Ce face Mobile Money
Aplicația Mobile Money le permite cumpărătorilor să plătească din portofelul de pe telefon: MTN MoMo, Orange Money, Airtel Money, M-Pesa, Wave, MVola și altele, în funcție de țară. Cumpărătorul alege Mobile Money la finalizarea comenzii, ajunge pe pagina securizată a furnizorului și aprobă plata pe telefon. Banii ajung direct în contul tău la furnizor, Storeep nu îi păstrează niciodată.
Furnizori și țări
Conectezi câte un furnizor pentru fiecare piață. Aplicația îți oferă doar furnizorii care acceptă țara și moneda acelei piețe:
- CinetPay: Côte d'Ivoire, Senegal, Camerun, Congo, RD Congo, Mali, Burkina Faso, Togo, Benin, Guineea, Ciad, Niger, Gabon, Republica Centrafricană și Guineea Ecuatorială. Ai nevoie de câte un cont CinetPay pentru fiecare țară.
- pawaPay: Tanzania, Kenya, Uganda, Zambia, Rwanda, RD Congo, Congo, Camerun, Côte d'Ivoire, Senegal, Burkina Faso, Benin, Gabon, Ghana, Nigeria, Sierra Leone, Malawi, Mozambic, Lesotho și Etiopia.
- Flutterwave: Kenya, Tanzania, Uganda, Zambia, Rwanda, Ghana, Nigeria, Côte d'Ivoire, Camerun, Senegal și Burkina Faso. Pagina sa de plată poate oferi și carduri.
- Moneroo: Côte d'Ivoire, Senegal, Benin, Togo, Burkina Faso, Mali, Niger, Camerun, Gabon, Congo, RD Congo, Guineea, Kenya, Tanzania, Uganda, Rwanda, Ghana, Nigeria, Zambia, Malawi, Mozambic, Liberia, Sierra Leone și Madagascar (MVola). Un singur cont acoperă toate țările, iar cumpărătorul vede doar portofelele pe care le-ai activat în panoul Moneroo.
- Papi: Madagascar, cu MVola, Orange Money și Airtel Money într-un singur cont.
- Cartflox: conectează conturile de plată pe care le ai deja (PayDunya, Wave Business, FedaPay, CinetPay, pawaPay și altele) în spatele unei singure chei și trimite fiecare plată către unul dintre ele. Banii ajung tot în acele conturi, iar Cartflox nu ia niciun comision. Țările în care poți vinde depind de conturile pe care le conectezi în Cartflox.
Furnizorii acceptă plăți doar în moneda locală a fiecărei țări. De exemplu, o piață cu prețuri în USD într-o țară care folosește XOF nu poate folosi Mobile Money. Aplicația listează aceste piețe ca să știi de ce.
Conectarea unei piețe
- Deschide Aplicații, găsește Mobile Money și dă clic pe Instalează.
- Deschide aplicația. La Piețe pe care le puteți conecta, dă clic pe piață.
- Alege furnizorul. Nu ai încă un cont? Fiecare furnizor are un link ca să-ți creezi unul.
- Introdu cheile din panoul furnizorului: o Cheie API și o Parolă API pentru CinetPay, un Jeton de acces pentru pawaPay, o Cheie secretă pentru Flutterwave, Moneroo sau Cartflox, sau o Cheie API pentru Papi. Pictograma ochi îți arată ce ai scris.
- Dă clic pe Salvează. Storeep verifică cheile la furnizor înainte de salvare, ca o greșeală de scriere să iasă la iveală acum, nu la finalizarea comenzii unui client.
Cheile nu mai sunt afișate niciodată după salvare. Ca să schimbi o cheie, introdu-o pe cea nouă. Lasă un câmp gol ca să păstrezi cheia salvată.
Pentru pawaPay, Flutterwave, Moneroo și Cartflox, adaugă și adresa de callback afișată în aplicație în panoul furnizorului. În Moneroo ea se pune la Developers, apoi Webhooks, iar Moneroo cere și un Hash secret: copiază-l pe cel afișat în aplicație sub adresa de callback și lipește-l acolo. În Cartflox, adresa se pune la Developer, apoi API and Logs. Adresa de callback îi permite lui Storeep să confirme o comandă chiar și când cumpărătorul nu revine în magazinul tău după plată.
Modul de testare
Activează Mod testare și folosește cheile sandbox ale furnizorului ca să încerci o plată fără bani reali. Dezactivează modul de testare și introdu cheile live înainte să vinzi. Pentru Flutterwave, Moneroo și Cartflox cheile trebuie să corespundă comutatorului: cheile de test Flutterwave încep cu FLWSECK_TEST, cheile de test Moneroo încep cu test_, iar cheile de test Cartflox încep cu af_test_, iar salvarea unei chei de test cu modul de testare dezactivat (sau a unei chei live cu el activat) afișează o eroare.
Plată integrală sau avans
La Ce plătește clientul online, alegi cât plătește cumpărătorul prin telefon:
- Toată comanda: nu rămâne nimic de încasat la livrare.
- Taxa de livrare: cumpărătorul plătește acum costul livrării, iar restul ramburs, la livrare.
- O sumă fixă: de exemplu 2.000 FCFA acum, restul la livrare.
- Un procent din comandă: un procent între 1 și 99.
Un mic avans filtrează comenzile false și reduce livrările refuzate, în timp ce cumpărătorii care preferă numerarul plătesc tot la livrare cea mai mare parte din comandă. Dacă comanda are livrare gratuită sau avansul este mai mare decât comanda, cumpărătorul plătește pur și simplu toată comanda online. Papi nu acceptă plăți sub 300 Ar, deci un avans mai mic este ridicat la 300 Ar.
Cum sunt confirmate comenzile
O comandă Mobile Money este salvată ca abandonată până când furnizorul confirmă plata. Storeep o confirmă imediat ce furnizorul raportează plata, chiar dacă cumpărătorul închide pagina. Cât timp cumpărătorul mai are de aprobat plata pe telefon, pagina de mulțumire îi cere să facă asta.
- Plată integrală: comanda devine Terminat și este marcată Plătit, ca la plățile cu cardul.
- Avans: comanda devine În așteptare și urmează fluxul tău obișnuit pentru plata la livrare. Pagina comenzii arată Avans plătit, suma plătită online, suma De încasat la livrare și referința plății de la furnizor.
Aplicațiile de curierat care îi trimit partenerului tău de livrare o sumă de încasat primesc doar ce a rămas de plătit, deci cumpărătorului nu i se cer niciodată bani pe care i-a plătit deja. Dacă folosești o aplicație de curierat care trimite prețurile produselor, verifică împreună cu partenerul de livrare că avansul este scăzut. În mesajele WhatsApp despre comenzi, eticheta Sumă de încasat arată aceeași sumă.
Comisioane
Pe planul Starter, Storeep percepe 0,5% din întreaga comandă la comenzile Mobile Money, fără minim. Planurile plătite nu plătesc niciun comision la comenzile Mobile Money, iar aceste comenzi nu se scad din limitele planului. Furnizorul tău percepe în plus propriile comisioane.
Întrebări frecvente
- De ce nu apare Mobile Money la finalizarea comenzii? Piața în care face cumpărături cumpărătorul trebuie să aibă un furnizor conectat și activat, iar moneda pieței trebuie să fie una pe care acel furnizor o acceptă.
- Pot folosi furnizori diferiți în țări diferite? Da. Fiecare piață are propriul furnizor și propriile chei.
- Cum opresc Mobile Money pe o piață? Dezactivează Activează în setările acelei piețe ca să-l ascunzi, sau selectează piața și dă clic pe Deconectează ca să-i ștergi cheile.