Gdzie zarządzać powiadomieniami
Przejdź do Ustawienia > Powiadomienia. Okno Powiadomienia ma dwie karty:
- Email: wiadomości wysyłane na Twój e-mail do logowania.
- Aplikacja: powiadomienia push na telefonie, wysyłane przez aplikację mobilną Storeep. Dostajesz je tylko wtedy, gdy zainstalowałeś aplikację i się w niej zalogowałeś.
Zaznacz wiersz, aby otrzymywać dane powiadomienie, odznacz go, aby je wyciszyć, a potem kliknij Zapisz. Zobaczysz komunikat "Preferencje powiadomień zostały pomyślnie zaktualizowane".
Twoje wybory są osobiste i dotyczą tylko tego sklepu. Każdy pracownik może otworzyć to okno i ustawić własne wybory, nawet bez uprawnienia Ustawienia. Wyciszenie czegoś tutaj nigdy nie wycisza tego dla nikogo innego.
Powiadomienia, które możesz włączyć lub wyłączyć
- Nowe zamówienia (Aplikacja): alert w chwili, gdy klient złoży zamówienie. Wysyłany do właściciela i pracowników z uprawnieniem Zamówienia.
- Alerty o niskim stanie magazynowym (Email i Aplikacja): ostrzeżenie, gdy stan wariantu spadnie do ilości alertu. Wysyłane do właściciela i pracowników z uprawnieniem Produkty. Jak ustawić ilość alertu, opisuje artykuł Stany magazynowe i alerty o niskim stanie.
- Plan i subskrypcja (Email i Aplikacja): przypomnienia o odnowieniu, wyniki płatności i ostrzeżenia o limitach planu.
- Subskrypcje aplikacji (Email i Aplikacja): przypomnienia o odnowieniu i wyniki płatności za zainstalowane płatne aplikacje.
- Portfel i płatności (Email): potwierdzenia, gdy kwota zostaje pobrana z portfela, oraz powiadomienia o kwotach, które jesteś winien.
- Wskazówki dotyczące konfiguracji sklepu (Email i Aplikacja): krótkie przypomnienie o następnym kroku podczas konfiguracji nowego sklepu.
- Błędy webhooków (Email): ostrzeżenie, gdy jeden z Twoich webhooków przestaje odpowiadać. Zobacz Webhooki.
Ostatnie pięć jest wysyłanych tylko do właściciela sklepu, więc pracownicy nie widzą ich na swojej liście.
Wiadomości wysyłane zawsze
Niektórych wiadomości nie da się wyłączyć, aby nie umknęło Ci nic, co wymaga Twojej uwagi:
- Alerty o nowych logowaniach.
- Kody logowania, linki do resetowania hasła oraz kody do zmiany adresu e-mail lub hasła.
- Powiadomienie wysyłane na stary adres, gdy zmienia się e-mail Twojego konta.
- Zaproszenia dla pracowników.
- E-maile weryfikacji domeny.
- Problemy z płatnościami, na przykład błąd bramki płatniczej.
Częste pytania
- Nie dostaję alertów o nowych zamówieniach albo chcę e-mail przy każdym zamówieniu. Alerty o nowych zamówieniach przychodzą tylko przez aplikację mobilną. Wszystkie sposoby na otrzymywanie informacji o nowych zamówieniach (push, e-mail, Google Sheets, WhatsApp) opisuje artykuł Jak otrzymywać powiadomienia o nowym zamówieniu?
- E-maile do moich klientów: to okno steruje tylko wiadomościami wysyłanymi do Ciebie i Twojego zespołu, a nie e-mailami, które otrzymują Twoi klienci.
- E-maile trafiają na zły adres. E-maile z powiadomieniami trafiają na Twój e-mail do logowania. Zmień go w Ustawieniach konta.