Pagina Statistici arată cum performează magazinul tău pe orice perioadă de timp. Acest articol acoperă panourile de vânzări și comenzi: comenzi, vânzări, rată de conversie, valoare medie a comenzii, urmărire comenzi, comenzi recuperate, defalcare pe status, ore de vârf, produse de top și venituri pe țară. Pentru vizite, dispozitive, surse de trafic și defalcări UTM, vezi articolul asociat Statistici: trafic și audiență. Ai nevoie de permisiunea Statistici pentru a deschide pagina.
Filtre (piață, produs, dată)
Trei controale în partea de sus aplică filtrele tuturor panourilor simultan. Alege opțiunile dorite, apoi apasă Filtrează. Pictograma de resetare de lângă buton șterge toate filtrele.
- Piață: o listă căutabilă cu țările pe care le-ai setat ca piețe. Selectează una pentru a limita panourile de trafic și comenzi la acea țară. Lasă necompletat pentru toate piețele. O valoare care nu este una dintre piețele configurate este ignorată.
- Produs: o listă căutabilă cu produsele tale. Dacă selectezi un produs, panourile de comenzi vor număra doar comenzile care conțin acel produs. Panourile de nivel magazin de mai jos (Clienți noi, Venituri pe țară, Produse de top, Venituri sursă UTM) sunt ascunse cât timp filtrul de produs este activ.
- Dată: alege Astăzi, Ieri, Săptămâna aceasta, Săptămâna trecută, Luna aceasta, Luna trecută, Anul acesta, Anul trecut sau Perioadă personalizată pentru a selecta date exacte de început și sfârșit. Săptămânile încep duminica. Implicit este Luna aceasta, iar ultima ta alegere este reținută pentru următoarea vizită.
Rezoluția graficului și insignele de diferență
Fiecare grafic cu linii își alege intervalele de timp în funcție de lungimea perioadei: până la 1 zi arată un punct pe oră, 2-7 zile un punct pe ziua săptămânii, 8-31 zile un punct pe zi calendaristică, 32 zile - 1 an un punct pe lună, iar peste 1 an un punct pe an. Toate datele sunt stocate în UTC și convertite mai întâi la fusul orar al magazinului tău.
Multe panouri afișează o mică insignă procentuală lângă cifra principală. Aceasta compară perioada curentă cu perioada anterioară de aceeași lungime: o săgeată verde în sus pentru creștere, o săgeată roșie în jos pentru scădere. Nu apare insignă dacă perioada anterioară nu are date sau schimbarea este exact zero.
Panouri de comenzi și vânzări
Comenzi totale
Numărul de comenzi plasate în perioada selectată, excluzând comenzile ascunse și șterse. Graficul arată evoluția numărului de comenzi în timp.
Vânzări totale
Suma totală a tuturor comenzilor din perioada selectată, afișată în moneda magazinului tău. Comenzile în alte monede sunt convertite înainte de a fi adunate. Dacă moneda magazinului nu este USD, apare o insignă cu echivalentul în USD.
Rată de conversie
Ponderea vizitelor care s-au transformat în comenzi, exprimată procentual. Dacă nu există vizite, se afișează 0%, iar dacă fiecare vizită a plasat o comandă, se afișează 100%. Graficul arată rata la fiecare interval.
Valoare medie a comenzii
Vânzările totale împărțite la numărul total de comenzi, în moneda magazinului tău. Intervalele fără comenzi afișează 0.
Urmărire comenzi
Împarte fiecare comandă din perioada selectată în patru grupe, fiecare cu număr și pondere din total:
- Comenzi abandonate: începute dar niciodată finalizate de client.
- Comenzi duplicate: marcate ca dubluri ale unei alte comenzi recente.
- Comenzi recurente: plasate de un client care a mai comandat anterior.
- Comenzi normale: nu se încadrează în categoriile de mai sus.
Comenzi recuperate
Comenzi care au fost marcate ca abandonate, dar ulterior au trecut la orice alt status decât Abandonată, adică clientul a finalizat achiziția sau ai actualizat comanda. Se afișează numărul comenzilor recuperate și totalul veniturilor recuperate în moneda magazinului tău.
Comenzi după status
Câte o plăcuță pentru fiecare status de comandă cu cel puțin o comandă în perioada selectată, ordonate de la cele mai multe la cele mai puține. Fiecare plăcuță arată numărul și ponderea acelui status din totalul comenzilor.
Ore de vârf pentru comenzi
Cea mai aglomerată oră și cea mai aglomerată zi a săptămânii pentru comenzi în perioada selectată. Ora folosește fusul orar al magazinului tău, iar denumirea zilei este localizată. Acest panou apare doar dacă există cel puțin o comandă în perioada respectivă.
Panouri la nivel de magazin
Aceste patru panouri sunt ascunse când filtrul de produs este activ, deoarece au sens doar la nivelul întregului magazin.
Clienți noi
Numărul de conturi de client create în intervalul selectat. Se numără conturile noi, nu comenzile de la cumpărători pentru prima dată.
Produse: Cele mai vândute
Până la 20 de produse ordonate după numărul de comenzi, apoi după unități vândute. Fiecare rând duce către produsul respectiv din magazinul tău live și arată numărul de comenzi și unități vândute. Starea goală afișează „Încă nu există vânzări”.
Țări: Cele mai mari venituri
Primele 10 țări după venituri, cu toate sumele convertite în moneda magazinului tău pentru ca magazinele multi-valută să aibă totalul corect.
Venituri sursă UTM
Venituri asociate fiecărui utm_source prin legarea comenzilor de sesiunea care a adus pentru prima dată acel client. Se afișează primele 10 surse după venituri în moneda magazinului tău.
Analiza unui singur produs
Pentru a studia un produs, selectează-l din filtrul Produs și apasă Filtrează. Poți ajunge direct la statisticile filtrate ale produsului și din lista de produse folosind pictograma de statistici de pe rândul produsului. Cât timp un produs este selectat, cele patru panouri de nivel magazin de mai sus sunt ascunse intenționat.