Mobile Money কী করে
Mobile Money অ্যাপ দিয়ে ক্রেতারা তাদের ফোন ওয়ালেট দিয়ে পেমেন্ট করতে পারেন: দেশ অনুযায়ী MTN MoMo, Orange Money, Airtel Money, M-Pesa, Wave, MVola ও অন্যান্য। ক্রেতা চেকআউটে Mobile Money বেছে নেন, প্রোভাইডারের নিরাপদ পেজে যান এবং ফোনে পেমেন্ট অনুমোদন করেন। টাকা সরাসরি আপনার প্রোভাইডার অ্যাকাউন্টে যায়, Storeep কখনো তা রাখে না।
প্রোভাইডার ও দেশ
আপনি প্রতিটি মার্কেটের জন্য একটি প্রোভাইডার কানেক্ট করেন। অ্যাপটি শুধু সেই প্রোভাইডারগুলো দেখায় যারা ওই মার্কেটের দেশ ও মুদ্রা সাপোর্ট করে:
- CinetPay: আইভরি কোস্ট, সেনেগাল, ক্যামেরুন, কঙ্গো, ডিআর কঙ্গো, মালি, বুরকিনা ফাসো, টোগো, বেনিন, গিনি, চাদ, নাইজার, গ্যাবন, মধ্য আফ্রিকান প্রজাতন্ত্র ও বিষুবীয় গিনি। প্রতিটি দেশের জন্য একটি করে CinetPay অ্যাকাউন্ট লাগে।
- pawaPay: তানজানিয়া, কেনিয়া, উগান্ডা, জাম্বিয়া, রুয়ান্ডা, ডিআর কঙ্গো, কঙ্গো, ক্যামেরুন, আইভরি কোস্ট, সেনেগাল, বুরকিনা ফাসো, বেনিন, গ্যাবন, ঘানা, নাইজেরিয়া, সিয়েরা লিওন, মালাউই, মোজাম্বিক, লেসোথো ও ইথিওপিয়া।
- Flutterwave: কেনিয়া, তানজানিয়া, উগান্ডা, জাম্বিয়া, রুয়ান্ডা, ঘানা, নাইজেরিয়া, আইভরি কোস্ট, ক্যামেরুন, সেনেগাল ও বুরকিনা ফাসো। এর পেমেন্ট পেজে কার্ডও দেওয়া যায়।
- Moneroo: আইভরি কোস্ট, সেনেগাল, বেনিন, টোগো, বুরকিনা ফাসো, মালি, নাইজার, ক্যামেরুন, গ্যাবন, কঙ্গো, ডিআর কঙ্গো, গিনি, কেনিয়া, তানজানিয়া, উগান্ডা, রুয়ান্ডা, ঘানা, নাইজেরিয়া, জাম্বিয়া, মালাউই, মোজাম্বিক, লাইবেরিয়া, সিয়েরা লিওন ও মাদাগাস্কার (MVola)। একটি অ্যাকাউন্টেই সব দেশ কভার হয়, আর ক্রেতা শুধু সেই ওয়ালেটগুলো দেখেন যেগুলো আপনি আপনার Moneroo ড্যাশবোর্ডে চালু করেছেন।
- Papi: মাদাগাস্কার, একটি অ্যাকাউন্টে MVola, Orange Money ও Airtel Money সহ।
- Cartflox: আপনার আগে থেকে থাকা পেমেন্ট অ্যাকাউন্টগুলো (PayDunya, Wave Business, FedaPay, CinetPay, pawaPay ও অন্যান্য) একটি key-এর পেছনে কানেক্ট করে, এবং প্রতিটি পেমেন্ট সেগুলোর একটিতে পাঠায়। টাকা তবুও ওই অ্যাকাউন্টগুলোতেই জমা হয়, আর Cartflox কোনো কমিশন নেয় না। কোন কোন দেশে বিক্রি করতে পারবেন তা নির্ভর করে Cartflox-এ আপনি কোন অ্যাকাউন্টগুলো কানেক্ট করেন তার ওপর।
প্রোভাইডাররা শুধু প্রতিটি দেশের স্থানীয় মুদ্রায় পেমেন্ট নেয়। যেমন, XOF ব্যবহার করা কোনো দেশে USD-তে দাম রাখা মার্কেট Mobile Money ব্যবহার করতে পারে না। অ্যাপটি এই মার্কেটগুলোর তালিকা দেখায়, যাতে আপনি কারণটি জানেন।
একটি মার্কেট কানেক্ট করা
- অ্যাপ খুলুন, Mobile Money খুঁজে বের করুন, এবং ইনস্টল করুন-এ ক্লিক করুন।
- অ্যাপটি খুলুন। যেসব মার্কেট কানেক্ট করতে পারবেন-এর নিচে মার্কেটটিতে ক্লিক করুন।
- আপনার প্রোভাইডার বেছে নিন। এখনো অ্যাকাউন্ট নেই? প্রতিটি প্রোভাইডারের পাশে অ্যাকাউন্ট তৈরির একটি লিংক আছে।
- আপনার প্রোভাইডারের ড্যাশবোর্ড থেকে key লিখুন: CinetPay-এর জন্য একটি API key ও API পাসওয়ার্ড, pawaPay-এর জন্য একটি অ্যাক্সেস টোকেন, Flutterwave, Moneroo বা Cartflox-এর জন্য একটি সিক্রেট key, অথবা Papi-এর জন্য একটি API key। চোখের আইকনটি আপনি কী লিখেছেন তা দেখায়।
- সেভ করুন-এ ক্লিক করুন। সেভ করার আগে Storeep প্রোভাইডারের সাথে key যাচাই করে, তাই কোনো টাইপো থাকলে তা এখনই ধরা পড়ে, কোনো কাস্টমারের চেকআউটে নয়।
সেভ করার পর key আর কখনো দেখানো হয় না। কোনো key বদলাতে নতুনটি লিখুন। সেভ করা key রাখতে ঘরটি খালি রাখুন।
pawaPay, Flutterwave, Moneroo ও Cartflox-এর ক্ষেত্রে অ্যাপে দেখানো কলব্যাক ঠিকানাটিও আপনার প্রোভাইডারের ড্যাশবোর্ডে যোগ করুন। Moneroo-তে এটি যায় Developers, তারপর ওয়েবহুক-এর নিচে, আর Moneroo একটি হ্যাশ সিক্রেট-ও চায়: অ্যাপে কলব্যাক ঠিকানার নিচে দেখানোটি কপি করে সেখানে পেস্ট করুন। Cartflox-এ ঠিকানাটি যায় ডেভেলপার, তারপর API and Logs-এর নিচে। কলব্যাক ঠিকানার কারণে ক্রেতা পেমেন্টের পর আপনার স্টোরে ফিরে না এলেও Storeep অর্ডারটি কনফার্ম করতে পারে।
টেস্ট মোড
আসল টাকা ছাড়া একটি পেমেন্ট চেষ্টা করতে টেস্ট মোড চালু করুন এবং আপনার প্রোভাইডারের স্যান্ডবক্স key ব্যবহার করুন। বিক্রি শুরুর আগে টেস্ট মোড বন্ধ করে লাইভ key লিখুন। Flutterwave, Moneroo ও Cartflox-এর ক্ষেত্রে key সুইচের সাথে মিলতে হবে: Flutterwave-এর টেস্ট key শুরু হয় FLWSECK_TEST দিয়ে, Moneroo-র টেস্ট key test_ দিয়ে এবং Cartflox-এর টেস্ট key af_test_ দিয়ে, আর টেস্ট মোড বন্ধ রেখে টেস্ট key (বা চালু রেখে লাইভ key) সেভ করলে এরর দেখায়।
পুরো পেমেন্ট নাকি ডিপোজিট
কাস্টমার অনলাইনে যা পেমেন্ট করেন-এ বেছে নিন ক্রেতা ফোনে কত টাকা দেবেন:
- পুরো অর্ডার: ডেলিভারির সময় নেওয়ার মতো কিছু বাকি থাকে না।
- ডেলিভারি চার্জ: ক্রেতা এখন শিপিং খরচ দেন এবং বাকিটা ক্যাশ অন ডেলিভারিতে।
- একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ: যেমন এখন 2,000 FCFA, বাকিটা ডেলিভারির সময়।
- অর্ডারের একটি অংশ: 1 থেকে 99-এর মধ্যে একটি শতাংশ।
একটি ছোট ডিপোজিট ভুয়া অর্ডার ছেঁকে ফেলে এবং ফেরত দেওয়া ডেলিভারি কমায়, আর যেসব ক্রেতা নগদে দিতে পছন্দ করেন তারা তবুও অর্ডারের বেশিরভাগটা ডেলিভারির সময় দেন। অর্ডারে ফ্রি শিপিং থাকলে, বা ডিপোজিট অর্ডারের চেয়ে বড় হলে, ক্রেতা সোজা পুরো অর্ডারটি অনলাইনে পরিশোধ করেন। Papi 300 Ar-এর কম পেমেন্ট নেয় না, তাই এর চেয়ে ছোট ডিপোজিট বাড়িয়ে 300 Ar করা হয়।
অর্ডার কীভাবে কনফার্ম হয়
প্রোভাইডার পেমেন্ট নিশ্চিত না করা পর্যন্ত একটি Mobile Money অর্ডার অসম্পূর্ণ হিসেবে সেভ থাকে। প্রোভাইডার পেমেন্ট জানানোর সাথে সাথেই Storeep এটি কনফার্ম করে, ক্রেতা পেজ বন্ধ করে দিলেও। ক্রেতাকে যতক্ষণ ফোনে অনুমোদন দিতে হয়, ধন্যবাদ পেজ ততক্ষণ তাকে সেটি করতে বলে।
- পুরো পেমেন্ট: অর্ডারটি সম্পন্ন হয় এবং পেইড চিহ্নিত হয়, কার্ড পেমেন্টের মতোই।
- ডিপোজিট: অর্ডারটি পেন্ডিং হয় এবং আপনার স্বাভাবিক ক্যাশ অন ডেলিভারির ধারা মেনে চলে। অর্ডার পেজে দেখায় ডিপোজিট পরিশোধিত, অনলাইনে পরিশোধ করা পরিমাণ, ডেলিভারির সময় নিতে হবে পরিমাণ, এবং প্রোভাইডারের পেমেন্ট রেফারেন্স।
যেসব কুরিয়ার অ্যাপ আপনার ডেলিভারি পার্টনারকে সংগ্রহের পরিমাণ পাঠায়, সেগুলো শুধু বাকি থাকা পরিমাণটিই পায়, তাই ক্রেতার কাছে কখনো ইতিমধ্যে দেওয়া টাকা চাওয়া হয় না। প্রোডাক্টের দাম পাঠায় এমন কুরিয়ার অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনার ডেলিভারি পার্টনারের সাথে নিশ্চিত হয়ে নিন যে ডিপোজিটটি বাদ দেওয়া হয়েছে। WhatsApp অর্ডার মেসেজে সংগ্রহের পরিমাণ ট্যাগ একই পরিমাণ দেখায়।
ফি
Starter প্ল্যানে Storeep Mobile Money অর্ডারে পুরো অর্ডারের 0.5% নেয়, কোনো সর্বনিম্ন ফি ছাড়া। পেইড প্ল্যানে Mobile Money অর্ডারে কোনো ফি নেই, এবং এই অর্ডারগুলো প্ল্যানের লিমিটে গোনা হয় না। আপনার প্রোভাইডার এর ওপর নিজের ফি নেয়।
প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
- চেকআউটে Mobile Money দেখা যাচ্ছে না কেন? ক্রেতা যে মার্কেটে কেনাকাটা করছেন সেখানে একটি প্রোভাইডার কানেক্ট ও চালু করা থাকতে হবে, এবং মার্কেটের মুদ্রা সেই প্রোভাইডারের সাপোর্ট করা মুদ্রা হতে হবে।
- বিভিন্ন দেশে কি আলাদা প্রোভাইডার ব্যবহার করতে পারি? হ্যাঁ। প্রতিটি মার্কেটের নিজস্ব প্রোভাইডার ও key থাকে।
- কোনো মার্কেটে Mobile Money ব্যবহার কীভাবে বন্ধ করব? লুকাতে সেই মার্কেটের সেটিংসে চালু করুন অফ করুন, অথবা এর key মুছতে মার্কেটটি বেছে নিয়ে ডিসকানেক্ট করুন-এ ক্লিক করুন।