Cosa fanno le app di reti di spedizione COD
Le app di reti di spedizione con pagamento alla consegna (COD) collegano il tuo store a un provider di logistica o call center di terze parti. Appena un acquirente completa il checkout, Storeep inoltra l’ordine (nome acquirente, numero di telefono, indirizzo di consegna, prodotti ordinati e importo COD) direttamente nella coda dell’agente o corriere della rete, così non dovrai mai copiare e incollare un ordine manualmente. Ogni rete è una app separata che installi dal marketplace.
Dove trovarle
Apri Apps dal menu a sinistra. Le reti COD si trovano nella collezione Shipping & Logistics. Solo le più installate appaiono nella pagina, quindi se non vedi la tua, digita il nome nella ricerca del marketplace. Ogni rete è una app distinta e puoi installarne più di una contemporaneamente (ad esempio una rete diversa per ogni paese).
Due modi per collegare una rete
Le reti usano uno di due metodi di collegamento, e il pannello dell’app mostra quale si applica:
- Credenziali manuali: copi un access token, oppure una API key e secret, dal tuo account sul sito della rete e li incolli nei campi dell’app in Storeep.
- Pulsante Connect: l’app mostra un pulsante Connect to [network]. Si apre il sito della rete, autorizzi lì e la rete invia automaticamente le credenziali a Storeep. Per scollegare in seguito, apri l’app e clicca Disconnect [network].
Installazione e configurazione, passo dopo passo
- Vai su Apps e apri la rete che desideri (cerca per nome se necessario).
- Clicca su Install.
- Riapri l’app. Apparirà il pannello di configurazione.
- Per un’app con credenziali manuali, incolla il tuo token (o API key e secret). Per un’app con pulsante Connect, clicca Connect to [network] e autorizza sul sito della rete.
- Attiva Activate, scegli i tuoi Markets e poi clicca Save.
Activate
Quando Activate è attivo, Storeep inoltra automaticamente ogni nuovo ordine alla rete. Disattivalo per mettere in pausa l’inoltro senza disinstallare: le impostazioni restano salvate e nessun nuovo ordine viene inviato finché non lo riattivi.
Markets
Scegli uno o più paesi nel selettore Markets. Solo gli ordini effettuati da acquirenti in quei paesi vengono inoltrati. I paesi selezionabili sono limitati a quelli supportati da ciascuna rete, quindi la lista varia da app ad app. Se Activate è attivo, almeno un mercato è obbligatorio e il salvataggio fallisce con "Please select at least one market." Anche scegliere un paese non servito dalla rete viene rifiutato. Quando Activate è disattivo, puoi lasciare i mercati vuoti.
Source tracking
Alcune reti offrono un interruttore Source tracking. Se attivo, Storeep invia anche la fonte del traffico (referrer o UTM source) con ogni ordine, utile se la rete attribuisce chiamate o vendite. È disponibile su Afrique COD, Cod in africa, Codpay, Shipcod, Shipsen, E-box, Eshipi, ML Ship Africa, AtlasSwift e Boxleo Courier. Altre reti non mostrano questa opzione.
Credenziali API
Le app con credenziali manuali richiedono o un singolo Access token (PrimeCOD, Codzoss, Simon Express), oppure una API key più API secret key (Afrique COD, Cod in africa, Codpay, Shipcod, Shipsen, E-box, Eshipi, ML Ship Africa). La key e la secret devono essere valori diversi. COD Network richiede un Seller API access token e un Affiliate API access token, quindi compila quello che corrisponde al tuo ruolo. Il pannello di ogni app collega direttamente alla pagina esatta del sito della rete dove copiare questi valori.
Abbina gli identificativi dei tuoi prodotti
Una rete può inoltrare un ordine solo se riconosce il prodotto. Per quasi tutte le reti, imposta lo SKU di ogni prodotto in Storeep con l’ID prodotto o SKU che la rete usa per lo stesso articolo. Se gli SKU non corrispondono, la rete segnala il prodotto come mancante o non riconosciuto.
Per gli affiliati di COD Network, la regola è diversa: inserisci il referral ID della rete nel campo Barcode del prodotto invece dello SKU. I venditori COD Network continuano ad abbinare tramite SKU. Il pannello di COD Network ha anche una scheda Storage che elenca i tuoi prodotti e le scorte di magazzino per paese.
Ordini abbandonati
Un ordine ancora abbandonato (checkout iniziato ma non completato) non viene inoltrato. Se il suo stato cambia successivamente in qualunque altro, manualmente da te o automaticamente tramite l’app Automator, viene inviato alla rete in quel momento.
Contatore ordini inviati
Il pannello di ogni app mostra quanti ordini sono stati inoltrati dall’installazione, così puoi verificare che il collegamento funzioni. COD Network mostra conteggi separati per venditori e affiliati.
Reti COD disponibili
Tutte queste sono app individuali nella collezione Shipping & Logistics:
- API key + secret: Afrique COD, Cod in africa, Codpay, Shipcod, Shipsen, E-box, Eshipi, ML Ship Africa
- Singolo access token: PrimeCOD, Codzoss, Simon Express
- Token venditore / affiliato: COD Network
- Pulsante Connect (autorizzazione sul loro sito): CMD Delivery, MDM Express, AtlasSwift, Boxleo Courier, CodSmart
AtlasSwift gestisce ordini in tutto il mondo e inoltra i dettagli doganali insieme all’indirizzo. MDM Express ti permette di collegare diversi suoi store da un unico pannello. I paesi effettivamente serviti dipendono dalla rete, mostrati dalle scelte nel selettore Markets.
Se gli ordini non arrivano
- Verifica che l’app sia installata e che Activate sia attivo.
- Controlla che il paese dell’acquirente sia tra i tuoi Markets selezionati.
- Ricontrolla il tuo token o API key e secret (o ricollega un’app con pulsante Connect).
- Se la rete segnala prodotti sconosciuti, fai in modo che lo SKU in Storeep corrisponda esattamente all’ID prodotto della rete (o il Barcode per gli affiliati COD Network).
- Per mettere in pausa l’inoltro, disattiva Activate e salva. Gli ordini riprenderanno quando lo riattivi.