Σε τι χρησιμεύει το Forcelog
Το Forcelog είναι εταιρεία παράδοσης με αντικαταβολή (COD) στο Μαρόκο. Με εγκατεστημένη την εφαρμογή, κάθε παραγγελία από την αγορά σας Μαρόκο γίνεται δέμα Forcelog τη στιγμή που αλλάζετε την κατάστασή της σε Επιβεβαιωμένη. Οι παραγγελίες από άλλες αγορές δεν στέλνονται ποτέ.
Σύνδεση του Forcelog
- Εγκαταστήστε το Forcelog από τις Εφαρμογές και ανοίξτε το.
- Στον λογαριασμό σας στο Forcelog, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, μετά το Ο λογαριασμός μου, και πατήστε Δημιουργία νέου κλειδιού API. Στην καρτέλα Σύνδεση, επικολλήστε το κλειδί στο πεδίο Κλειδί API.
- Στην καρτέλα Γενικά, αφήστε την Ενεργοποίηση ενεργή, επιλέξτε με το Να επιτρέπεται το άνοιγμα του δέματος αν ο αγοραστής μπορεί να ανοίξει το δέμα πριν πληρώσει, και διαλέξτε πού βρίσκονται τα προϊόντα σας.
- Κάντε κλικ στην Αποθήκευση. Το Storeep ελέγχει αμέσως το κλειδί με το Forcelog και σας ειδοποιεί αν είναι λάθος.
- Στην καρτέλα Σύνδεση, κάντε κλικ στην Αποστολή δοκιμαστικού δέματος. Το Storeep δημιουργεί στον λογαριασμό σας στο Forcelog ένα δέμα με το όνομα TEST STOREEP - NE PAS RAMASSER αξίας 1 MAD, για να το δείτε να φτάνει. Διαγράψτε το στο Forcelog πριν από μια παραλαβή.
Πού βρίσκονται τα προϊόντα σας;
- Στον χώρο μου: το Forcelog παραλαμβάνει τα δέματα από εσάς.
- Στην αποθήκη του Forcelog: το Forcelog ετοιμάζει τα δέματα από το απόθεμά σας. Ο Κωδικός Προϊόντος (SKU) κάθε προϊόντος στο Storeep πρέπει να είναι ίδιος με τον κωδικό του στο απόθεμά σας στο Forcelog. Μια παραγγελία με προϊόν χωρίς SKU δεν στέλνεται.
Αποστολή παραγγελίας από τη σελίδα της παραγγελίας
Δεν χρειάζεται να επιβεβαιώσετε πρώτα μια παραγγελία. Ανοίξτε οποιαδήποτε παραγγελία από την αγορά σας στο Μαρόκο και μεταβείτε στην καρτέλα Παράδοση: η κάρτα του Forcelog βρίσκεται εκεί όσο η εφαρμογή είναι εγκατεστημένη. Ελέγξτε την πόλη, επιλέξτε στο Αποστολή από από πού φεύγει το δέμα και μετά κάντε κλικ στο Αποστολή στο Forcelog. Μια παραγγελία που δεν έχει επιβεβαιωθεί ακόμα επιβεβαιώνεται αυτόματα μόλις δημιουργηθεί το δέμα.
Το Αποστολή από ξεκινά με την επιλογή σας στο Πού βρίσκονται τα προϊόντα σας;. Ό,τι επιλέξετε ισχύει μόνο για αυτό το δέμα, και μόλις σταλεί, η κάρτα δείχνει από πού έφυγε.
Μπορείτε να στείλετε μια παραγγελία με κατάσταση Εγκαταλελειμμένο, Εκκρεμεί, Χωρίς επικοινωνία, Επιβεβαιωμένη, Προετοιμασμένο ή με μία από τις δικές σας καταστάσεις. Κάθε άλλη παραγγελία, για παράδειγμα με κατάσταση Στάλθηκε, Παραδόθηκε ή Ακυρώθηκε, δείχνει Δεν στάλθηκε με την κατάστασή της, αφού μόνο οι παραγγελίες που δεν έχουν φύγει ακόμα μπορούν να σταλούν.
Πώς βρίσκεται η πόλη του Forcelog
Το Forcelog χρειάζεται μία από τις δικές του πόλεις για κάθε δέμα. Το Storeep τη βρίσκει από την πόλη και τη διεύθυνση που έγραψε ο αγοραστής, στα γαλλικά, στα αραβικά ή σε συνηθισμένες γραφές όπως "mrakch". Το Forcelog χωρίζει την Καζαμπλάνκα σε συνοικίες, οπότε για έναν αγοραστή στην Καζαμπλάνκα η συνοικία βγαίνει από τη διεύθυνση, για παράδειγμα Maarif ή Sidi Moumen. Όταν η διεύθυνση δεν αναφέρει συνοικία, το δέμα πηγαίνει στη συνοικία που έχει το ίδιο το Forcelog για τις άλλες περιοχές της Καζαμπλάνκα, Autre Quartier. Όταν η πόλη χρειάστηκε να εκτιμηθεί, η σελίδα της παραγγελίας δείχνει την ετικέτα Εκτίμηση. Το Forcelog δεν επιτρέπει σε άλλες εφαρμογές να αλλάξουν ένα δέμα αφού δημιουργηθεί, οπότε για να αλλάξετε την πόλη του, επεξεργαστείτε το δέμα στον λογαριασμό σας στο Forcelog.
Καταστάσεις παραγγελιών
Το Forcelog δεν στέλνει ενημερώσεις παράδοσης σε άλλες εφαρμογές, οπότε οι καταστάσεις των παραγγελιών σας δεν αλλάζουν μόνες τους. Κάθε φορά που ανοίγετε μια παραγγελία, η ενότητα Forcelog δείχνει την πιο πρόσφατη κατάσταση του δέματος, για παράδειγμα "Αναμονή παραλαβής" ή "Παραδόθηκε". Αλλάξτε εσείς την κατάσταση της παραγγελίας όταν το δέμα παραδοθεί ή επιστραφεί.
Εκτύπωση της ετικέτας
Σε μια παραγγελία που έχει δέμα, κάντε κλικ στην Εκτύπωση ετικέτας στην ενότητα Forcelog για να κατεβάσετε την ετικέτα 10 x 10 cm σε PDF. Αυτό το κουμπί το βλέπουν μόνο τα μέλη του προσωπικού που μπορούν να διαχειρίζονται παραγγελίες.
Όταν μια παραγγελία δεν στέλνεται
Ανοίξτε την παραγγελία: η ενότητα Forcelog λέει τον λόγο και σας αφήνει να τον διορθώσετε.
- Η πόλη δεν βρέθηκε: επιλέξτε την πόλη του Forcelog και κάντε κλικ στην Αποστολή στο Forcelog.
- Το τηλέφωνο δεν έγινε δεκτό: το Forcelog παραδίδει μόνο σε αριθμούς του Μαρόκου. Διορθώστε το τηλέφωνο και μετά στείλτε την παραγγελία.
- Χωρίς διεύθυνση: προσθέστε μια διεύθυνση και μετά στείλτε την παραγγελία.
- Το προϊόν δεν είναι στην αποθήκη: κάποια προϊόντα δεν έχουν SKU. Δώστε σε καθένα τον κωδικό που έχει στο απόθεμά σας στο Forcelog και μετά στείλτε την παραγγελία.
- Απορρίφθηκε από το Forcelog: περάστε τον δείκτη πάνω από την ετικέτα για να διαβάσετε τον λόγο που έδωσε το Forcelog, διορθώστε τον και μετά στείλτε την παραγγελία.
Αν το Forcelog δεν απαντήσει εγκαίρως, το Storeep δοκιμάζει ξανά μόνο του. Πριν από κάθε προσπάθεια ψάχνει στον λογαριασμό σας στο Forcelog για δέμα με τον ίδιο αριθμό παραγγελίας και το ίδιο τηλέφωνο, ώστε μια παραγγελία να μη γίνει ποτέ δύο δέματα. Ούτε η εκ νέου επιβεβαίωση της ίδιας παραγγελίας δημιουργεί ποτέ δεύτερο δέμα. Αν διαγράψετε ένα δέμα στο Forcelog, η σελίδα της παραγγελίας το καταλαβαίνει την επόμενη φορά που θα την ανοίξετε και σας αφήνει να στείλετε ξανά την παραγγελία.
Τι λαμβάνει το Forcelog
- Το όνομα, το τηλέφωνο, τη διεύθυνση και τη σημείωση του αγοραστή.
- Τον αριθμό της παραγγελίας, ακολουθούμενο από το όνομα του ατόμου που επιβεβαίωσε ή έστειλε την παραγγελία. Το Forcelog κρατά 20 χαρακτήρες από αυτόν.
- Το ποσό προς είσπραξη, δηλαδή το σύνολο της παραγγελίας μείον ό,τι έχει ήδη πληρωθεί online.
- Το όνομα και την ποσότητα κάθε προϊόντος, καθώς και το SKU και την ποσότητα κάθε προϊόντος όταν το Forcelog ετοιμάζει το δέμα από το απόθεμά σας.
- Αν ο αγοραστής μπορεί να ανοίξει το δέμα πριν πληρώσει, από τη ρύθμιση Να επιτρέπεται το άνοιγμα του δέματος.
Περισσότερη βοήθεια
Δείτε εφαρμογές courier με κλειδιά για σφάλματα κλειδιών και δίκτυα εκτέλεσης αντικαταβολών για τις άλλες εταιρείες courier.