So funktionieren Produkte und Preise pro Markt
Ein Produkt wird nur in den Märkten verkauft, zu denen es hinzugefügt wurde. In einem Land, in dem das Produkt nicht hinzugefügt ist, sehen Kunden es überhaupt nicht.
In jedem Markt entspricht der Preis zunächst deinem Produktpreis, umgerechnet in die Währung dieses Markts mit dem Live-Wechselkurs. Du kannst ihn für jeden Markt außer dem Primärmarkt durch deinen eigenen Preis ersetzen. Verkaufe ein Produkt zum Beispiel für 299 MAD in Marokko und 29 EUR in Frankreich statt zum genau umgerechneten Preis.
Dein Primärmarkt nutzt immer den Preis, den du beim Produkt selbst eingibst. Zum Produktformular siehe Produktpreise und Rabatte.
Wo du das verwaltest
Du kannst ein Produkt an zwei Stellen zu Märkten hinzufügen und Marktpreise festlegen:
- Beim Produkt: Der Tab Märkte listet die Märkte, in denen es verkauft wird, mit einem Stift-Button, um den Preis eines Markts zu bearbeiten.
- Im Markt: Öffne Einstellungen > Märkte, klicke auf einen Markt, der nicht primär ist, und dann auf Produkte. Dieser Bildschirm ist praktisch, um ein ganzes Land auf einmal einzurichten.
Den Bildschirm Produkte gibt es beim Primärmarkt nicht. Um zu wählen, welche Produkte in deinem Primärmarkt verkauft werden, nutze den Tab Märkte jedes Produkts.
Ein Produkt zu einem Markt hinzufügen
- Öffne den Markt und klicke auf Produkte. Das Fenster heißt Produkte, gefolgt vom Land.
- Suche unter Produkte nach dem Produkt und wähle es aus.
- Klicke auf Hinzufügen.
Das Produkt wird jetzt in diesem Land verkauft, zu deinem Preis umgerechnet in die Marktwährung. Die Liste zeigt jedes Produkt mit seinem aktuellen Preis in diesem Markt. Ein Produkt, das bereits im Markt ist, kann nicht zweimal hinzugefügt werden.
Einen eigenen Preis festlegen
- Klicke in der Produktliste des Markts auf das Produkt.
- Jede Variante (zum Beispiel jede Größe oder Farbe) hat ihren eigenen Block. Ein Produkt ohne Varianten hat einen Block.
- Fülle Preis aus und, wenn du einen Sale möchtest, Rabattierter Preis. Das leere Feld zeigt den umgerechneten Preis als Hinweis.
- Klicke auf Speichern.
Der Preis gilt nur für diese Variante in diesem Land. Andere Märkte und dein Produktpreis ändern sich nicht.
Preisregeln
- Nutze nur Zahlen, etwa
199oder19.99. - Der Rabattierter Preis muss niedriger sein als der Preis. Ist er gesetzt, wird der normale Preis auf der Produktseite durchgestrichen angezeigt.
- Wenn du einen Preis eingibst und Rabattierter Preis leer lässt, hat die Variante in diesem Land keinen Rabatt.
- Lass beide Felder leer, um zum umgerechneten Preis zurückzukehren.
Was passiert, wenn sich Preise später ändern
- Du änderst den Produktpreis: Märkte mit umgerechnetem Preis folgen dem neuen Preis. Märkte mit eigenem Preis behalten deinen eigenen Preis.
- Du änderst die Währung eines Markts: Umgerechnete Preise werden in der neuen Währung neu berechnet. Eigene Preise behalten dieselbe Zahl, die jetzt in der neuen Währung gilt, prüfe sie also. Siehe Währungen.
- Du machst diesen Markt zum Primärmarkt: Seine aktuellen Preise werden zu deinen Produktpreisen. Siehe Märkte einrichten.
Ein Produkt aus einem Markt entfernen
Hake das Produkt in der Liste des Markts an und wähle Produkte löschen. Das Produkt wird in diesem Land nicht mehr verkauft, und seine eigenen Preise dort werden entfernt. Das Produkt selbst und seine Preise in anderen Märkten werden nicht gelöscht. Du kannst es später wieder hinzufügen: Es startet dann wieder mit dem umgerechneten Preis.
Häufige Probleme
- Ein Produkt erscheint in einem Land nicht: Es ist diesem Markt nicht hinzugefügt. Füge es hier oder im Tab Märkte des Produkts hinzu. Prüfe auch, ob das Produkt nicht ausgeblendet ist.
- Ein neuer Markt hat keine Produkte: Neue Märkte starten leer. Füge deine Produkte hinzu.
- Der Preis in einem Land ist falsch: Öffne das Produkt in diesem Markt und prüfe die Variante. Leere beide Felder, um zum umgerechneten Preis zurückzukehren.
- Ich brauche einen Preis, der nicht dem Wechselkurs folgt: Lege wie oben beschrieben einen eigenen Preis pro Markt fest.
Warum zeigt mein Produkt in einem anderen Land eine 404-Seite oder eine leere Seite?
Jeder Besucher sieht den Markt des Landes, in dem er sich befindet. Ein Produktlink öffnet sich nur, wenn das Produkt im Markt dieses Besuchers verkauft wird. Prüfe diese Punkte der Reihe nach:
- Das Produkt ist diesem Markt hinzugefügt. Öffne das Produkt, geh zum Tab Märkte, wähle das Land und klicke auf Speichern. Das Land muss zuerst unter Einstellungen > Märkte angelegt sein. Fehlt das Produkt in dem Markt, sehen Besucher dort eine Seite mit Produkt nicht verfügbar und "Leider ist dieses Produkt in diesem Land nicht verfügbar:", gefolgt vom Land.
- Der Preis in diesem Markt stimmt. Öffne den Bildschirm Produkte des Markts und prüfe den Preis jeder Variante, wie oben erklärt.
- Das Produkt ist veröffentlicht. Beim Produkt muss Veröffentlichen eingeschaltet sein. Ein nicht veröffentlichtes Produkt zeigt Besuchern die normale 404-Seite, öffnet sich für dich aber weiterhin über den Button Weiter zur Vorschau. Deshalb kann es für dich gut aussehen und für Kunden kaputt. Verstecken entfernt das Produkt nur von deiner Startseite und aus der Suche, der Link funktioniert weiterhin.
- Du nutzt den richtigen Link. Ein dupliziertes Produkt bekommt einen eigenen, neuen Link. Der alte Link öffnet weiterhin das Originalprodukt, kopiere also den Link des Produkts, das du geändert hast.
- Du siehst wirklich dieses Land. Storeep wählt den Markt anhand des Standorts des Besuchers. Hat jemand über die Länderauswahl in deinem Header ein anderes Land gewählt, merkt sich sein Browser diese Wahl. Um deinen Shop so zu sehen, wie ihn ein Käufer in einem anderen Land sieht, nutze Virtuelles VPN.
Zeigt die Seite stattdessen Zugriff verweigert (403), blockiert eine Sicherheitsregel den Besucher, siehe Warum sehe ich oder sehen meine Kunden eine 403-Seite?. Bleibt die Seite nach all diesen Prüfungen komplett leer, kontaktiere den Support und schicke den Produktlink und das Land mit.