Paramètres de la boutique
- Comment définir le nom de ma boutique, le fuseau horaire et l'unité de poids ? Configurez les trois paramètres essentiels de votre boutique dans le panneau Général : nom de la boutique (max. 50 caractères), fuseau horaire qui contrôle toutes les dates et heures de votre tableau de bord, et unité de poids (kg, g, lb, oz) utilisée pour les produits et la livraison.
- Comment changer mon nom de compte, mon email, mon téléphone ou mon mot de passe ? Mettez à jour votre photo de profil, nom, email, numéro de téléphone et mot de passe dans les paramètres du compte, y compris le code de vérification email à 6 chiffres, la durée de validité et les limites de champs.
- Comment configurer le SEO de ma boutique : meta title, description, mots-clés, robots.txt et visibilité dans les moteurs de recherche ? Configurez le SEO de votre boutique depuis les Paramètres : image meta, meta title, meta description, mots-clés, l'option d'indexation par les moteurs de recherche, un robots.txt personnalisé et le lien de votre sitemap, avec toutes les limites et le comportement exact.
- Comment modifier et publier mes politiques de boutique (confidentialité, conditions, remboursement, livraison, cookies) Configurez les cinq pages de politiques légales pour chaque marché : modifiez la politique de confidentialité, les conditions d'utilisation, la politique de remboursement, la politique de livraison et la politique de cookies, puis publiez-les et affichez-les dans votre pied de page.
- Comment connecter un domaine personnalisé et vérifier le DNS ? Ajoutez un domaine personnalisé à votre boutique, vérifiez-le avec les serveurs de noms Storeep ou des enregistrements A et CNAME, modifiez votre sous-domaine storeep.com et gérez les types de domaine : principal, alias, redirection et désactivé.
- Comment ajouter des membres du personnel et définir leurs permissions ? Invitez votre équipe, accordez les dix portées de permission (Statistiques, Produits, Commandes, Clients, Avis, Applications, Coupons, Ventes incitatives, Thèmes, Paramètres), modifiez ou retirez du personnel, et gérez les invitations en attente.
- Comment créer des jetons d'accès API pour les intégrations ? Créez jusqu'à 40 jetons d'accès API avec les autorisations lecture produits, lecture commandes et webhooks, une fenêtre d'accès aux données et une expiration facultative. Découvrez l'authentification, la limite de 60 requêtes/minute et la gestion des jetons.
- Comment configurer des webhooks pour envoyer des événements de commande et de session vers une API ou un e-mail ? Créez et gérez les webhooks du magasin dans Paramètres : choisissez API ou E-mail, sélectionnez l’événement session-created, order-created ou order-updated, utilisez des URLs {{placeholder}}, et découvrez la limite de 20 webhooks, la reprise, et l’e-mail d’échec après 5 erreurs.
- Comment fonctionnent mon portefeuille, mon solde, le montant dû et la facturation du forfait ? Découvrez le fonctionnement du portefeuille prépayé Storeep : consultez votre solde et montant dû, ajoutez des fonds (minimum 5 USD), lisez les transactions et abonnements, et voyez les tarifs des forfaits ainsi que la façon dont les renouvellements sont facturés.
- Pourquoi la fenêtre de paiement affiche l’erreur E-403 quand j’ajoute des fonds ? Notre prestataire de paiement ne traite pas les recharges du portefeuille depuis une courte liste de pays. Si votre connexion s’y trouve, le paiement affiche l’erreur E-403 avant le formulaire de carte. Voici la liste complète, l’effet sur votre reçu et comment obtenir de l’aide.