Cum funcționează metodele de livrare
O metodă de livrare este o opțiune de livrare pe care cumpărătorul o alege la finalizarea comenzii, de exemplu „Livrare standard” sau „Express”. Fiecare metodă de livrare aparține unei singure piețe (țări). La finalizarea comenzii, cumpărătorii văd doar metodele active ale pieței în care cumpără. Poți adăuga oricâte metode vrei pe fiecare piață, fiecare cu propriul preț, propriile produse și propria durată de livrare.
Metodele de livrare stabilesc cât plătește cumpărătorul pentru livrare. Ca să trimiți automat comenzile către o firmă de curierat, folosești în schimb o aplicație de curierat. Vezi Cum conectez o rețea de fulfillment COD sau de curierat ca să trimit automat comenzile?
Adaugă o metodă de livrare
- Mergi la Setări, apoi Piețe.
- Deschide piața pe care vrei să o configurezi.
- Dă clic pe Transport, apoi pe Adăugați o nouă metodă de expediere.
- Completează câmpurile de mai jos și dă clic pe Adaugă.
Câmpurile
- Activează: când este pornit, metoda apare la finalizarea comenzii. Este pornit implicit. Oprește-l ca să ascunzi metoda fără să o ștergi.
- Numele metodei de livrare: numele pe care cumpărătorii îl văd la finalizarea comenzii, de exemplu „DHL Express” sau „Livrare gratuită”. Obligatoriu.
- Tip de preț: cum se calculează prețul livrării (vezi mai jos).
- Tip filtru: ce produse pot folosi această metodă (vezi mai jos).
- Durata expedierii: text opțional afișat sub metodă la finalizarea comenzii, de exemplu Între 24h și 48h. Lasă-l gol ca să nu afișezi nicio durată de livrare.
Tipuri de preț
Transport gratuit
Cumpărătorii nu plătesc nimic pentru livrare.
Preț fix
Un singur Preț Livrare fix pentru fiecare comandă, în moneda pieței.
Preț după cantitate
Prețul crește odată cu numărul de articole din coș. Introdu un Preț Livrare și o valoare Per (câte unități acoperă acel preț). Costul crește proporțional: cu un preț de 10 și Per setat la 3, încasezi 10 pentru 3 articole și 20 pentru 6 articole. Fiecare unitate contează, deci 2 bucăți din același produs contează ca 2 articole.
Preț după greutate
Prețul crește odată cu greutatea coșului, așa că setează o greutate produselor tale. Greutatea coșului este greutatea fiecărui produs înmulțită cu cantitatea lui, adunate toate.
- Preț Livrare și Pe primul: prețul pentru primul bloc de kilograme. Un coș mai ușor plătește partea corespunzătoare din acel preț.
- Preț de taxare și Taxați la fiecare (opționale): o sumă în plus adăugată pentru fiecare pas de greutate peste primul bloc. Lasă-le pe amândouă goale ca să încasezi doar primul bloc.
Calculat ulterior
La finalizarea comenzii apare „Calculat ulterior” în loc de un preț, iar comanda se salvează cu un cost de livrare de 0. Stabilești costul livrării cu cumpărătorul după comandă, de exemplu când îl suni să o confirmi.
Prețuri pe state / regiuni și Prețuri pe orașe
Fiecare țară are o listă cu orașele sale, iar țările ale căror adrese folosesc state, regiuni, provincii sau guvernorate au și o listă cu acestea. Țara pieței decide tipul pe care îl vezi, iar tu setezi un preț diferit pentru fiecare loc:
- Prețuri pe state / regiuni: țările cu o listă de regiuni, de exemplu Algeria (58 de wilaya), Egipt, Statele Unite sau India. Prețul urmează regiunea pe care o alege cumpărătorul.
- Prețuri pe orașe: toate celelalte țări, de exemplu Maroc, Tanzania, Kenya sau Coasta de Fildeș. Prețul urmează orașul pe care îl alege cumpărătorul.
Listele provin din GeoNames (geonames.org) și sunt verificate cu orașele pe care cumpărătorii le introduc cu adevărat la finalizarea comenzii. Dacă lipsește o localitate în care livrezi, contactează asistența și o vom adăuga.
Două lucruri de știut:
- Un loc pe care îl lași gol este Gratuit pentru acea metodă. Completează fiecare loc în care livrezi.
- Formularul de checkout are nevoie de câmpul potrivit (Stare sau Oraș) pornit, cu Tip setat la Selectați. La finalizarea comenzii, metoda afișează „Alegeți statul / regiunea” sau „Alegeți orașul” până când cumpărătorul alege unul, apoi apare prețul. Vezi panoul Setări din builder pentru formularul de checkout.
Regula de livrare gratuită
Pentru prețul fix, după cantitate, după greutate și pe localitate, poți face livrarea gratuită când coșul îndeplinește o condiție. Alege o Regulă de livrare gratuită și introdu o Sumă pentru livrare gratuită mai mare decât zero:
- Niciunul: încasezi mereu prețul de mai sus.
- Total coș: gratuit când totalul coșului atinge suma.
- Număr de articole: gratuit când cumpărătorul ia cel puțin atâtea articole.
- Greutate coș: gratuit când coșul cântărește cel puțin atâtea kilograme.
- Prețul produsului: gratuit când oricare produs din coș (prețul lui înmulțit cu cantitatea) atinge suma.
Completează ambele câmpuri sau niciunul. Regula este ascunsă pentru Transport gratuit și Calculat ulterior.
Tip filtru
- Toate produsele: metoda este oferită pentru orice coș.
- Numai produse specifice: caută și adaugă produse cu butonul plus. Metoda apare doar când fiecare produs din coș este pe lista ta. Un singur alt produs în coș o ascunde.
Poți filtra doar după produse individuale, nu după colecție.
Editează sau șterge o metodă
Dă clic pe o metodă din lista Metode de livrare ca să o editezi, apoi dă clic pe Salvează. Ca să ștergi, bifează una sau mai multe metode și alege Ștergeți metodele de expediere din meniul tabelului. Metodele șterse dispar imediat de la finalizarea comenzii.
Depanare
- Nicio opțiune de livrare la finalizarea comenzii: verifică dacă piața cumpărătorului are cel puțin o metodă cu Activează pornit și dacă câmpul Transport este pornit în formularul de checkout.
- Lipsește o metodă: dacă folosește Numai produse specifice, un produs din coș nu este pe lista ei.
- Livrarea apare gratuită din greșeală: la prețul pe localitate, statul sau orașul cumpărătorului a rămas gol. Verifică și Regula de livrare gratuită.
- Prețul după greutate pare greșit: verifică greutatea fiecărui produs și valoarea Pe primul.