Übersicht
Storeep verwendet ein Vorauszahlungs-Guthabenmodell. Sie zahlen Guthaben in USD auf Ihr Shop-Konto ein, und Gebühren für Plan-Abonnements und Apps werden automatisch von diesem Guthaben abgezogen. Wenn Ihr Guthaben bei der Verlängerung eines Abonnements nicht ausreicht, kann der Dienst unterbrochen werden. Um Ihr Guthaben einzusehen und zu verwalten, gehen Sie zu Einstellungen → Guthaben und Rechnungen.
Guthaben und fälliger Betrag
Oben im Panel werden zwei Übersichtskarten angezeigt:
- Shop-Guthaben: Ihr aktuelles verfügbares Guthaben in USD, auf zwei Dezimalstellen angezeigt.
- Fälliger Betrag: Eine ausstehende Gebühr, die noch nicht beglichen wurde. Diese wird hervorgehoben, um Ihre Aufmerksamkeit zu wecken. Wenn Ihr fälliger Betrag Ihr Guthaben übersteigt, müssen Sie mindestens den Differenzbetrag einzahlen, bevor Sie weitere Einzahlungen vornehmen können.
Guthaben aufladen (Einzahlung)
Klicken Sie auf Guthaben aufladen, um das Einzahlungs-Dialogfeld zu öffnen.
Betragsfeld
- Erforderlich, muss ein numerischer Wert sein.
- Mindesteinzahlung: 5 USD.
- Höchsteinzahlung: 999.999,99 USD pro Transaktion.
- Wenn Sie einen ausstehenden fälligen Betrag haben, der Ihr aktuelles Guthaben übersteigt, muss die Einzahlung groß genug sein, um die Differenz zu decken. Eine Fehlermeldung gibt den erforderlichen Mindestbetrag an.
- Beträge werden vor der Verarbeitung auf zwei Dezimalstellen gerundet.
Zahlungsmethoden
Standardeinzahlungen werden über unseren sicheren Zahlungsanbieter abgewickelt und unterstützen: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, CMI, PayPal, Apple Pay und Google Pay.
Nachdem Sie den Betrag eingegeben und auf Hinzufügen geklickt haben, werden Sie zu einem sicheren Checkout weitergeleitet. Nach Abschluss des Checkouts wird das Guthaben Ihrem Konto hinzugefügt und Sie werden zurück zum Guthaben-Panel weitergeleitet.
iOS In-App-Kauf
Wenn Sie die Storeep iOS-App verwenden und Ihr Shop noch keine Transaktionen abgeschlossen hat, wird das Standardeinzahlungsformular durch Apple-In-App-Kauf-Schaltflächen für feste Beträge ersetzt: +5 USD, +10 USD, +20 USD, +30 USD, +40 USD und +50 USD. Sobald Ihr Shop mindestens eine abgeschlossene Transaktion hat, wird stattdessen das Standardeinzahlungsformular angezeigt.
Neueste Transaktionen
Das Guthaben-Panel zeigt Ihre 20 neuesten Transaktionen. Die Spalten sind Datum, Status, Typ und Betrag.
Transaktionstypen
- Einzahlung: Guthaben, das Ihrem Konto hinzugefügt wird. Grün mit einem
+-Zeichen angezeigt. - Abzug: Eine Gebühr, die von Ihrem Guthaben abgezogen wird. Rot mit einem
--Zeichen angezeigt. - Kauf: Eine einmalige Kaufgebühr. Rot angezeigt.
- Abonnement: Eine wiederkehrende Plan- oder App-Abonnementgebühr. Rot angezeigt.
- Landing-Page-Generator: Eine Gebühr für das Landing-Page-Generator-Tool. Rot angezeigt.
Transaktionsstatus
- Ausstehend: Die Transaktion wurde erstellt, aber noch nicht abgeschlossen oder fehlgeschlagen.
- Abgeschlossen: Die Transaktion wurde erfolgreich verarbeitet.
- Fehlgeschlagen: Die Transaktion wurde versucht, war aber nicht erfolgreich (zum Beispiel eine abgelehnte Zahlung).
- Storniert: Die Transaktion wurde vor der Fertigstellung storniert.
Vollständige Transaktionsprotokolle
Wenn Sie mehr als 10 Transaktionen haben, erscheint ein Link Transaktionsprotokolle in der Kopfzeile der Tabelle mit den neuesten Transaktionen. Klicken Sie darauf, um eine seitenweise Ansicht (40 pro Seite) aller Transaktionen Ihres Shops in umgekehrter chronologischer Reihenfolge zu öffnen.
Aktuelle Abonnements
Unterhalb der Transaktionshistorie listet der Abschnitt Aktuelle Abonnements Ihr aktives Plan-Abonnement und alle aktiven App-Abonnements auf. Jede Zeile zeigt:
- Abonnement-Startdatum: Wann der aktuelle Abonnementzeitraum begann.
- Abonnement-Enddatum: Wann der aktuelle Zeitraum abläuft.
- Abonnement: Der Plan-Name (Starter, Basic, Pro, Master oder Business) oder der App-Name.
- Abonnementbetrag: Der Preis in USD für diesen Zeitraum.
- Abonnementdauer: Monatlich oder Jährlich.
Automatische Verlängerung
Abonnements verlängern sich automatisch, wenn Ihr Guthaben zum Zeitpunkt der Verlängerung die Kosten deckt. Stellen Sie sicher, dass Ihr Guthaben vor dem Ablaufdatum ausreicht, um Unterbrechungen Ihres Shops oder Ihrer Apps zu vermeiden. Das Guthaben-Panel zeigt einen entsprechenden Hinweis an.
Tipps
- Halten Sie Ihr Guthaben komfortabel über den gesamten monatlichen Kosten aller aktiven Abonnements, um kurzfristige Aufladungen zu vermeiden.
- Wenn eine Einzahlung beim Checkout fehlschlägt, wird Ihre bestehende ausstehende Einzahlung mit dem neuen Betrag aktualisiert, anstatt ein Duplikat zu erstellen. Sie sehen also keine zwei ausstehenden Transaktionen, wenn Sie es erneut versuchen.
- Alle Abrechnungsbeträge werden auf zwei Dezimalstellen angezeigt.