Przegląd
Plany są opłacane z portfela Twojego sklepu w USD, nigdy kartą w momencie zakupu, a każde obciążenie zapisywane jest jako transakcja Subskrypcja. Ten artykuł opisuje, co dzieje się po wyborze poziomu na stronie Plany. Ceny i limity znajdziesz w artykule Który plan wybrać.
Wykupienie planu lub podniesienie poziomu
- Otwórz Plany i wybierz okres Co miesiąc lub Co roku przełącznikiem nad kartami.
- Kliknij przycisk wybranego planu: Rozpocznij, Przejdź na [plan], Przejdź na roczny lub Przejdź na miesięczny. Podpowiedź nad przyciskiem mówi dokładnie, ile zostanie pobrane dziś i co nastąpi później.
- Potwierdź komunikat o treści "Z salda Twojego portfela zostanie pobrane X USD. Czy chcesz kontynuować?".
Jeśli saldo jest za niskie, trafisz do Ustawienia, Rozliczenia, Dodaj środki. Samo doładowanie niczego nie aktywuje, więc po zaksięgowaniu środków wróć do Plany i wybierz plan ponownie.
Podniesienie poziomu w trakcie cyklu
Przejście na wyższy poziom w okresie, który już opłacasz, jest rozliczane proporcjonalnie: płacisz tylko różnicę w cenie za pozostałe dni, pokazaną jako "X USD za pozostałe N dni, potem Y USD/miesiąc". Zmiana działa natychmiast, a data zakończenia się nie przesuwa. Zużycie z dotychczasowego okresu przechodzi dalej, więc nowy limit to wyższy pułap pomniejszony o to, co już wykorzystałeś, a plan czekający w kolejce na kolejny cykl zostaje odrzucony.
Zmiana okresu
Wykupienie okresu rocznego na swoim lub wyższym poziomie w trakcie trwania cyklu miesięcznego rozpoczyna rok dzisiaj i zalicza niewykorzystane dni na poczet ceny, co pokazano jako "X USD teraz z zaliczeniem pozostałych N dni". Cykl miesięczny i wszystko z kolejki zostaje zastąpione, a roczna pula startuje od nowa.
W drugą stronę lub o poziom niżej nic nie przerywa tego, z czego korzystasz. Plan opłacasz teraz w pełnej cenie, a startuje w Twojej obecnej dacie zakończenia, co pokazano jako "X USD teraz, start [data]". W kolejce może czekać tylko jeden plan naraz, a wybór innego go zastępuje.
Odczytywanie karty aktywnego planu
Karta trwającego cyklu zamienia opis oferty na dane na żywo: Pozostała kwota w USD, pozostałe zamówienia i Plan kończy się w dniu. Pod datą zakończenia pojawia się informacja Odnowiony plan jest już zaplanowany, gdy kolejny plan czeka już na następny cykl.
Odnowienia i przypomnienia
Plany odnawiają się automatycznie na tym samym poziomie i w tym samym okresie, opłacane z portfela w dacie zakończenia. Właściciel sklepu jest ostrzegany e-mailem i powiadomieniem push 7 dni wcześniej, gdy salda brakuje i nic nie czeka w kolejce, a potem ponownie 1 dzień wcześniej, z potwierdzeniem odnowienia albo prośbą o środki. Osobne ostrzeżenie wychodzi, gdy zostaje 5% lub mniej limitu sprzedaży albo zamówień. Wszystko to podlega Twoim ustawieniom powiadomień rozliczeniowych, więc trzymaj ten kanał włączony.
Wyczerpanie limitów przed końcem okresu
Gdy którykolwiek limit spadnie do zera, cykl kończy się w tym miejscu:
- Plan czekający już w kolejce przejmuje działanie natychmiast i trwa pełny okres liczony od poprzedniej daty zakończenia.
- W przeciwnym razie plan miesięczny odnawia się od razu, jeśli saldo wystarcza, ze świeżym limitem i tym samym dniem rozliczenia.
- Plan roczny nie jest odnawiany przedterminowo. Sklep spada do Startera na resztę okresu, a właściciel dostaje e-mail.
Jeśli portfel nie może zapłacić albo okres po prostu wygaśnie bez opłaty, sklep zostaje na Starterze, a jego zamówienia naliczają opłaty za użycie według stawek Startera, aż wykupisz plan ponownie.
Przekroczenie limitu
Zamówienie, które mieści się w pozostałym limicie tylko częściowo, nigdy nie jest odrzucane. Część ponad limit jest naliczana po 0,25% i dodawana do kwoty należnej. Gdy ta kwota osiągnie Twój próg rozliczeniowy (zaczyna się od 5 USD i rośnie o 5 USD po każdym rozliczeniu, aż do 20 USD), nowe zamówienia trafiają jako ukryte, dopóki nie zapłacisz. Baner w panelu pokazuje, ile jesteś winien, i prowadzi zarówno do strony doładowania, jak i do Plany.
Anulowanie planu
Kliknij Anuluj plan na karcie aktywnego planu i potwierdź. Anulowanie natychmiast usuwa działający plan i wszystko z kolejki, bez zwrotu za opłacony czas ani limit, a sklep od tej chwili wraca do stawek Startera. Przy planie rocznym najpierw zobaczysz ostrzeżenie, że opłacone już miesiące przepadną. Nie ma czekania do końca okresu, więc jeśli chcesz wykorzystać pełną wartość, anuluj w dacie zakończenia.
Kto może to zrobić
Tylko właściciel sklepu może wykupić plan, podnieść poziom, zmienić okres lub anulować. Członkowie zespołu z uprawnieniem Plany mogą przeczytać stronę, ale każde działanie zostanie odrzucone błędem uprawnień.