Что делает LeadsBounty
LeadsBounty, это бесплатное приложение, которое автоматически передает ваши заказы в ваш аккаунт LeadsBounty через API, чтобы колл-центр LeadsBounty мог позвонить покупателям и подтвердить заказ. Для каждого переданного заказа оно отправляет имя покупателя, номер телефона, адрес, город, а также артикул (SKU), количество и цену первого товара. Вы устанавливаете его из маркета Приложения, подключаете токен доступа LeadsBounty, выбираете рынки для передачи, а остальное Storeep делает сам. Приложение находится в коллекции Партнёрство и лидогенерация, и для его установки или настройки нужно разрешение Приложения.
Установка LeadsBounty
- Откройте Приложения в левом меню откройте вкладку Партнёрство и лидогенерация и найдите LeadsBounty.
- Нажмите Установить на его карточке. LeadsBounty бесплатное, поэтому из кошелька ничего не списывается.
- После установки нажмите Настройки на карточке.
Подключение токена доступа
Поле Токен доступа обязательно. Токен можно найти в вашем аккаунте на сайте LeadsBounty по адресу app.leadsbounty.com/account. Вставьте его в поле Токен доступа. Если оставить поле пустым, вы увидите «Введите маркер доступа», а если значение не является действительным токеном, вы увидите «Введенный вами токен доступа неверен». Пока токен не исправлен, ничего не сохраняется. Один и тот же токен используется для всех выбранных рынков.
Выбор рынков
Селектор Рынки определяет, какие заказы передаются, в зависимости от страны доставки заказа. Сейчас LeadsBounty поддерживает только три рынка:
- Ливан
- Марокко
- Саудовская Аравия
Выберите один или несколько из них. Отправляются только заказы, рынок которых совпадает с выбранной страной. Заказы из любой другой страны никогда не передаются, даже когда приложение активно. Если приложение активировано, а вы не выбрали ни одного рынка, Storeep попросит выбрать хотя бы один перед сохранением.
Активация приложения
Переключатель Активировать включает или выключает передачу. Когда он включен, Storeep автоматически отправляет новые заказы в LeadsBounty по мере их поступления. Когда он выключен, токен и выбранные рынки сохраняются, но заказы не отправляются. Настроив переключатель, рынки и токен, нажмите Сохранить. Сообщение об успехе подтверждает обновление. На экране настроек также есть счетчик Отправлено заказов, который увеличивается каждый раз, когда LeadsBounty принимает переданный заказ.
Какие заказы передаются
Передача происходит автоматически при создании заказа и еще раз при его обновлении. Чтобы заказ был отправлен, должны выполняться все условия:
- Приложение активировано и в нем указан действительный токен доступа.
- Рынок заказа входит в выбранные вами рынки (Ливан, Марокко или Саудовская Аравия).
- У первого товара в заказе есть Артикул (SKU). Заказы, у первой позиции которых нет артикула, пропускаются.
Заказы, которые Storeep помечает как дубликаты недавнего заказа того же покупателя, не передаются, поэтому LeadsBounty не звонит одному и тому же человеку дважды.
Что отправляется по каждому заказу
LeadsBounty получает полное имя покупателя, номер телефона, адрес (строка адреса 1 и строка 2, а если улицы нет, используется город) и город. По товару передаются данные только первой позиции заказа: ее артикул, количество и цена. Если в заказе несколько товаров, отправляются только артикул, количество и цена первой строки, поэтому настраивайте предложения и артикулы с учетом этого.
Важные моменты
На экране настроек перечислены два момента, о которых нужно помнить:
- SKU продукта должно совпадать с SKU, указанным в LeadsBounty. Если артикулы не совпадают, LeadsBounty не сможет сопоставить заказ с нужным товаром.
- Брошенные заказы не передаются, пока они брошены. Их все же можно отправить в LeadsBounty, когда их статус сменится с брошенного на любой другой, вручную в заказе или автоматически с помощью приложения Automator.
Примечания и решение проблем
- LeadsBounty бесплатное и устанавливается для каждого магазина отдельно. Настройки (токен, рынки, активация) действуют только в том магазине, где вы их задали.
- Если заказы не доходят до LeadsBounty, проверьте, что приложение активировано, страна заказа входит в выбранные рынки, токен доступа правильный, а у товара есть артикул, который совпадает с ожидаемым в LeadsBounty.
- Выключение переключателя Активировать сразу останавливает новую передачу, но не отзывает уже отправленные заказы.