শিপিং মেথড কীভাবে কাজ করে
শিপিং মেথড হলো ডেলিভারির একটি অপশন, যা ক্রেতা চেকআউটে বেছে নেন, যেমন "Standard delivery" বা "Express"। প্রতিটি শিপিং মেথড একটি মার্কেটের (দেশের) অধীনে থাকে। চেকআউটে ক্রেতারা শুধু সেই মার্কেটের চালু মেথডগুলো দেখেন, যেখান থেকে তাঁরা কেনাকাটা করছেন। প্রতিটি মার্কেটে যত খুশি মেথড যোগ করতে পারেন, প্রতিটির নিজস্ব দাম, প্রোডাক্ট ও ডেলিভারির সময়সহ।
শিপিং মেথড ঠিক করে ডেলিভারির জন্য ক্রেতা কত টাকা দেবেন। অর্ডার অটোমেটিক কোনো ডেলিভারি কোম্পানিতে পাঠাতে হলে এর বদলে একটি কুরিয়ার অ্যাপ ব্যবহার করুন। দেখুন অর্ডার অটোমেটিক পাঠাতে কীভাবে একটি COD ফুলফিলমেন্ট বা কুরিয়ার নেটওয়ার্ক কানেক্ট করব?
শিপিং মেথড যোগ করুন
- সেটিংস, তারপর মার্কেট-এ যান।
- যে মার্কেট সেট আপ করতে চান সেটি খুলুন।
- শিপিং-এ ক্লিক করুন, তারপর নতুন শিপিং মেথড যোগ করুন-এ।
- নিচের ঘরগুলো পূরণ করে যোগ করুন-এ ক্লিক করুন।
ঘরগুলো
- চালু করুন: চালু থাকলে মেথডটি চেকআউটে দেখায়। এটি ডিফল্টভাবে চালু থাকে। ডিলিট না করে মেথডটি লুকাতে এটি বন্ধ করুন।
- শিপিংয়ের নাম: চেকআউটে ক্রেতারা যে নাম দেখেন, যেমন "DHL Express" বা "ফ্রি ডেলিভারি"। আবশ্যক।
- দামের ধরন: শিপিংয়ের দাম কীভাবে হিসাব হয় (নিচে দেখুন)।
- ফিল্টারের ধরন: কোন প্রোডাক্টগুলো এই মেথড ব্যবহার করতে পারে (নিচে দেখুন)।
- শিপিংয়ের সময়: চেকআউটে মেথডের নিচে দেখানো ঐচ্ছিক লেখা, যেমন 24 থেকে 48 ঘণ্টার মধ্যে। ডেলিভারির সময় না দেখাতে চাইলে খালি রাখুন।
দামের ধরন
ফ্রি শিপিং
ডেলিভারির জন্য ক্রেতাকে কিছুই দিতে হয় না।
নির্দিষ্ট দাম
প্রতিটি অর্ডারে একটি নির্দিষ্ট শিপিং চার্জ, মার্কেটের মুদ্রায়।
পরিমাণ অনুযায়ী দাম
কার্টের আইটেম যত বাড়ে, দামও তত বাড়ে। একটি শিপিং চার্জ ও একটি প্রতি মান লিখুন (ওই দামে কয়টি ইউনিট ধরা হয়)। খরচ অনুপাতে বাড়ে: দাম 10 আর প্রতি 3 হলে 3টি আইটেমে 10 এবং 6টি আইটেমে 20 নেওয়া হয়। প্রতিটি ইউনিট গোনা হয়, তাই একই প্রোডাক্টের 2টি মানে 2টি আইটেম।
ওজন অনুযায়ী দাম
কার্টের ওজন যত বাড়ে, দামও তত বাড়ে, তাই আপনার প্রোডাক্টগুলোর ওজন দিন। কার্টের ওজন হলো প্রতিটি প্রোডাক্টের ওজন গুণ তার পরিমাণ, সব যোগ করে।
- শিপিং চার্জ ও প্রথম: প্রথম কয়েক কিলোগ্রামের ব্লকের দাম। এর চেয়ে হালকা কার্ট ওই দামের আনুপাতিক অংশ দেয়।
- অতিরিক্ত চার্জ ও প্রতি অতিরিক্ত (ঐচ্ছিক): প্রথম ব্লকের বেশি প্রতিটি অতিরিক্ত ওজনের ধাপে যোগ হওয়া বাড়তি টাকা। শুধু প্রথম ব্লকের চার্জ নিতে চাইলে দুটোই খালি রাখুন।
পরে হিসাব করা হবে
চেকআউটে দামের বদলে "পরে হিসাব করা হবে" দেখায়, আর অর্ডারটি 0 শিপিং খরচ দিয়ে সেভ হয়। অর্ডারের পরে ক্রেতার সঙ্গে ডেলিভারির খরচ ঠিক করে নেন, যেমন অর্ডার কনফার্ম করতে ফোন করার সময়।
বিভাগ / অঞ্চল অনুযায়ী দাম, এবং শহর অনুযায়ী দাম
প্রতিটি দেশের শহরের একটি তালিকা আছে, আর যেসব দেশের ঠিকানায় রাজ্য, অঞ্চল, প্রদেশ বা গভর্নরেট ব্যবহার হয়, সেগুলোর একটি তালিকাও আছে। মার্কেটের দেশ ঠিক করে আপনি কোন ধরন দেখবেন, আর প্রতিটি জায়গার জন্য আলাদা দাম সেট করেন:
- বিভাগ / অঞ্চল অনুযায়ী দাম: যেসব দেশের অঞ্চলের তালিকা আছে, যেমন আলজেরিয়া (58টি উইলায়া), মিশর, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা ভারত। ক্রেতা যে অঞ্চল বেছে নেন, দাম সেই অনুযায়ী হয়।
- শহর অনুযায়ী দাম: বাকি সব দেশ, যেমন মরক্কো, তানজানিয়া, কেনিয়া বা কোত দিভোয়ার। ক্রেতা যে শহর বেছে নেন, দাম সেই অনুযায়ী হয়।
তালিকাগুলো GeoNames (geonames.org) থেকে নেওয়া, এবং চেকআউটে ক্রেতারা আসলে যে শহরগুলো লেখেন সেগুলোর সঙ্গে মিলিয়ে যাচাই করা হয়। আপনি যেখানে ডেলিভারি দেন এমন কোনো শহর তালিকায় না থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন, আমরা সেটি যোগ করে দেব।
দুটি বিষয় জেনে রাখুন:
- যে জায়গা খালি রাখেন, সেটি ওই মেথডে ফ্রি। যেসব জায়গায় ডেলিভারি দেন, সবগুলো পূরণ করুন।
- আপনার চেকআউট ফর্মে মিল রেখে ঘরটি (রাজ্য বা শহর) চালু থাকতে হবে এবং তার ধরনসিলেক্ট হতে হবে। ক্রেতা কোনোটি বেছে না নেওয়া পর্যন্ত চেকআউটে মেথডটি "রাজ্য / অঞ্চল বেছে নিন" বা "শহর বেছে নিন" দেখায়, তারপর দাম দেখা যায়। চেকআউট ফর্মের জন্য দেখুন বিল্ডারের সেটিংস প্যানেল।
ফ্রি শিপিংয়ের নিয়ম
নির্দিষ্ট, পরিমাণ, ওজন ও জায়গা অনুযায়ী দামের ক্ষেত্রে, কার্ট শর্ত পূরণ করলে ডেলিভারি ফ্রি করতে পারেন। একটি ফ্রি শিপিংয়ের নিয়ম বেছে নিন এবং শূন্যের বেশি একটি ফ্রি শিপিংয়ের পরিমাণ লিখুন:
- কিছু না: সবসময় ওপরের দাম নেওয়া হয়।
- কার্টের মোট: কার্টের মোট ওই পরিমাণে পৌঁছালে ফ্রি।
- আইটেমের সংখ্যা: ক্রেতা ততগুলো বা তার বেশি আইটেম নিলে ফ্রি।
- কার্টের ওজন: কার্টের ওজন তত কিলোগ্রাম বা তার বেশি হলে ফ্রি।
- প্রোডাক্টের দাম: কার্টের যেকোনো একটি প্রোডাক্ট (তার দাম গুণ পরিমাণ) ওই পরিমাণে পৌঁছালে ফ্রি।
দুটো ঘরই পূরণ করুন, অথবা কোনোটিই নয়। ফ্রি শিপিং ও পরে হিসাব করা হবে-এর জন্য নিয়মটি লুকানো থাকে।
ফিল্টারের ধরন
- সব প্রোডাক্ট: যেকোনো কার্টে মেথডটি দেখানো হয়।
- শুধু নির্দিষ্ট প্রোডাক্ট: প্লাস বাটন দিয়ে প্রোডাক্ট খুঁজে যোগ করুন। কার্টের প্রতিটি প্রোডাক্ট আপনার তালিকায় থাকলেই শুধু মেথডটি দেখায়। কার্টে অন্য একটি প্রোডাক্ট থাকলেই এটি লুকিয়ে যায়।
শুধু আলাদা আলাদা প্রোডাক্ট দিয়ে ফিল্টার করা যায়, কালেকশন দিয়ে নয়।
মেথড এডিট বা ডিলিট করুন
এডিট করতে শিপিং মেথড তালিকায় একটি মেথডে ক্লিক করুন, তারপর সেভ করুন-এ ক্লিক করুন। ডিলিট করতে এক বা একাধিক মেথডে টিক দিন এবং টেবিলের মেনু থেকে শিপিং মেথড ডিলিট করুন বেছে নিন। ডিলিট করা মেথড সঙ্গে সঙ্গে চেকআউট থেকে সরে যায়।
সমস্যা সমাধান
- চেকআউটে কোনো ডেলিভারির অপশন নেই: দেখুন ক্রেতার মার্কেটে অন্তত একটি মেথডে চালু করুন অন আছে কিনা, এবং আপনার চেকআউট ফর্মে শিপিং ঘরটি চালু আছে কিনা।
- একটি মেথড দেখা যাচ্ছে না: এটি শুধু নির্দিষ্ট প্রোডাক্ট ব্যবহার করলে, কার্টের একটি প্রোডাক্ট এর তালিকায় নেই।
- ভুল করে শিপিং ফ্রি দেখাচ্ছে: জায়গা অনুযায়ী দামে ক্রেতার রাজ্য বা শহর খালি রাখা হয়েছে। আপনার ফ্রি শিপিংয়ের নিয়ম-ও দেখে নিন।
- ওজন অনুযায়ী দাম ভুল মনে হচ্ছে: প্রতিটি প্রোডাক্টের ওজন এবং প্রথম-এর মান দেখে নিন।