Was ist ein Browser-Pixel?
Ein Browser-Pixel (auch Tag oder Tracking-Code genannt) ist ein kleines Skript einer Werbeplattform. Es läuft im Browser deines Käufers und teilt der Plattform mit, was er in deinem Shop tut: welche Seiten er ansieht, was er in den Warenkorb legt und wann er bestellt. Die Plattform nutzt das, um deine Verkäufe zu zählen, Zielgruppen für Retargeting aufzubauen und deine Anzeigen Menschen zu zeigen, die wahrscheinlich kaufen.
Pixel sind schnell eingerichtet, aber Werbeblocker, Datenschutzeinstellungen im Browser und die Tracking-Beschränkungen auf dem iPhone können manche Ereignisse verhindern. Deshalb hat jede Plattform zusätzlich eine Conversion-API-App, die deine Verkäufe von den Servern von Storeep sendet. Nutze beide. Siehe Was ist die serverseitige Conversion API (CAPI) und warum sollte ich sie nutzen?
Wähle deine Plattform
- Facebook-Pixel und Conversions API (Meta-Pixel, für Anzeigen auf Facebook und Instagram).
- TikTok-Pixel und Events API.
- Snapchat-Pixel und Conversions API (Snap Pixel).
- ChatGPT-Pixel und Conversions API (OpenAI Pixel).
- Pinterest-Tag und Conversions API.
- X-Pixel und Conversion API (Twitter-Pixel).
- Google Ads: Wie tracke ich Google-Ads-Conversions in meinem Shop?
Installiere die Apps für die Plattformen, auf denen du Anzeigen schaltest. Du kannst mehrere Plattformen gleichzeitig nutzen.
Einstellungen, die alle Pixel-Apps teilen
Öffne die App über Apps, klicke auf Neues Pixel hinzufügen, fülle das Formular aus und klicke auf Hinzufügen. Jede Browser-Pixel-App hat diese Felder:
- Aktivieren: Wenn eingeschaltet, läuft das Pixel in deinem Shop. Standardmäßig eingeschaltet. Schalte es aus, um das Pixel zu pausieren, ohne es zu löschen.
- Pixel-Name: eine Bezeichnung nur für dich. Die Plattform sieht sie nie.
- Pixel-ID (Tag-ID in der Pinterest-App): die ID von der Werbeplattform. Jeder Plattform-Artikel erklärt, wo du sie findest.
- Märkte: die Märkte, die dieses Pixel trackt. Wähle mindestens einen.
- Art des Umwandlungsereignisses: das Ereignis, das gesendet wird, wenn eine Bestellung aufgegeben wird, zum Beispiel Lead oder Kaufen (Purchase). Die Auswahl hängt von der Plattform ab. Viele Shops mit Nachnahme wählen Lead, weil die Bestellung noch nicht bezahlt ist. Wähle das Ereignis, auf das deine Werbekampagne optimiert.
Du kannst in jeder App beliebig viele Pixel hinzufügen, zum Beispiel eines pro Land oder eines pro Werbekonto. Jede Pixel-ID kann pro App nur einmal hinzugefügt werden.
Wie Märkte funktionieren
Ein Pixel läuft nur für Besucher, die in den Märkten einkaufen, die du bei ihm ausgewählt hast. So kannst du aus demselben Shop heraus für jedes Land ein anderes Pixel oder Werbekonto nutzen. Mehr über Märkte erfährst du unter Märkte einrichten.
Welche Ereignisse die Pixel senden
- Page view (Seitenaufruf), wenn ein Besucher deinen Shop öffnet.
- View content (Inhalt ansehen), wenn er eine Produkt- oder Kollektionsseite öffnet.
- In den Warenkorb und Suche während des Einkaufs und Initiate checkout (Checkout starten), wenn er den Checkout erreicht (alle Plattformen außer Pinterest).
- Ein Lead- oder Registrierungsereignis, wenn jemand dein Kontaktformular absendet.
- Dein gewähltes Conversion-Ereignis auf der Danke-Seite nach einer Bestellung, mit Bestellwert, Währung und Produkten.
Bestellungen, die Storeep als Duplikate markiert, senden keine Conversion. Für Facebook, TikTok, Snapchat und Pinterest gilt: Akzeptiert die Plattform deine Shop-Währung nicht, wird der Wert umgerechnet und in US-Dollar gesendet.
Deine Pixel verwalten
Jede App listet deine Pixel mit Pixel-Name, Pixel-ID, Märkte, Ereignis (Ereignis) und Status (Aktiviert oder Deaktiviert). Klicke auf ein Pixel, um es zu bearbeiten, und dann auf Speichern. Wähle Pixel aus und nutze Pixel löschen, um sie zu entfernen.
Häufige Probleme bei allen Pixeln
- "Die von Ihnen eingegebene Pixel-ID ist bereits vorhanden": Diese ID ist schon in der App. Bearbeite stattdessen den vorhandenen Eintrag.
- "Die von Ihnen eingegebene Pixel-ID ist falsch": Du hast etwas anderes als die ID eingefügt, zum Beispiel den ganzen Pixel-Code. Kopiere nur die ID.
- Keine Ereignisse auf der Plattform: Prüfe, ob das Pixel Aktiviert ist und ob du den Markt ausgewählt hast, in dem du testest, und teste mit ausgeschalteten Werbeblockern.
- Verkäufe werden doppelt gezählt: Lade dasselbe Pixel nicht zusätzlich über den Google Tag Manager.
- Pixel laden bei manchen Besuchern nicht: Besucher, die Shield von Storeep blockiert, laden keine Pixel. Das ist so gewollt.
- Um deine Domain bei Meta, TikTok oder Snapchat zu verifizieren, nutze die App Domain-Prüfer, keine Pixel-App.