Как открыть раздел Безопасность
Перейдите в Настройки > Безопасность или нажмите Безопасность в меню аккаунта (значок пользователя вверху справа). В окне три вкладки: Пароль, Приложение-аутентификатор и Доверенные устройства. Каждый сотрудник может открыть его для своего аккаунта.
Как работают коды для входа
Storeep запрашивает 6-значный код, чтобы одного украденного пароля было недостаточно для входа в ваш аккаунт:
- Вход с нового устройства: после пароля страница Подтвердите, что это вы запрашивает код. Вход через Google или Apple код не запрашивает, потому что они уже проверяют, что это вы.
- Смена email или пароля: окно запрашивает код, прежде чем изменение будет сохранено.
Код отправляется на ваш email вместе с устройством и IP-адресом, с которых его запросили. Он действует 10 минут и перестаёт работать после 5 неверных попыток. Когда вы включите приложение-аутентификатор, код будет приходить из приложения. Если вы получили код, который не запрашивали, не используйте его и смените пароль.
Смена пароля
- Откройте вкладку Пароль.
- Заполните поля Текущий пароль, Новый пароль и Подтвердите новый пароль. Новый пароль должен содержать не менее 8 символов, включая одну заглавную букву, одну строчную букву и одну цифру, и отличаться от текущего. Индикатор надежности показывает, насколько он сильный, пока вы вводите.
- Нажмите Изменить пароль и введите 6-значный код.
На других устройствах вы остаётесь в системе. Чтобы завершить сеанс на одном из них, используйте Настройки > Входы, см. Активные входы и заблокированные сеансы. Каждое доверенное устройство снова запросит код при следующем входе.
Как включить приложение-аутентификатор
Приложение-аутентификатор на телефоне показывает новый 6-значный код каждые 30 секунд. Не нужно ждать письма, и оно работает, даже когда вы не можете открыть почту.
- Используйте на телефоне приложение-аутентификатор, например Apple Passwords (встроено в iPhone), Google Authenticator или Microsoft Authenticator.
- Откройте вкладку Приложение-аутентификатор и нажмите Настроить.
- Отсканируйте QR-код приложением или введите ключ, показанный под ним. На самом телефоне вместо этого нажмите Добавить в приложение-аутентификатор на этом устройстве.
- Введите 6-значный код, который показывает приложение. Если код не принимается, проверьте, что время на телефоне устанавливается автоматически.
- Сохраните 10 резервных кодов кнопкой Копировать или Скачать (на телефоне Скачать открывает меню «Поделиться», где можно сохранить файл), затем нажмите Готово. Они показываются только один раз.
С этого момента коды для входа и для смены email или пароля приходят из приложения. Каждое доверенное устройство снова запросит код, поэтому следующий вход покажет, что приложение работает.
Резервные коды
- Каждый резервный код работает один раз. Если телефона нет под рукой, нажмите Использовать резервный код на странице Подтвердите, что это вы и введите его.
- На вкладке показано, сколько кодов осталось. Нажмите Новые резервные коды и введите код из приложения, чтобы получить новый набор. Старые коды перестанут работать.
- Без телефона можно также нажать Отправить код на почту на странице входа.
Как выключить приложение или сменить телефон
Нажмите Выключить на вкладке Приложение-аутентификатор и введите код из приложения или один из резервных кодов. После этого коды снова будут приходить на email. Чтобы перейти на новый телефон, выключите приложение, затем настройте его заново на новом телефоне.
Доверенные устройства
Если на странице входа отметить Доверять этому устройству 30 дней, этот браузер не будет запрашивать код 30 дней. На вкладке Доверенные устройства указано каждое такое устройство с датой, IP-адресом, страной, браузером, системой и днём, когда доверие закончится.
- Чтобы устройство снова запрашивало код, нажмите кнопку корзины в его строке или отметьте несколько устройств и выберите Перестать доверять.
- Смена пароля или email сразу удаляет все доверенные устройства.
- Доверие к устройству не оставляет вас в системе. Для этого служит Запомнить меня на странице входа.