Il controllo accessi ti permette di decidere esattamente chi può raggiungere il tuo store in base al tipo di dispositivo, al paese di origine e se il visitatore utilizza una VPN o un proxy. Le impostazioni sono specifiche per ogni store e hanno effetto immediato dopo il salvataggio. Per modificarle, devi avere il permesso Impostazioni.
Apertura del controllo accessi
- Vai su Impostazioni.
- Apri la scheda Controllo accessi.
- Si apre un unico pannello con il campo Dispositivi, l'interruttore Blocca VPN e proxy e il selettore Metodo di restrizione accanto al selettore Paesi. Apporta le modifiche e clicca su Salva.
Dispositivi
Il multi-selettore Dispositivi ti permette di scegliere quali tipi di dispositivi possono visualizzare il tuo store. Le quattro opzioni sono:
- Desktop
- Mobile
- Tablet
- Televisione
Il tipo di dispositivo viene rilevato automaticamente dal browser del visitatore. Devi mantenere selezionato almeno un dispositivo; se provi a salvare senza nessun dispositivo selezionato, viene restituito l'errore "Seleziona almeno un dispositivo". Se sono selezionati tutti e quattro, la restrizione viene rimossa e ogni dispositivo è consentito (non viene memorizzato nulla). Un visitatore con un tipo di dispositivo non selezionato viene bloccato dallo store.
Blocca VPN e proxy
Attiva l'interruttore Blocca VPN e proxy per impedire l'accesso a chiunque abbia una connessione rilevata come VPN o proxy. Questo controllo si applica a ogni visitatore, indipendentemente dal paese, quindi un visitatore mascherato viene bloccato anche se non sono impostate restrizioni sui paesi. È particolarmente utile per gli store con pagamento alla consegna che vogliono evitare ordini da località nascoste.
Metodo di restrizione
Il selettore Metodo di restrizione controlla come viene applicata la lista dei paesi. Il paese rilevato deriva dalla posizione IP del visitatore. Ci sono tre opzioni:
- Nessuno (consenti traffico da tutti i paesi): nessun filtro sui paesi. Questa è l'impostazione predefinita e la lista Paesi viene ignorata.
- Blacklist (consenti traffico da tutti i paesi tranne quelli selezionati): tutti i paesi sono consentiti tranne quelli che aggiungi alla lista Paesi.
- Whitelist (consenti traffico solo dai paesi selezionati): solo i visitatori il cui paese rilevato è nella lista Paesi possono accedere. Tutti gli altri sono bloccati.
Se scegli Nessuno o lasci la lista Paesi vuota, non viene applicato alcun filtro sui paesi, indipendentemente dal metodo scelto (la lista viene salvata come vuota). Scegliendo Nessuno vengono inoltre nascosti il selettore Paesi e la tabella Paesi selezionati, perché nessuno dei due ha effetto mentre tutti i paesi sono consentiti.
Paesi
Il multi-selettore ricercabile Paesi è dove scegli i paesi a cui applicare il metodo selezionato. Ogni paese mostra la sua bandiera e il nome. Una tabella Paesi selezionati sotto elenca quelli attualmente salvati. L'aggiunta o la rimozione di un paese ha effetto solo quando clicchi su Salva. Se inserisci un codice paese non riconosciuto dal sistema, viene mostrato un errore in linea e non viene salvato nulla.
Cosa vede un visitatore bloccato
I visitatori bloccati (dispositivo errato, VPN o proxy rilevati, o paese escluso dal metodo) vedono una pagina di accesso negato invece del tuo store. La pagina non rivela quale regola li ha bloccati.
I crawler verificati dei motori di ricerca (come Googlebot, Bingbot e il fetcher di anteprime link di Facebook) saltano tutti questi controlli, quindi il tuo store resta indicizzabile e le anteprime dei link funzionano anche con blocco VPN, whitelist di paesi o limiti sui dispositivi attivi.
Salvataggio
Clicca su Salva. Un messaggio di conferma segnala l'aggiornamento e le regole si applicano al caricamento successivo della pagina. Se invii un valore di dispositivo non valido o un paese non riconosciuto, appare un errore in linea e non viene salvato nulla. Reimpostando tutto ai valori predefiniti (tutti i dispositivi, nessun paese, blocco VPN disattivato) la configurazione salvata viene rimossa completamente.
Se i visitatori legittimi vengono bloccati
- Verifica che il Metodo di restrizione sia quello desiderato. La whitelist blocca tutti quelli non in lista, la blacklist blocca solo i paesi elencati.
- Controlla che il paese del cliente sia, o non sia, nella lista Paesi come previsto.
- Se un cliente viene bloccato pur essendo in un paese consentito, potrebbe usare una VPN o un proxy. Chiedi di disconnettersi o disattiva Blocca VPN e proxy.
- Verifica che il tipo di dispositivo del cliente sia incluso nella selezione Dispositivi.
Correlati
Il controllo accessi filtra il traffico in base alle regole. Per rivedere o rimuovere i ban su IP e dispositivi individuali, apri Sessioni bloccate nelle Impostazioni.