Die Statistiken-Seite zeigt dir, wie dein Store in jedem beliebigen Zeitraum abschneidet. Dieser Artikel erklärt die Verkaufs- und Bestellbereiche: Bestellungen, Umsatz, Conversion-Rate, durchschnittlicher Bestellwert, Bestellverfolgung, wiederhergestellte Bestellungen, Statusübersicht, Spitzenzeiten, Top-Produkte und Einnahmen nach Land. Für Besuche, Geräte, Traffic-Quellen und UTM-Auswertungen siehe den ergänzenden Artikel Statistiken: Traffic und Zielgruppe. Du benötigst die Berechtigung Statistiken, um die Seite zu öffnen.
Filter (Markt, Produkt, Datum)
Drei Steuerelemente oben legen den Geltungsbereich der Bereiche fest. Wähle deine Optionen und klicke dann auf Filtern. Das Zurücksetzen-Symbol daneben entfernt alle Filter.
- Markt: Eine durchsuchbare Liste der Länder, die du als Märkte eingerichtet hast. Wähle einen Markt, um die Traffic- und Bestellbereiche auf dieses Land zu beschränken. Lasse das Feld leer, um alle Märkte einzubeziehen. Ein Wert, der nicht zu deinen eingerichteten Märkten gehört, wird ignoriert.
- Produkt: Eine durchsuchbare Liste deiner Produkte. Wenn ein Produkt ausgewählt ist, zählen die Bestellbereiche nur Bestellungen, die dieses Produkt enthalten. Die unten stehenden bereichsübergreifenden Store-Panels (Neue Kunden, Einnahmen nach Land, Top-Seller-Produkte, UTM-Quellenumsatz) sind ausgeblendet, solange ein Produktfilter aktiv ist.
- Datum: Wähle Heute, Gestern, Diese Woche, Letzte Woche, Diesen Monat, Letzten Monat, Dieses Jahr, Letztes Jahr oder Benutzerdefinierter Zeitraum, um genaue Start- und Enddaten festzulegen. Wochen beginnen am Sonntag. Standard ist Diesen Monat, und deine letzte Auswahl wird für deinen nächsten Besuch gespeichert.
Diagrammauflösung und Delta-Badges
Jedes Liniendiagramm wählt die Zeitabschnitte je nach Zeitraum: Bis zu 1 Tag zeigt einen Punkt pro Stunde, 2 bis 7 Tage einen Punkt pro Wochentag, 8 bis 31 Tage einen Punkt pro Kalendertag, 32 Tage bis 1 Jahr einen Punkt pro Monat und mehr als 1 Jahr einen Punkt pro Jahr. Alle Daten werden in UTC gespeichert und zuerst in deine Store-Zeitzone umgerechnet.
Viele Bereiche zeigen ein kleines Prozent-Badge neben der Hauptzahl. Es vergleicht den aktuellen Zeitraum mit dem direkt davorliegenden Zeitraum gleicher Länge: ein grüner Pfeil nach oben für einen Anstieg, ein roter Pfeil nach unten für einen Rückgang. Kein Badge erscheint, wenn der vorherige Zeitraum keine Daten hatte oder die Veränderung genau null ist.
Bestell- und Verkaufsbereiche
Gesamtbestellungen
Die Anzahl der im Zeitraum aufgegebenen Bestellungen, ausgenommen ausgeblendete und gelöschte Bestellungen. Das Diagramm zeigt die Bestellanzahl im Zeitverlauf.
Gesamtumsatz
Die Summe aller Bestellbeträge im Zeitraum, angezeigt in deiner Store-Währung. Bestellungen in anderen Währungen werden vor der Addition umgerechnet. Wenn deine Store-Währung nicht USD ist, wird der USD-Betrag als Badge angezeigt.
Conversion-Rate
Der Anteil der Besuche, die zu Bestellungen wurden, als Prozentsatz. Bei keinen Besuchen wird 0% angezeigt, und wenn jeder Besuch bestellt hat, 100%. Das Diagramm zeigt die Rate für jedes Intervall.
Durchschnittlicher Bestellwert
Gesamtumsatz geteilt durch die Gesamtbestellungen, in deiner Store-Währung. Intervalle ohne Bestellungen zeigen 0 an.
Bestellverfolgung
Teilt jede Bestellung im Zeitraum in vier Gruppen auf, jeweils mit Anzahl und Anteil an der Gesamtzahl:
- Abgebrochene Bestellungen: Angelegt, aber vom Kunden nie abgeschlossen.
- Duplizierte Bestellungen: Als Duplikat einer anderen kürzlich erfolgten Bestellung markiert.
- Wiederkehrende Bestellungen: Von einem Kunden aufgegeben, der schon einmal bestellt hat.
- Normale Bestellungen: Keine der oben genannten.
Wiederhergestellte Bestellungen
Bestellungen, die als abgebrochen markiert waren, aber später in einen anderen Status als Abgebrochen verschoben wurden, also der Kunde den Kauf abgeschlossen oder du die Bestellung aktualisiert hast. Zeigt die Anzahl der wiederhergestellten Bestellungen und den gesamten wiederhergestellten Umsatz in deiner Store-Währung.
Bestellungen nach Status
Eine Kachel pro Bestellstatus mit mindestens einer Bestellung im Zeitraum, sortiert von den meisten zu den wenigsten. Jede Kachel zeigt die Anzahl und den Anteil dieses Status an allen Bestellungen.
Spitzenzeiten für Bestellungen
Die jeweils umsatzstärkste Stunde und der umsatzstärkste Wochentag für Bestellungen im Zeitraum. Die Stunde verwendet deine Store-Zeitzone und der Tagesname ist lokalisiert. Dieser Bereich erscheint nur, wenn im Zeitraum mindestens eine Bestellung vorliegt.
Bereichsübergreifende Store-Panels
Diese vier Bereiche sind ausgeblendet, solange ein Produktfilter aktiv ist, da sie nur für den gesamten Store sinnvoll sind.
Neue Kunden
Die Anzahl der im gewählten Zeitraum erstellten Kundenkonten. Es werden neue Konten gezählt, nicht Bestellungen von Erstkäufern.
Produkte: Top-Seller
Bis zu 20 Produkte, sortiert nach Bestellanzahl und dann nach verkauften Einheiten. Jede Zeile verlinkt zum Produkt im Live-Store und zeigt Bestellanzahl sowie verkaufte Einheiten. Im leeren Zustand steht: "Es gibt noch keine Verkäufe."
Länder: Meiste Einnahmen
Die 10 umsatzstärksten Länder, wobei alle Beträge in deine Store-Währung umgerechnet werden, damit Multiwährungs-Stores korrekt summieren.
UTM-Quellenumsatz
Umsatz, der jeder utm_source zugeordnet wird, indem Bestellungen auf die Sitzung zurückgeführt werden, die den Kunden erstmals gebracht hat. Zeigt die 10 wichtigsten Quellen nach Umsatz in deiner Store-Währung.
Analyse eines einzelnen Produkts
Um ein Produkt genauer zu betrachten, wähle es im Produkt-Filter aus und klicke auf Filtern. Du kannst auch direkt aus der Produktliste mit dem Statistik-Icon in der Produktzeile zu den vorgefilterten Statistiken springen. Während ein Produkt ausgewählt ist, sind die vier bereichsübergreifenden Store-Panels oben absichtlich ausgeblendet.