Panoramica
Storeep utilizza un modello di wallet prepagato. Depositi fondi nel wallet del tuo negozio in USD, e i costi delle sottoscrizioni ai piani e delle app vengono automaticamente detratti da quel saldo. Se il saldo è insufficiente al momento del rinnovo di una sottoscrizione, il servizio potrebbe essere interrotto. Per visualizzare e gestire il tuo wallet, vai su Impostazioni → Wallet e fatture.
Saldo del wallet e importo dovuto
In cima al pannello sono mostrate due schede riepilogative:
- Saldo wallet del negozio: il tuo credito disponibile corrente in USD, mostrato con due cifre decimali.
- Importo dovuto: qualsiasi addebito in sospeso non ancora saldato. Viene evidenziato per attirare la tua attenzione. Se il tuo importo dovuto supera il saldo, devi depositare almeno abbastanza da coprire la differenza prima di effettuare ulteriori depositi.
Aggiungere fondi (deposito)
Clicca su Aggiungi fondi per aprire la finestra di deposito.
Campo importo
- Obbligatorio, deve essere un valore numerico.
- Deposito minimo: 5 USD.
- Deposito massimo: 999.999,99 USD per transazione.
- Se hai un importo dovuto in sospeso che supera il tuo saldo corrente, il deposito deve essere abbastanza grande da coprire il deficit. Un errore indicherà l'importo minimo richiesto.
- Gli importi vengono arrotondati a due cifre decimali prima dell'elaborazione.
Metodi di pagamento
I depositi standard vengono elaborati tramite il nostro fornitore di pagamento sicuro e supportano: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, CMI, PayPal, Apple Pay e Google Pay.
Dopo aver inserito l'importo e aver cliccato su Aggiungi, vieni reindirizzato a un checkout sicuro. Una volta completato il checkout, i fondi vengono aggiunti al tuo wallet e vieni reindirizzato al pannello del wallet.
Acquisto in-app iOS
Se stai usando l'app iOS di Storeep e il tuo negozio non ha ancora completato alcuna transazione, il modulo di deposito standard viene sostituito con pulsanti di acquisto in-app di Apple per importi fissi: +5 USD, +10 USD, +20 USD, +30 USD, +40 USD e +50 USD. Una volta che il tuo negozio ha almeno una transazione completata, viene mostrato invece il modulo di deposito standard.
Ultime operazioni
Il pannello del wallet mostra le tue 20 transazioni più recenti. Le colonne sono Data, Stato, Tipo e Importo.
Tipi di transazione
- Deposito: fondi aggiunti al tuo wallet. Mostrati in verde con un segno
+. - Detrazione: un addebito applicato al saldo del tuo wallet. Mostrato in rosso con un segno
-. - Acquisto: un addebito una tantum. Mostrato in rosso.
- Sottoscrizione: un addebito ricorrente per un piano o una sottoscrizione a un'app. Mostrato in rosso.
- Generatore di landing page: un addebito per lo strumento generatore di landing page. Mostrato in rosso.
Stati delle transazioni
- In attesa: la transazione è stata creata ma non ancora completata o fallita.
- Completata: la transazione è stata elaborata con successo.
- Fallita: la transazione è stata tentata ma non è riuscita (ad esempio, un pagamento rifiutato).
- Annullata: la transazione è stata annullata prima del completamento.
Log completi delle transazioni
Quando hai più di 10 transazioni, nell'intestazione della tabella delle ultime operazioni compare un link Log transazioni. Cliccalo per aprire una vista paginata (40 per pagina) di ogni transazione per il tuo negozio in ordine cronologico inverso.
Sottoscrizioni correnti
Sotto la cronologia delle transazioni, la sezione Sottoscrizioni correnti elenca la tua sottoscrizione al piano attiva e le sottoscrizioni attive alle app. Ogni riga mostra:
- Data di inizio sottoscrizione: quando è iniziato il periodo di sottoscrizione corrente.
- Data di fine sottoscrizione: quando scade il periodo corrente.
- Sottoscrizione: il nome del piano (Starter, Basic, Pro, Master o Business) o il nome dell'app.
- Importo della sottoscrizione: il prezzo in USD per quel periodo.
- Durata della sottoscrizione: Mensile o Annuale.
Rinnovo automatico
Le sottoscrizioni si rinnovano automaticamente quando il saldo del tuo wallet copre il costo al momento del rinnovo. Assicurati che il saldo sia sufficiente prima della data di scadenza per evitare interruzioni al tuo negozio o alle app. Il pannello del wallet mostra un promemoria in merito.
Suggerimenti
- Mantieni il saldo del tuo wallet comodamente al di sopra del costo mensile totale di tutte le sottoscrizioni attive per evitare ricariche dell'ultimo minuto.
- Se un deposito fallisce durante il checkout, il tuo deposito in attesa esistente viene aggiornato con il nuovo importo invece di crearne uno duplicato, quindi non vedrai due transazioni in attesa se riprovi.
- Tutti gli importi di fatturazione vengono visualizzati con due cifre decimali.