Comment créer un code promo pour mes clients ?

Un coupon est un code, comme SAVE10, qui donne une remise à l'acheteur quand il commande. Pour ouvrir les coupons, allez dans Produits, cliquez sur Outils de vente, puis sur Coupons. Les membres de l'équipe ont besoin de la permission Coupons. Les coupons portent une étiquette Bêta, ils peuvent donc encore changer.

Créer un coupon

Cliquez sur Ajouter un nouveau coupon, remplissez les champs ci-dessous, puis cliquez sur Créer.

• Activer (activé par défaut) : les acheteurs des marchés choisis peuvent utiliser le code.
• Code : ce que l'acheteur tape. Utilisez des lettres, des chiffres, des tirets ou des tirets bas. Majuscules et minuscules sont traitées de la même façon, donc save10 fonctionne comme SAVE10. Chaque code doit être unique dans votre boutique.
• Marchés : les pays où le code fonctionne.
• Type de remise : Pourcentage (remplissez Pourcentage de remise), Montant fixe (remplissez Montant de la remise, dans la devise de chaque marché) ou Livraison gratuite.
• Commande minimum : facultatif, le montant de commande nécessaire pour que le code fonctionne, dans la devise de chaque marché.
• Utilisations au total : facultatif, le nombre de commandes qui peuvent utiliser le code au total.
• Utilisations par client : facultatif, le nombre de fois qu'un même acheteur peut l'utiliser. Le compte se fait par numéro de téléphone.
• Date de début et Date de fin : laissez le début vide pour commencer tout de suite, et la fin vide pour que le coupon reste actif.

Comment fonctionne la remise

• Un pourcentage ou un montant fixe est retiré des produits, pas de la livraison. Un montant fixe ne fait jamais passer les produits sous zéro.
• La livraison gratuite rend la livraison gratuite et laisse les produits à leur prix.
• La remise est appliquée après les économies d'un pack ou d'une offre complémentaire.
• L'acheteur voit la remise dans le résumé de la commande avant de commander.
• Les marchés, la commande minimum, les dates et les limites d'utilisation sont vérifiés de nouveau au moment de la commande. Si le code ne s'applique plus, la commande passe au prix normal.
• Seules les commandes passées comptent comme une utilisation. Les paiements non terminés et les Comment passer une commande de test, et pourquoi suis-je bloqué quand j'essaie d'en passer d'autres ? ne comptent pas.

Afficher le champ du code

Le champ Code de réduction est désactivé par défaut. Ouvrez le constructeur, cliquez sur l'icône d'engrenage, ouvrez Formulaire de commande, trouvez Code de réduction et mettez son statut sur Activé. Le formulaire de commande se règle par marché. L'acheteur tape le code et clique sur Appliquer, ou sur Supprimer pour le retirer. Si la commande est sous le minimum, le champ indique « Ce code fonctionne pour les commandes de ... ou plus ». Voir À quoi servent les onglets Réglages du constructeur et comment les utiliser ?.

Liens de coupon

Ajoutez ?coupon= et votre code à n'importe quel lien de votre boutique, par exemple https://example.com/?coupon=SAVE10. Le code est appliqué quand l'acheteur ouvre le lien, et il reste appliqué tant qu'il continue à naviguer dans le même onglet. Utilisez ces liens dans vos publicités et vos messages. Un code qui ne fonctionne plus est ignoré, sans message d'erreur.

Offre de sortie

La section Offre de sortie affiche une fenêtre avec un code quand un visiteur est sur le point de partir. Ajoutez-la dans le constructeur et tapez votre code dans Code du coupon. Le code doit déjà exister dans Coupons, et la fenêtre reste cachée tant qu'aucun code n'est saisi. Son bouton applique le code pour l'acheteur.

La liste des coupons

La liste affiche le Code, la Remise, les Marchés, les Utilisations et le Statut : Activé, Planifié, Terminé, Épuisé ou Désactivé. Cliquez sur une ligne pour modifier le coupon, puis cliquez sur Sauvegarder. Pour supprimer des coupons, cochez-les et choisissez Supprimer les coupons.