La ce folosește Forcelog
Forcelog este o companie de livrare cu plata la livrare (COD) din Maroc. Cu aplicația instalată, fiecare comandă din piața ta Maroc devine un colet Forcelog în momentul în care îi schimbi statusul în Confirmat. Comenzile din alte piețe nu sunt trimise niciodată.
Conectează Forcelog
- Instalează Forcelog din Aplicații și deschide-o.
- În contul tău Forcelog, deschide Setări, apoi Contul meu, și dă clic pe Generează o cheie API nouă. În fila Conexiune, lipește cheia în Cheie API.
- În fila General, lasă Activează pornit, alege cu Permite deschiderea coletului dacă cumpărătorul poate deschide coletul înainte să plătească și alege unde se află produsele tale.
- Dă clic pe Salvează. Storeep verifică imediat cheia la Forcelog și îți spune dacă este greșită.
- În fila Conexiune, dă clic pe Trimite colet de test. Storeep creează în contul tău Forcelog un colet numit TEST STOREEP - NE PAS RAMASSER în valoare de 1 MAD, ca să-l vezi cum ajunge. Șterge-l în Forcelog înainte de o ridicare.
Unde sunt produsele tale?
- La mine: Forcelog ridică coletele de la tine.
- În depozitul Forcelog: Forcelog pregătește coletele din stocul tău. Pentru fiecare produs din Storeep, Cod produs (SKU) trebuie să fie același cu referința lui din stocul tău Forcelog. O comandă cu un produs fără SKU nu este trimisă.
Trimite o comandă din pagina comenzii
Nu trebuie să confirmi mai întâi comanda. Deschide orice comandă din piața ta Maroc și mergi la fila Livrare: cardul Forcelog este acolo cât timp aplicația este instalată. Verifică orașul, alege de unde pleacă coletul la Se expediază din, apoi dă clic pe Trimite către Forcelog. O comandă care nu este încă confirmată se confirmă automat imediat ce coletul este creat.
Se expediază din pornește de la alegerea ta din Unde sunt produsele dvs.?. Ce alegi se aplică doar acestui colet, iar după ce este trimis, cardul arată de unde a plecat.
Poți trimite o comandă cu statusul Abandonat, În așteptare, Necontactat, Confirmat, Pregătit sau cu unul dintre statusurile tale proprii. Orice altă comandă, de exemplu una cu statusul Expediate, Livrate sau Anulat, arată Netrimis împreună cu statusul ei, pentru că pot fi trimise doar comenzile care nu au plecat încă.
Cum este găsit orașul Forcelog
Forcelog are nevoie de unul dintre orașele sale pentru fiecare colet. Storeep îl găsește din orașul și adresa scrise de cumpărător, în franceză, în arabă sau în scrieri obișnuite precum „mrakch”. Forcelog împarte Casablanca pe cartiere, așa că pentru un cumpărător din Casablanca, cartierul este luat din adresă, de exemplu Maarif sau Sidi Moumen. Când adresa nu numește niciun cartier, coletul merge la cartierul Forcelog din Casablanca pentru alte zone, Autre Quartier. Când orașul a trebuit ghicit, pagina comenzii afișează eticheta Estimat. Forcelog nu lasă alte aplicații să modifice un colet după ce a fost creat, așa că, pentru a-i schimba orașul, modifică coletul în contul tău Forcelog.
Statusurile comenzilor
Forcelog nu trimite actualizări de livrare către alte aplicații, așa că statusurile comenzilor tale nu se schimbă singure. De fiecare dată când deschizi o comandă, secțiunea ei Forcelog arată ultimul status al coletului, de exemplu „Așteaptă ridicarea” sau „Livrate”. Schimbă singur statusul comenzii când coletul este livrat sau returnat.
Tipărește eticheta
La o comandă care are un colet, dă clic pe Tipărește eticheta în secțiunea Forcelog pentru a descărca eticheta de 10 x 10 cm în format PDF. Doar membrii personalului care pot gestiona comenzile văd acest buton.
Când o comandă nu este trimisă
Deschide comanda: secțiunea Forcelog spune de ce și te lasă să rezolvi.
- Oraș negăsit: alege orașul Forcelog și dă clic pe Trimite către Forcelog.
- Telefon neacceptat: Forcelog livrează doar la numere marocane. Modifică telefonul, apoi trimite comanda.
- Fără adresă: adaugă o adresă, apoi trimite comanda.
- Produs absent din depozit: unele produse nu au SKU. Dă fiecăruia referința pe care o are în stocul tău Forcelog, apoi trimite comanda.
- Refuzat de Forcelog: ține cursorul pe etichetă ca să citești motivul dat de Forcelog, rezolvă-l, apoi trimite comanda.
Dacă Forcelog nu răspunde la timp, Storeep încearcă din nou singur. Înainte de fiecare încercare, caută în contul tău Forcelog un colet cu același număr de comandă și același telefon, așa că o comandă nu devine niciodată două colete. Nici confirmarea din nou a aceleiași comenzi nu creează vreodată un al doilea colet. Dacă ștergi un colet în Forcelog, pagina comenzii observă acest lucru data viitoare când o deschizi și te lasă să trimiți comanda din nou.
Ce primește Forcelog
- Numele, telefonul, adresa și nota cumpărătorului.
- Numărul comenzii, urmat de numele persoanei care a confirmat sau a trimis comanda. Forcelog păstrează 20 de caractere din acest text.
- Suma de încasat, adică totalul comenzii minus ce s-a plătit deja online.
- Numele și cantitatea fiecărui produs, plus SKU-ul și cantitatea fiecărui produs când Forcelog pregătește coletul din stocul tău.
- Dacă cumpărătorul poate deschide coletul înainte să plătească, din Permite deschiderea coletului.
Mai mult ajutor
Vezi aplicațiile de curierat cu chei pentru erorile de chei și rețelele de fulfillment COD pentru ceilalți curieri.