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Marchés, devises et langues

Comment définir des prix personnalisés par pays et par variante pour un marché ?

Définissez des prix spécifiques au marché et des prix remisés par variante pour les marchés non principaux : fonctionnement des prix par défaut, comment les remplacer, règles de validation et pourquoi les remplacements ne sont pas convertis automatiquement lors d’un changement de devise.

Qu’est-ce que la tarification spécifique à un marché ?

Par défaut, chaque prix de produit dans un marché non principal est calculé automatiquement : Storeep prend le prix de base du produit (détenu dans la devise de votre boutique, qui est la devise du marché principal) et le convertit en utilisant le taux de change entre la devise de votre boutique et celle du marché. La tarification spécifique à un marché vous permet de remplacer ces prix convertis par vos propres valeurs pour des produits individuels dans un pays, sans toucher au prix de base ni aux prix affichés dans les autres marchés.

Les remplacements sont enregistrés par variante. Si un produit possède des variantes (par exemple différentes tailles ou couleurs), chaque variante possède son propre prix de marché et son propre prix remisé de marché, ce qui vous permet de fixer un prix différent pour une seule taille dans un pays sans modifier les autres.

L’écran Produits n’existe que sur les marchés non principaux. Le marché principal utilise toujours directement les prix de base, il n’a donc pas de remplacements de prix par marché.

Ajouter un produit à un marché non principal

  1. Allez dans Paramètres, puis Marchés.
  2. Cliquez sur le marché non principal que vous souhaitez configurer.
  3. Cliquez sur Produits (cette ligne est masquée sur le marché principal).
  4. Dans la recherche Produits en haut, trouvez et choisissez le produit à ajouter.
  5. Cliquez sur Ajouter.

Lors de l’ajout, Storeep initialise les prix de chaque variante en convertissant le prix de base de chaque variante avec le taux en direct entre la devise de votre boutique et celle du marché, puis arrondit le résultat à un nombre entier. Le prix par défaut et le prix de remplacement initial sont tous deux définis sur cette valeur convertie, afin que le produit soit correctement tarifé même avant toute personnalisation.

Un produit ne peut pas être ajouté deux fois au même marché. Si vous essayez, vous verrez le message : « Le produit que vous avez sélectionné existe déjà »

La liste est paginée à 40 produits par page. Chaque ligne affiche la miniature du produit, son nom, la date et l’heure de création, ainsi que son prix actuel dans la devise du marché.

Modifier les prix par variante

  1. Dans la liste Produits du marché, cliquez sur le produit à modifier.
  2. Chaque variante (ou l’unique option si le produit n’a pas de variantes) est affichée dans son propre bloc avec deux champs :
    • Prix : le prix de marché pour cette variante. L’espace réservé affiche le prix converti par défaut. Laissez vide pour continuer à utiliser le prix par défaut.
    • Prix remisé : un prix promotionnel facultatif pour cette variante. Laissez vide pour ne pas appliquer de remise.
  3. Saisissez vos valeurs et cliquez sur Enregistrer.

Lorsqu’un produit possède des variantes, chaque variante est listée séparément avec ses options affichées sous forme d’étiquettes texte, d’échantillons de couleur ou d’images, afin que vous sachiez toujours quelle combinaison vous tarifez. Les champs Prix et Prix remisé que vous définissez ne s’appliquent qu’à cette variante dans ce pays.

Règles pour le prix et le prix remisé

  • Prix doit être un nombre valide (par exemple 199 ou 19.99). Le laisser vide conserve le prix converti par défaut pour cette variante.
  • Prix remisé doit être un nombre valide et doit être strictement inférieur au prix. Si vous avez saisi un prix personnalisé lors de la même sauvegarde, le prix remisé est comparé à ce prix. Si vous avez laissé le prix vide, il est comparé au prix converti par défaut. Un prix remisé égal ou supérieur au prix est refusé.
  • Lorsqu’un prix remisé est défini, le prix normal est affiché barré sur la page produit pour signaler que l’article est en promotion.
  • Saisir un prix personnalisé mais laisser le prix remisé vide supprime toute remise existante sur cette variante.
  • Laisser les deux champs vides réinitialise la variante à ses valeurs converties par défaut.

Que se passe-t-il lorsque vous changez la devise d’un marché ?

Changer la devise d’un marché (voir Devises et taux de change) recalcule les prix par défaut dans ce marché à partir des prix de base actuels en utilisant le nouveau taux. Le comportement diffère selon que la variante a été remplacée ou non :

  • Si une variante est toujours sur sa valeur par défaut (vous ne l’avez jamais remplacée), son prix est automatiquement mis à jour avec la nouvelle valeur convertie par défaut.
  • Si vous aviez saisi un prix personnalisé ou un prix remisé personnalisé, cette valeur reste exactement telle que vous l’avez saisie. Le nombre ne change pas, donc une valeur comme 199 est désormais lue dans la nouvelle devise.

Pour cette raison, après avoir changé la devise d’un marché, vérifiez vos remplacements personnalisés et saisissez-les à nouveau dans la nouvelle devise pour éviter toute confusion. Changer la devise du marché principal est particulier : cela redénomine aussi vos prix de base, car la devise du marché principal est celle de votre boutique.

Où s’applique le remplacement

Les produits ajoutés à un marché non principal sont vendus uniquement aux acheteurs de ce pays. Storeep affiche un rappel dans le panneau Produits : « Gardez à l’esprit que la visibilité de vos produits est limitée à [pays]. » Les acheteurs des autres pays continuent de voir les prix automatiquement convertis pour leur propre marché.

Supprimer un produit d’un marché

Pour supprimer les remplacements, cochez la case du produit dans la liste Produits du marché et choisissez Supprimer les produits dans le menu déroulant des actions. Cela supprime l’enregistrement de tarification par marché pour ce pays uniquement. Le produit n’est pas supprimé de votre catalogue, et il revient à des prix automatiquement convertis dans ce marché jusqu’à ce que vous l’ajoutiez à nouveau.

Résolution des problèmes

  • Si un acheteur dans un marché non principal voit un prix incorrect, ouvrez la liste Produits de ce marché et vérifiez que le produit est bien ajouté et que le remplacement de la variante est correct.
  • Si les prix semblent incorrects juste après un changement de devise, vérifiez le taux utilisé (voir Devises et taux de change) et saisissez à nouveau les remplacements personnalisés, car ceux-ci ne sont pas convertis automatiquement.
  • La tarification spécifique à un marché n’est disponible que pour les marchés non principaux. Pour modifier les prix du marché principal, modifiez le produit directement dans l’éditeur de produits.