps din meniul din stânga. Rețelele COD se află în colecția Shipping & Logistics. Pe pagină apar doar cele mai instalate, așa că dacă nu o vezi pe a ta, caută-i numele în marketplace. Fiecare rețea este o aplicație distinctă și poți instala mai multe simultan (de exemplu, o rețea diferită pentru fiecare țară).
Două moduri de conectare a unei rețele
Rețelele folosesc unul dintre două stiluri de onboarding, iar panoul aplicației îți arată care se aplică:
- Credențiale manuale: copiezi un token de acces sau o cheie API și un secret din contul tău de pe site-ul rețelei și le lipești în câmpurile aplicației din Storeep.
- Buton Connect: aplicația afișează un buton Connect to [network]. Acesta deschide site-ul rețelei, autorizezi acolo, iar rețeaua trimite automat credențialele înapoi către Storeep. Pentru a deconecta ulterior, deschide aplicația și apasă Disconnect [network].
Instalare și configurare, pas cu pas
- Mergi la Apps și deschide rețeaua dorită (caută după nume dacă este nevoie).
- Apasă Install.
- Deschide din nou aplicația. Va apărea panoul de configurare.
- Pentru o aplicație cu credențiale manuale, lipește tokenul (sau cheia API și secretul). Pentru o aplicație cu buton Connect, apasă Connect to [network] și autorizează pe site-ul rețelei.
- Activează Activate, alege Markets, apoi apasă Save.
Activate
Când Activate este pornit, Storeep trimite automat fiecare comandă nouă către rețea. Dezactivează pentru a întrerupe trimiterea fără dezinstalare: setările rămân salvate și nu se mai trimit comenzi noi până nu activezi din nou.
Markets
Alege una sau mai multe țări în selectorul Markets. Doar comenzile plasate de cumpărători din acele țări sunt trimise. Țările disponibile depind de fiecare rețea, astfel încât lista diferă de la o aplicație la alta. Dacă Activate este pornit, este necesar să selectezi cel puțin o piață, altfel salvarea eșuează cu mesajul "Please select at least one market." Dacă alegi o țară pe care rețeaua nu o deservește, va fi respinsă. Când Activate este oprit, poți lăsa piețele necompletate.
Source tracking
Unele rețele oferă un comutator Source tracking. Când este activ, Storeep trimite și sursa traficului (referrer sau UTM source) cu fiecare comandă, util dacă rețeaua atribuie apeluri sau vânzări. Este disponibil pe Afrique COD, Cod in africa, Codpay, Shipcod, Shipsen, E-box, Eshipi, ML Ship Africa, AtlasSwift și Boxleo Courier. Alte rețele nu afișează această opțiune.
API credentials
Aplicațiile cu credențiale manuale solicită fie un Access token unic (PrimeCOD, Codzoss, Simon Express), fie o API key și un API secret key (Afrique COD, Cod in africa, Codpay, Shipcod, Shipsen, E-box, Eshipi, ML Ship Africa). Cheia și secretul trebuie să fie valori diferite. COD Network folosește un Seller API access token și un Affiliate API access token, deci completezi cel care corespunde rolului tău. Panoul fiecărei aplicații conține link către pagina exactă de pe site-ul rețelei de unde copiezi aceste valori.
Potrivește identificatorii produselor
O rețea poate procesa o comandă trimisă doar dacă recunoaște produsul. Pentru aproape orice rețea, setează SKU-ul fiecărui produs din Storeep să fie același cu ID-ul sau SKU-ul folosit de rețea pentru acel produs. Dacă SKU-urile nu corespund, rețeaua va raporta produsul ca lipsă sau nerecunoscut.
La COD Network affiliates, regula este diferită: pune referral ID al rețelei în câmpul Barcode al produsului, nu în SKU. Vânzătorii COD Network folosesc în continuare SKU. Panoul COD Network are și un tab Storage unde vezi produsele și stocul pe țară.
Comenzi abandonate
O comandă care este încă abandoned (checkout început, dar nefinalizat) nu este trimisă. Dacă statusul ei se schimbă ulterior, manual sau automat prin aplicația Automator, va fi trimisă către rețea în acel moment.
Contorul comenzilor trimise
Panoul fiecărei aplicații arată câte comenzi a trimis de la instalare, ca să poți verifica dacă legătura funcționează. COD Network afișează separat numărul pentru seller și affiliate.
Rețele COD disponibile
Toate acestea sunt aplicații individuale în colecția Shipping & Logistics:
- API key + secret: Afrique COD, Cod in africa, Codpay, Shipcod, Shipsen, E-box, Eshipi, ML Ship Africa
- Single access token: PrimeCOD, Codzoss, Simon Express
- Seller / affiliate tokens: COD Network
- Buton Connect (autorizare pe site-ul lor): CMD Delivery, MDM Express, AtlasSwift, Boxleo Courier, CodSmart
AtlasSwift gestionează comenzi la nivel mondial și trimite detaliile vamale împreună cu adresa. MDM Express permite legarea mai multor magazine dintr-un singur panou. Țările deservite depind de rețea, fiind afișate în selectorul Markets.
Dacă comenzile nu ajung
- Verifică dacă aplicația este instalată și Activate este pornit.
- Asigură-te că țara cumpărătorului este una dintre Markets selectate.
- Reverifică tokenul sau cheia și secretul API (sau reconectează aplicația cu buton Connect).
- Dacă rețeaua raportează produse necunoscute, asigură-te că SKU din Storeep corespunde exact cu ID-ul produsului din rețea (sau Barcode pentru COD Network affiliates).
- Pentru a întrerupe trimiterea, oprește Activate și salvează. Comenzile vor fi reluate când îl activezi din nou.