Cosa fanno le app per reti di fulfillment COD
Le app per reti di fulfillment in contrassegno (COD) integrano Storeep con fornitori logistici terzi che gestiscono code di agenti telefonici o di corrieri. Nel momento in cui un acquirente completa il checkout nel tuo negozio, Storeep invia i dettagli dell'ordine (nome dell'acquirente, numero di telefono, indirizzo di consegna, prodotti ordinati e l'importo COD) direttamente alla rete. La rete assegna poi l'ordine a un corriere o agente telefonico senza che tu debba copiare e incollare nulla manualmente.
App per reti di fulfillment COD disponibili
Le seguenti app sono disponibili nel marketplace delle App sotto la collezione Spedizione e Logistica:
- PrimeCOD: invia gli ordini nella coda degli agenti telefonici di PrimeCOD. Usa una singola credenziale Token di accesso. Lo SKU del prodotto in Storeep deve corrispondere allo SKU in PrimeCOD.
- Afrique COD: invia gli ordini alla coda degli agenti di Afrique COD. Usa le credenziali Chiave API e Chiave segreta API. Supporta il Tracciamento della sorgente opzionale (invia il referrer del traffico o la sorgente UTM insieme all'ordine). L'ID prodotto o lo SKU di Afrique COD deve essere inserito nel campo SKU del prodotto in Storeep.
- Cod in africa (di Codinafrica): inoltra gli ordini a Codinafrica. Usa Chiave API e Chiave segreta API. Supporta il Tracciamento della sorgente opzionale. Richiede l'ID prodotto o lo SKU di Codinafrica nel campo SKU del prodotto in Storeep.
- Codzoss: instrada gli ordini alla schermata degli agenti Codzoss. Usa un singolo Token di accesso. Lo SKU del prodotto in Storeep deve corrispondere allo SKU in Codzoss.
- COD Network: supporta sia le modalità venditore che affiliato. Usa un Token di accesso API venditore e/o un Token di accesso API affiliato. I venditori devono abbinare gli SKU dei prodotti; gli affiliati devono inserire l'ID referral di COD Network nel campo codice a barre del prodotto. Mostra anche una vista live dell'inventario del magazzino COD Network per paese.
- Codpay: fulfillment in Uganda e Tanzania. Usa Chiave API e Chiave segreta API. Supporta il Tracciamento della sorgente opzionale. Richiede l'ID prodotto o lo SKU di Codpay nel campo SKU del prodotto in Storeep.
- Shipcod: fulfillment in Kenya. Usa Chiave API e Chiave segreta API. Supporta il Tracciamento della sorgente opzionale. Richiede l'ID prodotto o lo SKU di Shipcod nel campo SKU del prodotto in Storeep.
- Shipsen: inoltra automaticamente gli ordini a Shipsen.
- E-box: inoltra automaticamente gli ordini a E-box.
- Simon Express: invia automaticamente gli ordini a Simon Express.
- CMD Delivery: invia gli ordini a CMD Delivery in tempo reale.
- Boxleo Courier: invia gli ordini al foglio corrieri di Boxleo Courier nel momento in cui il checkout si chiude.
- ML SHIP AFRICA: invia gli ordini alla coda di ritiro di ML Ship Africa in tempo reale.
- Eshipi: inoltra automaticamente gli ordini a Eshipi.
- AtlasSwift: fulfillment mondiale; invia indirizzo dell'acquirente, prodotti, dettagli doganali e importo COD.
- LeadsBounty: invia automaticamente gli ordini al team telefonico di LeadsBounty.
Installare e configurare un'app di fulfillment COD
- Vai su App nel menu a sinistra.
- Trova l'app di fulfillment desiderata nella collezione Spedizione e Logistica (o cerca per nome).
- Clicca sull'app e poi su Installa.
- Dopo l'installazione, riapri l'app. Appare il pannello di configurazione con le seguenti impostazioni:
Interruttore di attivazione
Quando selezionato, Storeep inoltra automaticamente ogni nuovo ordine pagato alla rete. Quando deselezionato, l'integrazione è in pausa: gli ordini non vengono inviati.
Tracciamento della sorgente (dove disponibile)
Quando abilitato (sulle app che lo supportano, come Afrique COD, Cod in africa, Codpay e Shipcod), la sorgente del traffico (l'URL referrer o il parametro sorgente UTM) viene inclusa nei dettagli dell'ordine inviati alla rete. Utile se la rete supporta l'attribuzione delle chiamate.
Mercati
Seleziona uno o più mercati (paesi) da cui gli ordini devono essere inoltrati a questa rete. Solo gli ordini effettuati da acquirenti nei paesi selezionati vengono inviati. Devi selezionare almeno un mercato se l'app è attivata. Le opzioni di paese disponibili sono determinate dai paesi supportati da ogni app specifica.
Credenziali API
A seconda dell'app, dovrai inserire uno dei seguenti elementi:
- Token di accesso: un singolo token ottenuto dal tuo account sul sito web della rete (usato da PrimeCOD, Codzoss).
- Chiave API + Chiave segreta API: due chiavi ottenute dal tuo account sul sito web della rete (usate da Afrique COD, Cod in africa, Codpay, Shipcod e altri).
- Token di accesso API venditore + Token di accesso API affiliato: due token separati per le modalità venditore e affiliato (COD Network).
Salva le impostazioni cliccando su Salva.
Requisito SKU del prodotto
La maggior parte delle app per reti COD richiede che lo SKU di ogni prodotto in Storeep corrisponda all'identificatore usato dalla rete per lo stesso prodotto. Senza SKU corrispondenti, la rete non può associare la riga dell'ordine inoltrato all'articolo corretto nel magazzino. Imposta lo SKU del prodotto nell'editor di prodotto di Storeep con il valore fornito dalla rete.
Per gli affiliati di COD Network, usa il referral ID della rete nel campo Codice a barre del prodotto invece del campo SKU.
Ordini abbandonati
Gli ordini che iniziano come "abbandonati" (l'acquirente ha avviato il checkout ma non lo ha completato) non vengono inoltrati automaticamente al momento dell'abbandono. Tuttavia, se lo stato di un ordine abbandonato cambia in qualsiasi altro stato, sia manualmente da parte tua che automaticamente tramite l'app Automator, l'ordine viene allora inviato alla rete.
Contatore ordini inviati
Il pannello di configurazione di ogni app mostra un contatore del numero di ordini inviati con successo alla rete dall'installazione dell'app. Usalo per verificare che l'integrazione funzioni.
Cosa verificare
- Se gli ordini non vengono inviati, verifica che l'app sia installata, che l'interruttore Attiva sia attivo, che i mercati corretti siano selezionati e che le credenziali API siano valide.
- Se la rete segnala prodotti mancanti o non riconosciuti, conferma che lo SKU in Storeep corrisponda esattamente all'identificatore del prodotto nel sistema della rete.
- Se hai bisogno di sospendere temporaneamente l'integrazione, deseleziona Attiva e salva. Gli ordini non verranno inoltrati finché non lo riabiliti.