Unde gestionezi notificările
Mergi la Setări > Notificări. Fereastra Notificări are două file:
- E-mail: mesaje trimise la adresa de e-mail cu care te autentifici.
- Aplicație: notificări push pe telefon, trimise prin aplicația mobilă Storeep. Le primești doar dacă ai instalat aplicația și te-ai conectat în ea.
Bifează un rând ca să-l primești, debifează-l ca să-l oprești, apoi dă clic pe Salvează. Vezi „Preferințele de notificare au fost actualizate cu succes”.
Alegerile tale sunt personale și se aplică doar acestui magazin. Fiecare membru al echipei poate deschide această fereastră și își poate face propriile alegeri, chiar și fără permisiunea Setări. Ce oprești aici nu se oprește niciodată pentru altcineva.
Notificările pe care le poți porni sau opri
- Comenzi noi (Aplicație): o alertă în momentul în care un client plasează o comandă. Se trimite proprietarului și membrilor personalului care au permisiunea Comenzi.
- Alerte de stoc redus (E-mail și Aplicație): un avertisment când o variantă scade la cantitatea de alertă. Se trimite proprietarului și membrilor personalului care au permisiunea Produse. Ca să setezi cantitatea de alertă, vezi Stoc și alerte de stoc redus.
- Plan și abonament (E-mail și Aplicație): mementouri de reînnoire, rezultatele plăților și avertismente despre limitele planului.
- Abonamente la aplicații (E-mail și Aplicație): mementouri de reînnoire și rezultatele plăților pentru aplicațiile plătite pe care le-ai instalat.
- Portofel și plăți (E-mail): chitanțe când se ia o sumă din portofel și anunțuri despre sumele pe care le datorezi.
- Sfaturi pentru configurarea magazinului (E-mail și Aplicație): un scurt memento cu pasul următor cât timp configurezi un magazin nou.
- Eșecuri ale webhook-urilor (E-mail): un avertisment când unul dintre webhook-urile tale nu mai răspunde. Vezi Webhook-uri.
Ultimele cinci se trimit doar proprietarului magazinului, așa că membrii echipei nu le văd în lista lor.
Mesaje care se trimit mereu
Unele mesaje nu pot fi oprite, ca să nu ratezi niciodată ceva care are nevoie de atenția ta:
- Alerte de conectare pentru autentificările noi.
- Codurile de autentificare, linkurile de resetare a parolei și codurile pentru schimbarea e-mailului sau a parolei.
- Notificarea trimisă la vechea adresă când se schimbă e-mailul contului tău.
- Invitațiile pentru membrii personalului.
- E-mailurile de verificare a domeniului.
- Problemele de plată, de exemplu o eroare a procesatorului de plăți.
Întrebări frecvente
- Nu primesc alerte pentru comenzi noi sau vreau un e-mail pentru fiecare comandă. Alertele pentru comenzi noi vin doar prin aplicația mobilă. Toate modurile de a afla despre comenzile noi (push, e-mail, Google Sheets, WhatsApp) sunt explicate în Cum primesc o notificare când primesc o comandă nouă?
- E-mailurile clienților mei: această fereastră controlează doar mesajele trimise ție și echipei tale, nu e-mailurile pe care le primesc clienții.
- E-mailurile ajung la adresa greșită. E-mailurile de notificare merg la adresa de e-mail cu care te autentifici. Schimb-o în Setări cont.