Was diese Apps tun
- Snapchat Browser-Pixel: fügt deinem Shop das Snap Pixel hinzu, sodass Snapchat sieht, was Käufer in ihrem Browser tun.
- Snapchat API-Konvertierung: sendet deine Bestellungen über die Snap Conversions API von den Servern von Storeep an Snapchat.
Nutze beide mit demselben Pixel. Wie sie zusammenarbeiten, erklärt Was ist die serverseitige Conversion API (CAPI) und warum sollte ich sie nutzen?
Bevor du beginnst
- Ein Konto im Snapchat Ads Manager (Snapchat Business).
- Ein Snap Pixel im Events Manager innerhalb des Snapchat Ads Manager. Seine Pixel-ID ist ein langer Code mit Bindestrichen, etwa
1a2b3c4d-1a2b-1a2b-1a2b-1a2b3c4d5e6f. - Für die API-Konvertierungs-App ein Zugriffstoken für die Conversions API, das du im Snapchat Ads Manager generierst (im Events Manager oder in deinen Business-Einstellungen).
Das Snapchat Browser-Pixel einrichten
- Öffne Apps, suche Snapchat Browser-Pixel und klicke auf Installieren.
- Öffne die App und klicke auf Neues Pixel hinzufügen.
- Lass Aktivieren eingeschaltet, gib einen Pixel-Name ein und füge deine Pixel-ID ein.
- Wähle deine Märkte und die Art des Umwandlungsereignisses: Kaufen (Purchase, Standard) oder Reservieren (Reserve).
- Klicke auf Hinzufügen.
Manche Shops mit Nachnahme verwenden Reserve für Bestellungen, die noch nicht bezahlt sind. Die gemeinsamen Felder werden in Wie funktionieren Browser-Pixel in Storeep? erklärt.
Die Snapchat API-Konvertierung einrichten
- Installiere Snapchat API-Konvertierung über Apps, öffne die App und klicke auf Neues Pixel hinzufügen.
- Lass Aktivieren eingeschaltet. Schalte Abgebrochene Bestellungen nur ein, wenn auch wiederhergestellte abgebrochene Bestellungen gesendet werden sollen.
- Gib einen Pixel-Name ein und füge dieselbe Pixel-ID wie bei deinem Browser-Pixel ein.
- Wähle dieselben Märkte und dieselbe Art des Umwandlungsereignisses.
- Füge dein Token in Snapchat Zugangstoken ein.
- Lass Testmodus aktivieren vorerst ausgeschaltet und klicke auf Hinzufügen.
Was Snapchat empfängt
- Aus dem Browser: PAGE_VIEW, VIEW_CONTENT, ADD_CART, SEARCH, START_CHECKOUT, ein SIGN_UP, wenn jemand dein Kontaktformular absendet, und PURCHASE oder RESERVE auf der Danke-Seite.
- Vom Server: dein Conversion-Ereignis für jede Bestellung und ein VIEW_CONTENT für das erste Produkt, die erste Kollektion oder Landingpage, die ein Besucher öffnet.
- Bestellereignisse enthalten Wert, Währung, Produkte sowie E-Mail und Telefonnummer des Käufers in gehashter Form. Die Snapchat-Klick-ID wird ebenfalls gesendet, wenn der Besucher über eine Anzeige kam.
Doppelte Zählung vermeiden
Storeep gibt der Browser- und der Server-Kopie jedes Ereignisses dieselbe Deduplizierungs-ID, sodass Snapchat es einmal zählt. Das funktioniert nur, wenn beide Apps dieselbe Pixel-ID und dieselbe Ereignisart verwenden.
Deine Einrichtung testen
- Hol dir einen Test-Event-Code in der Ansicht für Test-Events im Snapchat Events Manager.
- Bearbeite deinen Eintrag in der App Snapchat API-Konvertierung, schalte Testmodus aktivieren ein, füge den Code in Test-Code ein und klicke auf Speichern.
- Gib eine Testbestellung auf und prüfe, ob das Ereignis in Snapchat erscheint.
- Schalte den Testmodus aus, wenn du fertig bist.
Für das Browser-Pixel zeigt die Chrome-Erweiterung Snap Pixel Helper, welche Ereignisse ausgelöst werden.
Häufige Probleme
- "Die von Ihnen eingegebene Pixel-ID ist falsch": Die Snap-Pixel-ID enthält Buchstaben, Ziffern und Bindestriche. Kopiere die ganze ID, nicht den Pixel-Code.
- Server-Ereignisse kommen nicht mehr an: Dein Zugriffstoken ist abgelaufen oder wurde entfernt. Generiere ein neues und bearbeite den Eintrag.
- Um deine Domain bei Snapchat zu verifizieren, nutze die App Domain-Prüfer.