Come scelgo quali prodotti vendere in un paese e imposto un prezzo diverso lì?

Come funzionano prodotti e prezzi per mercato

Un prodotto viene venduto solo nei mercati a cui è stato aggiunto. In un paese in cui il prodotto non è stato aggiunto, i clienti non lo vedono affatto.

In ogni mercato, il prezzo parte dal prezzo del tuo prodotto convertito nella valuta di quel mercato con il tasso di cambio in tempo reale. Puoi sostituirlo con un tuo prezzo in qualsiasi mercato tranne quello primario. Per esempio, vendi un prodotto a 299 MAD in Marocco e a 29 EUR in Francia, invece della conversione esatta.

Il mercato primario usa sempre il prezzo che scrivi sul prodotto stesso. Vedi Prezzi e sconti dei prodotti per il modulo del prodotto.

Dove gestirli

Puoi aggiungere un prodotto ai mercati e impostare i prezzi per mercato in due punti:

• Sul prodotto: la sua scheda Mercati elenca i mercati in cui è venduto, con un pulsante a forma di penna per modificare il prezzo di un mercato.
• Nel mercato: Impostazioni > Mercati, clicca su un mercato che non è primario, poi su Prodotti. Questa schermata è comoda per configurare un intero paese in una volta.

La schermata Prodotti non esiste nel mercato primario. Per scegliere quali prodotti vendere nel tuo mercato primario, usa la scheda Mercati di ogni prodotto.

Aggiungere un prodotto a un mercato

1. Apri il mercato e clicca su Prodotti. La finestra si chiama Prodotti in seguito dal paese.
2. In Prodotti, cerca il prodotto e selezionalo.
3. Clicca su Aggiungi.

Ora il prodotto è venduto in quel paese, al tuo prezzo convertito nella valuta del mercato. La lista mostra ogni prodotto con il suo prezzo attuale in quel mercato. Un prodotto già presente nel mercato non si può aggiungere due volte.

Impostare un prezzo personalizzato

1. Nella lista dei prodotti del mercato, clicca sul prodotto.
2. Ogni variante (per esempio ogni taglia o colore) ha il suo blocco. Un prodotto senza varianti ha un solo blocco.
3. Compila Prezzo e, se vuoi fare una promozione, Prezzo scontato. Il campo vuoto mostra come suggerimento il prezzo convertito.
4. Clicca su Salva.

Il prezzo vale solo per quella variante in quel paese. Gli altri mercati e il prezzo del prodotto non cambiano.

Regole per i prezzi

• Usa solo numeri, come 199 o 19.99.
• Il Prezzo scontato deve essere più basso del prezzo. Quando è impostato, il prezzo normale appare barrato nella pagina del prodotto.
• Se scrivi un prezzo e lasci vuoto Prezzo scontato, la variante non ha sconti in quel paese.
• Lascia vuoti entrambi i campi per tornare al prezzo convertito.

Cosa succede quando i prezzi cambiano in seguito

• Cambi il prezzo del prodotto: i mercati ancora sul prezzo convertito seguono il nuovo prezzo. I mercati con un prezzo personalizzato mantengono il tuo prezzo personalizzato.
• Cambi la valuta di un mercato: i prezzi convertiti vengono ricalcolati nella nuova valuta. I prezzi personalizzati mantengono lo stesso numero, ora letto nella nuova valuta, quindi controllali. Vedi Valute.
• Rendi primario questo mercato: i suoi prezzi attuali diventano i prezzi dei tuoi prodotti. Vedi Configurare i mercati.

Rimuovere un prodotto da un mercato

Spunta il prodotto nella lista del mercato e scegli Eliminare i prodotti. Il prodotto smette di essere venduto in quel paese e i suoi prezzi personalizzati lì vengono rimossi. Il prodotto in sé e i suoi prezzi negli altri mercati non vengono eliminati. Puoi aggiungerlo di nuovo in seguito: ripartirà dal prezzo convertito.

Problemi comuni

• Un prodotto non appare in un paese: non è stato aggiunto a quel mercato. Aggiungilo qui o nella scheda Mercati del prodotto. Controlla anche che il prodotto non sia nascosto.
• Un nuovo mercato non ha prodotti: i nuovi mercati partono vuoti. Aggiungici i tuoi prodotti.
• Il prezzo in un paese è sbagliato: apri il prodotto in quel mercato e controlla la variante. Svuota entrambi i campi per tornare al prezzo convertito.
• Mi serve un prezzo che non segua il tasso di cambio: imposta un prezzo personalizzato per mercato come descritto sopra.

Perché il mio prodotto mostra una pagina 404 o vuota in un altro paese?

Ogni visitatore vede il mercato del paese in cui si trova. Il link di un prodotto si apre solo se il prodotto è venduto nel mercato di quel visitatore. Controlla questi punti nell'ordine:

1. Il prodotto è aggiunto a quel mercato. Apri il prodotto, vai alla sua scheda Mercati, scegli il paese e clicca su Salva. Il paese deve prima esistere in Impostazioni > Mercati. Quando il prodotto manca dal mercato, i visitatori di quel paese vedono una pagina con scritto Prodotto non disponibile e "Spiacente, questo prodotto non è disponibile in questo paese:" seguito dal paese.
2. Il prezzo è giusto in quel mercato. Apri la schermata Prodotti del mercato e controlla il prezzo di ogni variante, come spiegato sopra.
3. Il prodotto è pubblicato. Sul prodotto, Pubblica deve essere attivo. Un prodotto non pubblicato mostra ai visitatori la normale pagina 404, ma si apre comunque per te con il pulsante Vai all'anteprima, ed è per questo che a te può sembrare a posto e ai clienti rotto. Nascondi toglie il prodotto solo dalla tua home page e dalla ricerca, il link funziona ancora.
4. Usi il link giusto. Un prodotto duplicato riceve un suo nuovo link. Il vecchio link apre ancora il prodotto originale, quindi copia il link del prodotto che hai modificato.
5. Stai davvero guardando quel paese. Storeep sceglie il mercato in base alla posizione del visitatore. Se qualcuno ha scelto un altro paese nel selettore dei paesi del tuo header, il suo browser ricorda quella scelta. Per vedere il tuo negozio come lo vede un acquirente in un altro paese, usa VPN virtuale.

Se invece la pagina mostra Accesso negato (403), una regola di sicurezza sta bloccando il visitatore, vedi Perché io o i miei clienti vediamo una pagina 403?. Se la pagina resta completamente vuota dopo tutti questi controlli, contatta l'assistenza e invia il link del prodotto e il paese.