Was die Stripe-App macht
Mit der App Stripe bezahlen Käufer per Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express und mehr) auf der sicheren Checkout-Seite von Stripe. Sie passt zu Shops, die an Karteninhaber in den meisten Ländern verkaufen. Das Geld geht auf dein eigenes Stripe-Konto, und Stripe zahlt es auf deine Bank aus.
Bevor du beginnst
- Ein Stripe-Konto, das für Live-Zahlungen aktiviert ist. Du kannst auch während der Verbindung eines erstellen.
- Für Apple Pay oder Google Pay schaltest du diese in deinem Stripe-Dashboard in den Einstellungen der Zahlungsmethoden ein.
Du musst keinen API-Schlüssel kopieren. Du verbindest dich, indem du dich bei Stripe anmeldest.
Installieren und verbinden
- Öffne Apps, suche Stripe im Tab Zahlungsanbieter und klicke auf ihrer Karte auf Installieren.
- Klicke auf Neues Stripe-Konto hinzufügen. Stripe öffnet sich. Melde dich an (oder registriere dich) und bestätige die Verbindung.
- Du kommst automatisch zu Storeep zurück. Das Konto erscheint in der Tabelle Stripe-Konten mit Name, E-Mail und dem Etikett Derzeit im Einsatz.
- Schalte Aktivieren ein und klicke auf Speichern.
Klickst du auf Speichern, bevor du ein Konto verbunden hast, siehst du "Noch kein Konto verknüpft. Bitte verknüpfen Sie Ihr erstes Stripe-Konto, um loszulegen".
Einstellungen
- Aktivieren: zeigt Stripe im Checkout. Schalte es aus, um Stripe auszublenden, ohne deine Konten zu verlieren.
- Apple Pay: fügt das Apple-Pay-Symbol zu den Zahlungssymbolen deines Shops hinzu. Käufer mit Apple-Geräten können dann auf der Seite von Stripe mit Apple Pay bezahlen, sofern Apple Pay in deinem Stripe-Konto eingeschaltet ist.
- Google Pay: dasselbe für Google Pay auf Android-Geräten.
- Methode, Konto, Anzahl der Verwendungen und Betrag: legen fest, welches verbundene Konto jede Zahlung annimmt. Siehe Zahlungen auf mehrere Konten aufteilen.
Was Käufer sehen
Im Checkout erscheint Stripe als Kreditkarte, mit den Logos von Visa, Mastercard, Maestro und American Express. Der Käufer gibt die Bestellung auf, bezahlt auf der Seite von Stripe und kommt auf deine Dankesseite zurück. Stripe rechnet in der Währung des Marktes des Käufers ab, wenn es sie unterstützt, sonst in US-Dollar.
Die Bestellung wird dann Erledigt mit dem Etikett Bezahlt mit Stripe. Wie Bestellungen bestätigt werden, erklärt Wie funktionieren Online-Kartenzahlungen?
Testen
Stripe nimmt hier immer echte Zahlungen an, es gibt keinen Testmodus. Gib in deinem Live-Shop eine kleine Bestellung mit deiner eigenen Karte auf, prüfe, dass sie als Erledigt und bezahlt ankommt, und erstatte sie dann in deinem Stripe-Dashboard.
Häufige Probleme
- Stripe (Kreditkarte) erscheint nicht im Checkout. Prüfe, dass Aktivieren eingeschaltet ist, dass mindestens ein Konto verbunden ist und dass das Zahlungsfeld des Checkout-Formulars eingeschaltet ist. Siehe Zahlungsarten.
- Käufer sehen "Wenn Sie der Kontoinhaber sind, versuchen Sie bitte, Ihr Stripe-Konto erneut zu verbinden." Stripe hat sich geweigert, die Zahlungsseite zu öffnen. Du bekommst außerdem eine E-Mail mit dem Titel Fehler des Zahlungsgateways: Stripe und dem Grund von Stripe. Meist ist das Konto nicht vollständig aktiviert, wurde eingeschränkt, oder die Verbindung wurde in Stripe entfernt. Behebe das in deinem Stripe-Dashboard, klicke dann auf Neues Stripe-Konto hinzufügen und melde dich erneut beim selben Konto an. Dadurch wird das bestehende Konto aktualisiert, statt ein neues hinzuzufügen.
- Apple Pay oder Google Pay erscheint nicht auf der Seite von Stripe. Schalte es in deinem Stripe-Dashboard ein. Die Schalter in Storeep fügen nur die Symbole zu deinem Shop hinzu.
- Ein Käufer hat bezahlt, aber die Bestellung ist noch Abgebrochen. Der Käufer hat die Seite wahrscheinlich geschlossen, bevor er zurückkam. Suche die Zahlung in Stripe und setze die Bestellung dann auf Erledigt.
- Das Verbinden eines zweiten Kontos hat das erste ersetzt. Nutze für jeden Stripe-Login einen anderen Browser.