Die Zugangskontrolle ermöglicht es Ihnen, genau festzulegen, wer Ihren Storefront aufrufen kann, basierend auf Gerätetyp, Herkunftsland und ob der Besucher ein VPN oder einen Proxy verwendet. Einstellungen gelten pro Shop und treten sofort nach dem Speichern in Kraft. Sie benötigen die Berechtigung Einstellungen, um diese Optionen zu ändern.
Zugangskontrolle öffnen
Gehen Sie zu Einstellungen und klicken Sie auf Zugangskontrolle. Ein Bereich öffnet sich mit allen Steuerelementen auf einem einzigen Bildschirm.
Geräte
Das Mehrfachauswahlfeld Geräte ermöglicht es Ihnen, zu wählen, welche Gerätetypen Ihren Shop aufrufen dürfen. Die vier verfügbaren Optionen sind:
- Desktop
- Mobil
- Tablet
- Fernseher
Sie müssen mindestens ein Gerät auswählen. Wenn alle vier ausgewählt sind, wird die Einschränkung aufgehoben und alle Geräte sind zugelassen. Besucher, die mit einem nicht ausgewählten Gerätetyp ankommen, werden vollständig am Zugriff auf Ihren Shop gehindert.
VPN- und Proxy-Blockierung
Der Schalter VPNs oder Proxys blockiert verhindert, wenn aktiviert, dass Besucher über einen VPN- oder Proxy-Dienst auf Ihren Shop zugreifen. Der Hinweis auf dem Bildschirm erklärt: „Sobald VPNs oder Proxys blockiert sind, werden Besucher aus den ausgewählten Ländern daran gehindert, über diese Methoden auf den Shop zuzugreifen.“ Dies ist besonders nützlich für Shops, die auf Nachnahme setzen und betrügerische Bestellungen von versteckten Standorten verhindern möchten.
Einschränkungsmethode
Das Feld Einschränkungsmethode steuert, wie die Länderliste angewendet wird. Es gibt drei Optionen:
- Keine: Traffic aus allen Ländern zulassen: Keine länderbasierte Filterung. Dies ist die Standardeinstellung. Das Feld „Länder“ wird ignoriert.
- Blacklist: Traffic aus allen Ländern außer den ausgewählten zulassen: Jedes Land ist zugelassen, außer denen, die Sie zur Länderliste hinzufügen.
- Whitelist: Traffic nur aus ausgewählten Ländern zulassen: Nur Besucher, deren erkanntes Land in der Länderliste erscheint, können auf den Shop zugreifen. Alle anderen werden blockiert.
Wenn Sie Keine wählen oder die Länderliste leer lassen, wird unabhängig von der gewählten Methode keine Länderfilterung angewendet.
Länder
Das durchsuchbare Mehrfachauswahlfeld Länder ermöglicht es Ihnen, auszuwählen, auf welche Länder die Einschränkungsmethode angewendet wird. Länder werden mit ihrer Flagge und ihrem Namen angezeigt. Eine Tabelle Ausgewählte Länder unterhalb des Auswahlfeldes zeigt, welche Länder derzeit gespeichert sind. Das Hinzufügen oder Entfernen eines Landes tritt nur in Kraft, wenn Sie auf Speichern klicken.
Die Seite zeigt auch zwei Informationshinweise: Das Blockieren von Ländern, in die Sie nicht liefern, wird als effektive Methode zur Reduzierung falscher Bestellungen bei der Nutzung von Nachnahme hervorgehoben.
Speichern
Klicken Sie auf Speichern. Eine Erfolgsmeldung bestätigt die Aktualisierung. Wenn Sie einen ungültigen Gerätewert oder ein nicht erkanntes Land übermitteln, wird ein Inline-Fehler angezeigt und keine Änderungen werden gespeichert.
Was zu überprüfen ist, wenn legitime Besucher blockiert werden
- Bestätigen Sie, dass die Einschränkungsmethode auf den richtigen Modus eingestellt ist. Whitelist blockiert alle, die nicht auf der Liste stehen; Blacklist blockiert nur aufgelistete Länder.
- Überprüfen Sie, ob das Land des Kunden wie erwartet in der Länderliste steht oder nicht.
- Wenn ein Kunde meldet, trotz korrektem Land blockiert zu werden, verbindet er sich möglicherweise über ein VPN. Aktivieren Sie VPNs oder Proxys blockiert, wenn Sie dies verhindern möchten, oder bitten Sie den Kunden, sich von einem VPN zu trennen.
- Bestätigen Sie, dass der Gerätetyp des Kunden in der Geräte-Auswahl enthalten ist.