COD Services ne işe yarar
COD Services, Lübnan'da kapıda ödeme (COD) ile çalışan bir sipariş karşılama ağıdır. Ekibi her siparişi alıcıyla onaylar ve teslim eder. Uygulama kuruluyken Lübnan pazarınızdan gelen her yeni sipariş, alıcı siparişi verdiği anda COD Services'e gönderilir. Diğer pazarlardan gelen siparişler asla gönderilmez.
COD Services'i bağlayın
- COD Services uygulamasını Uygulamalar bölümünden kurun ve açın.
- Bağlan: COD Services düğmesine tıklayın. COD Services yeni bir sekmede açılır. COD Services hesabınıza giriş yapın ve Storeep ile bağlantıyı onaylayın.
- COD Services sizi Storeep'e geri gönderir, uygulama artık burada ayarlarını gösterir. Etkinleştir açık kalsın.
Uygulama yalnızca hesabınızın telefon numarası veya pazarlarınızdan biri Lübnan'daysa listelenir. Yine de panelin üst kısmındaki aramadan ona ulaşabilirsiniz.
Sipariş göndermeyi durdurmak için uygulamayı açın ve COD Services bağlantısını kes düğmesine tıklayın. Önceden gönderilmiş siparişler COD Services kartlarını korur ve istediğiniz zaman yeniden bağlanabilirsiniz.
Ürünlerinizi eşleştirin (SKU)
COD Services ürünlerinizi kendi My Products sayfasından tanır. Storeep'te her ürüne veya her varyanta, COD Services'teki My Products sayfanızda sahip olduğu SKU'yu verin ve COD Services ürünü kabul edene kadar bekleyin. Bir paket için paketin COD Services'teki slug'ını kullanın. Siparişteki bir ürünün SKU'su yoksa veya COD Services'in kabul etmediği bir SKU'su varsa siparişin tamamı gönderilmez.
Siparişi elle gönderin
Lübnan pazarınızdan herhangi bir siparişi açın ve Teslimat sekmesine gidin. Sipariş gönderilmediği sürece COD Services kartında COD Services ile gönder düğmesi bulunur. Gönderilmeme nedenini düzelttikten sonra siparişi yeniden göndermek için bunu kullanın.
Siparişi takip edin
COD Services başka uygulamalara güncelleme göndermez, bu yüzden sipariş durumlarınız kendiliğinden değişmez. Bir siparişi her açtığınızda COD Services kartı, siparişin COD Services'teki numarasını, en son sipariş durumunu (örneğin "Onaylandı" veya "Cevap yok") ve teslimat durumunu (örneğin "Yolda" veya "Teslim Edildi"), ayrıca takip numarasını gösterir. Sipariş teslim edildiğinde veya iade edildiğinde Storeep'teki sipariş durumunu kendiniz değiştirin.
Bir sipariş gönderilmediğinde
Siparişi açın: COD Services kartı nedenini söyler. Tam nedeni okumak için imleci etiketin üzerine getirin.
- SKU eksik: bazı ürünlerin SKU'su yok. Her birine COD Services'teki My Products sayfanızda sahip olduğu SKU'yu verin, ardından siparişi gönderin.
- COD Services tarafından reddedildi: örneğin My Products sayfanızda kabul edilmemiş SKU'lar. Nedeni düzeltin, ardından siparişi gönderin.
- Cevap yok: COD Services'e ulaşılamadı. Sipariş COD Services'e hiç ulaşmadıysa Storeep kendiliğinden birkaç kez yeniden dener. COD Services zamanında yanıt vermediyse sipariş COD Services hesabınızda zaten olabilir ve Storeep'in onu orada arama imkânı yoktur, bu yüzden siparişi yeniden göndermeden önce hesabınızı kontrol edin.
COD Services'te bir sipariş artık yoksa, sipariş sayfası bunu bir sonraki açışınızda fark eder ve siparişi yeniden göndermenize izin verir.
COD Services neleri alır
- Alıcının adı, telefonu, adresi ve şehri.
- Her ürünün SKU'su, adedi ve birim fiyatı.
- Storeep sipariş numarasını, alıcının notunu ve ürünlerin toplamından farklı olduğunda tahsil edilecek tutarı içeren bir not; örneğin kargo, indirim veya online ödeme nedeniyle.
COD Services sipariş toplamını ürünlerden hesaplar, bu yüzden tahsil edilecek tutar nota yazılır.
Daha fazla yardım
Anahtar hataları için anahtarlı kurye uygulamaları, diğer kuryeler için kapıda ödeme sipariş karşılama ağları makalesine bakın.