İçeriğe geç
Yardım
Başlangıç

Paket yükseltmeleri, yenilemeler, limit aşımı ücretleri ve iptal nasıl işler?

Abone olun, dönem ortasında kıst hesapla (orantılı) yükseltin, aylık ve yıllık arasında geçiş yapın, bir paketi sonraya sıraya alın, yenileme hatırlatmalarını okuyun ve limitler bittiğinde, ücretler ödenmediğinde veya paket iptal edildiğinde ne olduğunu görün.

5 dk okuma

Genel bakış

Paketler, satın alma anında kartla değil, her zaman USD cinsinden mağaza cüzdanınızdan ödenir ve her ücret, faturalandırma işlemlerinizde bir Abonelik satırı olarak görünür. Bu makale, Paketler sayfasında bir seviye seçtikten sonra neler olduğunu anlatır. Fiyatlar ve limitler için bkz. Hangi paketi seçmeliyim.

Abone olma veya yükseltme

  1. Paketler sayfasını açın ve kartların üstündeki anahtarla Aylık veya Yıllık dönemi seçin.
  2. İstediğiniz paketteki düğmeye tıklayın: Başlayın, [paket]'e yükselt, Yıllığa geç veya Aylığa geç. Düğmenin üstündeki satır bugün ne kadar ücret alınacağını ve sonrasında ne olacağını belirtir.
  3. Ödemeyi onayla mesajını onaylayın: "X USD cüzdan bakiyenizden düşülecek. Devam etmek istiyor musunuz?".

Bakiyeniz yetersizse Ayarlar, Faturalandırma, Kredi Ekle sayfasına yönlendirilirsiniz. Bakiye yüklemek tek başına hiçbir şeyi etkinleştirmez, bu yüzden para hesaba geçtikten sonra Paketler sayfasına dönüp paketi yeniden seçin.

Önce ödenmemiş kullanım ücretleri ödenir. Mağazanızın yeni siparişlerin gizlenmesine yol açacak kadar ücret borcu varsa, paket satın almak önce bu faturayı öder, dolayısıyla bakiyeniz faturayı ve paketi birlikte karşılamalıdır. Ödeme yapıldıktan sonra gizlenen siparişler yeniden görünür.

Dönem ortasında yükseltme

Zaten ödediğiniz dönemde daha üst bir seviyeye geçmek kıst hesapla yapılır: kalan günler için fiyat farkının bir kısmını ödersiniz. Bu, "X USD kalan N gün için, ardından aylık Y USD" şeklinde gösterilir. Bir dönemin sonuna yakın bir asgari ücret vardır ve karttaki satır her zaman tam tutarı gösterir. Yükseltme hemen uygulanır ve bitiş tarihiniz değişmez. Önceden kullandığınız miktar devreder, yani yeni hakkınız daha yüksek sınırdan kullandığınız kısmın çıkarılmasıyla bulunur ve bir sonraki dönem için sıraya alınmış herhangi bir paket iptal edilir.

Dönemi değiştirme

Aylık bir dönem devam ederken kendi seviyenizde veya daha üst bir seviyede yıllık dönem satın almak, yılı bugün başlatır ve kullanılmayan günleri fiyattan mahsup eder. Bu, "X USD şimdi, kalan N gün mahsup edilerek" şeklinde gösterilir. Aylık dönem ve sıradaki her şey değiştirilir, yıllık havuz sıfırdan başlar.

Ters yöne ya da bir alt seviyeye geçmek, kullandığınız paketi kesintiye uğratmaz. Paket şimdi tam fiyatla ödenir ve mevcut bitiş tarihinizde başlar, bu da "Şimdi X USD, [tarih] tarihinde başlar" şeklinde gösterilir. Aynı anda sırada yalnızca bir paket bekleyebilir, başka bir paket seçmek onun yerini alır.

Etkin paket kartınızı okuma

İçinde bulunduğunuz dönemin kartı, tanıtım metni yerine canlı rakamlar gösterir: Kalan USD, kalan siparişler ve Plan şu tarihte sona eriyor:. Bir sonraki dönem için bekleyen başka bir paket olduğunda bitiş tarihinin altında Yenilenen plan çoktan planlandı notu görünür.

Yenileme ve hatırlatmalar

Paketler bitiş tarihinde aynı seviye ve aynı dönemle, cüzdandan ödenerek otomatik olarak yenilenir. Bakiye yetersizse ve sırada bekleyen bir paket yoksa mağaza sahibi 7 gün önceden e-posta ve uygulama bildirimiyle uyarılır, ardından 1 gün önce yenilemeyi onaylayan veya bakiye isteyen bir uyarı daha gelir. Bir satış veya sipariş hakkı neredeyse tükendiğinde ayrı bir uyarı gönderilir. Bunlar Ayarlar, Bildirimler bölümündeki ayarlarınıza uyar, bu yüzden faturalandırma uyarılarını açık tutun.

Dönem bitmeden limitlerinizi tüketmek

Haklardan biri sıfıra ulaştığında dönem orada durur:

  • Sırada zaten bekleyen bir paket hemen devreye girer ve eski bitiş tarihinizden itibaren tam bir dönem çalışır.
  • Aksi halde, bakiye yetiyorsa aylık bir paket yeni bir hak ve aynı faturalandırma günüyle hemen yenilenir.
  • Yıllık bir paket erken yenilenmez. Mağaza dönemin geri kalanında Başlangıç paketine düşer ve sahibine e-posta gönderilir.

Cüzdan ödeme yapamazsa veya dönem ödenmeden sona ererse mağaza Başlangıç paketinde kalır ve siz yeniden abone olana kadar siparişleri Başlangıç kullanım ücreti ekler.

Limitinizi aşmak

Kalan hakkınıza yalnızca kısmen sığan bir sipariş asla reddedilmez. Hakkın üstündeki kısım %0,25 oranında ücretlendirilir ve vadesi gelen tutarınıza eklenir. Online ödemeler hiçbir zaman hakka sayılmaz. Vadesi gelen tutar faturalandırma eşiğinizi aşarsa, siz ödeyene kadar yeni siparişler gizli olarak gelir ve kontrol panelinin üstündeki bir uyarı, bakiye yükleme sayfasına ve Paketler sayfasına bağlantı verir. Eşiğin nasıl çalıştığı Cüzdan ve faturalandırma makalesinde açıklanmıştır.

Paketi iptal etme

Etkin kartınızda Planı iptal et düğmesine tıklayın ve onaylayın. İptal, çalışan paketi ve sıradaki her şeyi hemen düşürür, ödediğiniz süre veya kota için iade yapılmaz ve mağaza o andan itibaren Başlangıç oranlarına döner. Yıllık bir paket, önceden ödediğiniz ayların kaybolacağı konusunda sizi önce uyarır. Dönem sonu beklenmez, bu yüzden değerin tamamını kullanmak istiyorsanız bitiş tarihinizde iptal edin.

Bunu kimler yapabilir

Yalnızca mağaza sahibi abone olabilir, yükseltebilir, dönemi değiştirebilir veya iptal edebilir. Tüm izinler yetkisine sahip bir personel üyesi sayfayı okuyabilir, ancak her işlem bir izin hatasıyla reddedilir.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Bize yazın, size yanıt verelim.

Bizimle iletişime geçin