Σε τι χρησιμεύει το COD Services
Το COD Services είναι δίκτυο εκτέλεσης παραγγελιών με αντικαταβολή (COD) στον Λίβανο. Η ομάδα του επιβεβαιώνει κάθε παραγγελία με τον αγοραστή και την παραδίδει. Με εγκατεστημένη την εφαρμογή, κάθε νέα παραγγελία από την αγορά σας Λίβανος στέλνεται στο COD Services τη στιγμή που ο αγοραστής ολοκληρώνει την αγορά. Οι παραγγελίες από άλλες αγορές δεν στέλνονται ποτέ.
Σύνδεση του COD Services
- Εγκαταστήστε το COD Services από τις Εφαρμογές και ανοίξτε το.
- Κάντε κλικ στο Συνδεθείτε στο COD Services. Το COD Services ανοίγει σε νέα καρτέλα. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο COD Services και εγκρίνετε τη σύνδεση με το Storeep.
- Το COD Services σας επιστρέφει στο Storeep, όπου η εφαρμογή δείχνει πλέον τις ρυθμίσεις της. Αφήστε την Ενεργοποίηση ενεργή.
Η εφαρμογή εμφανίζεται στη λίστα μόνο όταν ο αριθμός τηλεφώνου του λογαριασμού σας ή μία από τις αγορές σας είναι στον Λίβανο. Μπορείτε πάντως να τη βρείτε από την αναζήτηση στο πάνω μέρος του πίνακα ελέγχου.
Για να σταματήσετε την αποστολή παραγγελιών, ανοίξτε την εφαρμογή και κάντε κλικ στο Αποσύνδεση COD Services. Οι παραγγελίες που έχουν ήδη σταλεί κρατούν την κάρτα COD Services τους, και μπορείτε να συνδεθείτε ξανά οποιαδήποτε στιγμή.
Αντιστοίχιση των προϊόντων σας (SKU)
Το COD Services αναγνωρίζει τα προϊόντα σας από τη σελίδα του My Products. Στο Storeep, δώστε σε κάθε προϊόν, ή σε κάθε παραλλαγή, το SKU που έχει στο My Products σας στο COD Services, και περιμένετε μέχρι το COD Services να αποδεχτεί το προϊόν. Για ένα πακέτο, χρησιμοποιήστε το slug του πακέτου στο COD Services. Όταν ένα προϊόν της παραγγελίας δεν έχει SKU, ή έχει SKU που το COD Services δεν έχει αποδεχτεί, ολόκληρη η παραγγελία δεν στέλνεται.
Χειροκίνητη αποστολή παραγγελίας
Ανοίξτε οποιαδήποτε παραγγελία από την αγορά σας Λίβανος και μεταβείτε στην καρτέλα Παράδοση. Όσο η παραγγελία δεν έχει σταλεί, η κάρτα του COD Services έχει το κουμπί Αποστολή στο COD Services. Χρησιμοποιήστε το για να στείλετε ξανά μια παραγγελία αφού διορθώσετε τον λόγο που δεν στάλθηκε.
Παρακολούθηση παραγγελίας
Το COD Services δεν στέλνει ενημερώσεις σε άλλες εφαρμογές, οπότε οι καταστάσεις των παραγγελιών σας δεν αλλάζουν μόνες τους. Κάθε φορά που ανοίγετε μια παραγγελία, η κάρτα COD Services δείχνει τον αριθμό της παραγγελίας στο COD Services, την πιο πρόσφατη κατάσταση παραγγελίας (για παράδειγμα "Επιβεβαιωμένη" ή "Καμία απάντηση") και την κατάσταση παράδοσης (για παράδειγμα "Σε μεταφορά" ή "Παραδόθηκε"), καθώς και τον αριθμό παρακολούθησής της. Αλλάξτε εσείς την κατάσταση της παραγγελίας στο Storeep όταν η παραγγελία παραδοθεί ή επιστραφεί.
Όταν μια παραγγελία δεν στέλνεται
Ανοίξτε την παραγγελία: η κάρτα COD Services λέει τον λόγο. Περάστε τον δείκτη πάνω από την ετικέτα για να διαβάσετε ολόκληρο τον λόγο.
- Λείπει SKU: κάποια προϊόντα δεν έχουν SKU. Δώστε σε καθένα το SKU που έχει στο My Products σας στο COD Services και μετά στείλτε την παραγγελία.
- Απορρίφθηκε από το COD Services: για παράδειγμα, SKU που δεν έχουν γίνει δεκτά στο My Products σας. Διορθώστε τον λόγο και μετά στείλτε την παραγγελία.
- Καμία απάντηση: δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με το COD Services. Όταν η παραγγελία δεν έφτασε ποτέ στο COD Services, το Storeep δοκιμάζει ξανά μόνο του μερικές φορές. Όταν το COD Services δεν απάντησε εγκαίρως, η παραγγελία μπορεί να βρίσκεται ήδη στον λογαριασμό σας στο COD Services, και το Storeep δεν έχει τρόπο να την αναζητήσει εκεί, οπότε ελέγξτε τον λογαριασμό σας πριν στείλετε ξανά την παραγγελία.
Αν το COD Services δεν έχει πλέον μια παραγγελία, η σελίδα της παραγγελίας το καταλαβαίνει την επόμενη φορά που θα την ανοίξετε και σας αφήνει να στείλετε ξανά την παραγγελία.
Τι λαμβάνει το COD Services
- Το όνομα, το τηλέφωνο, τη διεύθυνση και την πόλη του αγοραστή.
- Το SKU, την ποσότητα και την τιμή μονάδας κάθε προϊόντος.
- Μια σημείωση με τον αριθμό παραγγελίας του Storeep, τη σημείωση του αγοραστή και το ποσό προς είσπραξη όταν δεν είναι το σύνολο των προϊόντων, για παράδειγμα λόγω μεταφορικών, έκπτωσης ή online πληρωμής.
Το COD Services υπολογίζει το σύνολο της παραγγελίας από τα προϊόντα, γι' αυτό το ποσό προς είσπραξη γράφεται στη σημείωση.
Περισσότερη βοήθεια
Δείτε εφαρμογές courier με κλειδιά για σφάλματα κλειδιών και δίκτυα εκτέλεσης αντικαταβολών για τις άλλες εταιρείες courier.