Настройки магазина
13 статей
- Как изменить название магазина, часовой пояс и единицу измерения веса? Переименуйте магазин, задайте часовой пояс для всех дат в панели управления и выберите единицу измерения веса (кг, г, lb, oz) для товаров и доставки в разделе Настройки > Общие. А также где найти контактный email и телефон.
- Как изменить имя, email, телефон или фото аккаунта? Измените фото профиля, имя и фамилию, email для входа и номер телефона в разделе Настройки > Аккаунт. Узнайте, как работают два кода по email при смене email для входа. Пароль находится в разделе Настройки > Безопасность.
- Как сменить пароль и включить двухэтапную проверку? Смените пароль, включите двухэтапную проверку с 6-значным кодом по почте или из приложения-аутентификатора, например Google Authenticator, сохраните резервные коды и управляйте доверенными устройствами, которые не запрашивают код, в разделе Настройки > Безопасность.
- Как отключить или выбрать письма и уведомления приложения, которые присылает Storeep? Включайте и отключайте уведомления по email и в мобильном приложении (push): новые заказы, низкий остаток, напоминания о тарифе и подписках на приложения, чеки кошелька, советы по настройке и сбои вебхуков. Узнайте, какие сообщения отправляются всегда.
- Как настроить SEO-заголовок магазина, описание, ключевые слова, robots.txt и карту сайта (sitemap)? Задайте SEO-заголовок, SEO-описание, ключевые слова для SEO и SEO-изображение главной страницы, скройте магазин от Google при создании, отредактируйте robots.txt и скопируйте ссылку на sitemap для Google Search Console. И какое приложение добавляет мета-тег подтверждения сайта.
- Как редактировать и публиковать политики магазина (конфиденциальность, условия, возврат, доставка, cookie)? Редактируйте политику конфиденциальности, условия использования, политику возврата, политику доставки и политику cookie для каждого рынка, публикуйте или скрывайте их, показывайте в подвале и задавайте их SEO-заголовок и описание.
- Как подключить к магазину собственный домен (от GoDaddy, Namecheap, Hostinger)? Подключите домен, купленный у GoDaddy, Namecheap, Hostinger или любого регистратора: добавьте его в Настройки > Домены, направьте через серверы имен (NS) или DNS-записи A и CNAME, получите бесплатный SSL (HTTPS), сделайте его основным и измените поддомен storeep.com.
- Почему мой собственный домен не работает (не подтвержден, нет SSL, не работает www)? Решение частых проблем с собственным доменом: домен завис в статусе Не подтверждён, ошибки HTTPS или SSL-сертификата, не работает www, открывается старый сайт, перестала работать почта после смены серверов имен, домен уже подключен к другому магазину.
- Как добавить сотрудников и настроить их права доступа? Приглашайте членов команды по email, выбирайте, к чему у каждого есть доступ (Статистика, Товары, Заказы, Подтверждение, Клиенты, Отзывы, Приложения, Купоны, Апселлы, Темы, Настройки), принимайте приглашения, меняйте разрешения, удаляйте сотрудников и отменяйте ожидающие приглашения.
- Как создать API-ключ (токен доступа), чтобы подключить магазин к другому приложению или сервису? Создайте API-ключ (токен доступа), чтобы подключить магазин к своей программе или стороннему сервису: выберите разрешения на чтение товаров, заказов и вебхуков, ограничьте период доступных данных, задайте срок действия, скопируйте токен и отзовите его.
- Как настроить вебхуки, чтобы отправлять новые заказы в свою систему или на email? Отправляйте события Заказ создан, Заказ обновлён и Сессия создана на свой сервер, в CRM или трекер рекламы (вебхук API) или получайте каждый новый заказ по email (вебхук Эл. почта). Используйте URL с {{placeholder}} для постбэков и узнайте о повторных попытках и предупреждениях о сбоях.
- Как работают кошелек, баланс, сумма к оплате и оплата тарифа? Как работает предоплаченный кошелек магазина: проверка баланса и неоплаченной платы за использование, пополнение (минимум 5 USD), почему из-за НДС списанная сумма может быть больше внесенной, транзакции и подписки, цены тарифов и как списывается продление.
- Почему окно оплаты показывает ошибку E-403 при пополнении кошелька? Наш платежный провайдер не обрабатывает пополнения кошелька из небольшого списка стран. Если ваше подключение находится в одной из них, окно оплаты показывает ошибку E-403 до загрузки формы карты. Здесь полный список, что это значит для вашего чека и как получить помощь.