Preskočiť na obsah
Pomoc
Doprava a vybavenie

Ako pripojím sieť na vybavovanie dobierok alebo kuriérsku sieť na automatické preposielanie objednávok?

Vyberte kuriérsku aplikáciu na dobierku (COD) alebo call centrum pre každú krajinu (PrimeCOD, COD Network, Afrique COD, Shipcod, Boxleo, MDM Express, AtlasSwift a ďalšie) a pravidlá všetkých kuriérskych aplikácií: Aktivovať, Trhy, párovanie SKU, testovacie, opustené a duplicitné objednávky.

4 minúty čítania

Čo robia kuriérske aplikácie

Kuriérske aplikácie (nazývané aj siete na vybavovanie dobierok, doručovacie spoločnosti alebo call centrá) posielajú vaše objednávky doručovaciemu partnerovi automaticky, takže nikdy nemusíte objednávku prepisovať ručne. Každá nová objednávka sa odošle s menom, telefónom a adresou kupujúceho, produktmi a sumou, ktorú treba vybrať pri doručení. Partner potom objednávku potvrdí, odošle a vyberie peniaze. Každá spoločnosť je samostatná bezplatná aplikácia a môžete ich nainštalovať viac, napríklad jednu pre každú krajinu.

Ktorá aplikácia pre ktorú krajinu

Zoznam Trhy v každej aplikácii presne ukazuje, ktoré krajiny prijíma. Nastavenie, miesto, kde nájdete kľúče, a čo aplikácia posiela, nájdete v článku o danom kuriérovi.

Spoločné kroky nastavenia nájdete v článkoch kuriérske aplikácie s API kľúčom alebo prístupovým tokenom a kuriérske aplikácie s tlačidlom Pripojiť. Pre LeadsBounty a Easy Affiliate si pozrite články LeadsBounty a Easy Affiliate.

Nastavenia, ktoré uvidíte

  • Aktivovať: keď je zapnuté, Storeep posiela nové objednávky spoločnosti. Vypnite ho, ak chcete odosielanie pozastaviť bez straty nastavení.
  • Trhy: posielajú sa len objednávky z týchto krajín. So zapnutým Aktivovať musíte vybrať aspoň jeden, inak uvidíte „Vyberte aspoň jeden trh“.
  • Sledovanie zdroja (niektoré aplikácie): posiela aj to, odkiaľ kupujúci prišiel (odkazujúcu stránku alebo UTM zdroj), aby spoločnosť videla, ktorá reklama priniesla predaj.
  • Odoslané objednávky: počítadlo, koľko objednávok aplikácia odoslala, takže vidíte, že prepojenie funguje.

Spárujte svoje produkty (SKU)

Spoločnosť musí každý produkt rozpoznať. V Storeep otvorte produkt a do poľa SKU zadajte ID produktu alebo SKU zo systému spoločnosti (pri produkte s variantmi pre každý variant). Produkty s prázdnym SKU sa neposielajú a objednávka bez jediného zodpovedajúceho produktu sa neodošle.

Odoslať testovaciu objednávku

Väčšina kuriérskych aplikácií má tlačidlo Odoslať testovaciu objednávku (článok o každom kuriérovi uvádza, či ho má). Po uložení pripojenia a aspoň jedného trhu naň kliknite. Zadajte ID produktu alebo SKU tak, ako existuje v účte spoločnosti, vyberte Trh a kliknite na Odoslať. Potom uvidíte, že spoločnosť testovaciu objednávku prijala, alebo dôvod, prečo ju odmietla. Vznikne tým skutočná objednávka v systéme spoločnosti, preto ju tam po teste odstráňte.

Ktoré objednávky sa posielajú

  • Nové objednávky sa posielajú hneď, ako kupujúci dokončí objednávku. Posielajú sa aj objednávky, ktoré pridáte ručne na nástenke. Sendit, Ameex, Ozon Express, Digylog a Forcelog fungujú inak: berú len objednávky z Maroka a každá sa odošle hneď, ako zmeníte jej stav na Potvrdené alebo kliknete na odoslanie na karte Doručenie objednávky.
  • Opustené objednávky sa neposielajú. Keď stav opustenej objednávky zmeníte na akýkoľvek iný, ručne alebo aplikáciou Automatizátor, odošle sa v tej chvíli.
  • Duplicitné objednávky: keď ten istý kupujúci objedná tie isté produkty znova do 24 hodín, nová objednávka sa znova neodošle.
  • Zálohy cez Mobile Money: keď kupujúci zaplatil zálohu online, spoločnosť má vybrať len zostávajúcu sumu. Pozrite si článok Ako prijímať platby cez Mobile Money?
  • Nezaplatená dlžná suma: kým je vaša dlžná suma nad fakturačným limitom a nie je zaplatená, nové objednávky sa zadržia a odošlú sa, keď ju uhradíte. Pozrite si článok peňaženka a fakturácia.

Ak objednávky neprichádzajú

  • Skontrolujte, či je aplikácia nainštalovaná a Aktivovať je zapnuté.
  • Skontrolujte, či je krajina kupujúceho vo vašich Trhy.
  • Skontrolujte kľúče, alebo pri aplikácii s tlačidlom Pripojiť odpojte a znova pripojte účet.
  • Nastavte SKU v Storeep presne podľa ID produktu alebo SKU spoločnosti.
  • Použite Odoslať testovaciu objednávku: správa vám povie, čo spoločnosť odpovedala.

Stále potrebujete pomoc?

Napíšte nám a my vám odpovieme.

Kontaktujte nás