Пиксель Snapchat и Conversions API: как отслеживать рекламу в Snapchat?

Что делают эти приложения

• Snapchat пиксель браузера: добавляет Snap Pixel в ваш магазин, чтобы Snapchat видел, что покупатели делают в своем браузере.
• Snapchat Преобразование API: отправляет ваши заказы в Snapchat с серверов Storeep через Snap Conversions API.

Используйте оба с одним и тем же пикселем. Как они работают вместе, объясняется в статье Что такое серверный Conversion API (CAPI) и зачем он нужен?

Перед началом

• Аккаунт Snapchat Ads Manager (Snapchat Business).
• Snap Pixel в Events Manager внутри Snapchat Ads Manager. Его ID пикселя это длинный код с дефисами, например 1a2b3c4d-1a2b-1a2b-1a2b-1a2b3c4d5e6f.
• Для приложения Преобразование API нужен токен доступа Conversions API, который создается в Snapchat Ads Manager (в Events Manager или в настройках бизнеса).

Настройка Snapchat пиксель браузера

1. Откройте Приложения, найдите Snapchat пиксель браузера и нажмите Установить.
2. Откройте приложение и нажмите Добавить новый пиксель.
3. Оставьте Активировать включенным, введите Название пикселя и вставьте свой ID пикселя.
4. Выберите Рынки и Тип события преобразования: Покупка (по умолчанию) или Резерв.
5. Нажмите Добавить.

Некоторые магазины с оплатой при получении используют Резерв для заказов, которые еще не оплачены. Общие поля описаны в статье Как работают пиксели браузера в Storeep?

Настройка Snapchat Преобразование API

1. Установите Snapchat Преобразование API из раздела Приложения, откройте его и нажмите Добавить новый пиксель.
2. Оставьте Активировать включенным. Включайте Брошенные заказы, только если хотите отправлять и восстановленные брошенные заказы.
3. Введите Название пикселя и вставьте тот же ID пикселя, что и в пикселе браузера.
4. Выберите те же Рынки и Тип события преобразования.
5. Вставьте токен в поле Токен доступа к Snapchat.
6. Пока оставьте Активировать тестовый режим выключенным и нажмите Добавить.

Что получает Snapchat

• Из браузера: PAGE_VIEW, VIEW_CONTENT, ADD_CART, SEARCH, START_CHECKOUT, SIGN_UP, когда кто-то отправляет вашу контактную форму, и PURCHASE или RESERVE на странице благодарности.
• С сервера: ваше событие конверсии для каждого заказа и VIEW_CONTENT для первой страницы товара, коллекции или лендинга, которую открывает посетитель.
• События заказа содержат стоимость, валюту, товары, а также email и телефон покупателя в хешированном виде. Если посетитель пришел из рекламы, также отправляется ID клика Snapchat.

Как избежать двойного подсчета

Storeep дает браузерной и серверной копиям каждого события одинаковый ID дедупликации, поэтому Snapchat считает его один раз. Это работает, только если оба приложения используют одинаковый ID пикселя и одинаковый тип события.

Проверка настройки

1. Получите тестовый код события на экране тестовых событий в Snapchat Events Manager.
2. Измените свою запись в приложении Snapchat Преобразование API, включите Активировать тестовый режим, вставьте код в поле Тестовый код и нажмите Сохранить.
3. Оформите тестовый заказ и проверьте, что событие появилось в Snapchat.
4. Когда закончите, выключите тестовый режим.

Для пикселя браузера расширение Snap Pixel Helper для Chrome показывает, какие события срабатывают.

Частые проблемы

• «Введенный вами идентификатор пикселя неверен»: ID Snap Pixel состоит из букв, цифр и дефисов. Копируйте весь ID, а не код пикселя.
• Серверные события перестали приходить: срок действия токена доступа истек или токен был удален. Сгенерируйте новый и измените запись.
• Чтобы подтвердить домен в Snapchat, используйте приложение Верификатор доменов.