Jak przyjmować płatności Mobile Money?

Co robi Mobile Money

Aplikacja Mobile Money pozwala kupującym płacić portfelem w telefonie: MTN MoMo, Orange Money, Airtel Money, M-Pesa, Wave, MVola i innymi, zależnie od kraju. Kupujący wybiera Mobile Money w kasie, przechodzi na bezpieczną stronę dostawcy i zatwierdza płatność w telefonie. Pieniądze trafiają prosto na Twoje konto u dostawcy, Storeep nigdy ich nie przechowuje.

Dostawcy i kraje

Dla każdego rynku łączysz jednego dostawcę. Aplikacja proponuje tylko dostawców, którzy obsługują kraj i walutę danego rynku:

• CinetPay: Wybrzeże Kości Słoniowej, Senegal, Kamerun, Kongo, DR Konga, Mali, Burkina Faso, Togo, Benin, Gwinea, Czad, Niger, Gabon, Republika Środkowoafrykańska i Gwinea Równikowa. Potrzebujesz osobnego konta CinetPay dla każdego kraju.
• pawaPay: Tanzania, Kenia, Uganda, Zambia, Rwanda, DR Konga, Kongo, Kamerun, Wybrzeże Kości Słoniowej, Senegal, Burkina Faso, Benin, Gabon, Ghana, Nigeria, Sierra Leone, Malawi, Mozambik, Lesotho i Etiopia.
• Flutterwave: Kenia, Tanzania, Uganda, Zambia, Rwanda, Ghana, Nigeria, Wybrzeże Kości Słoniowej, Kamerun, Senegal i Burkina Faso. Jego strona płatności może też oferować karty.
• Moneroo: Wybrzeże Kości Słoniowej, Senegal, Benin, Togo, Burkina Faso, Mali, Niger, Kamerun, Gabon, Kongo, DR Konga, Gwinea, Kenia, Tanzania, Uganda, Rwanda, Ghana, Nigeria, Zambia, Malawi, Mozambik, Liberia, Sierra Leone i Madagaskar (MVola). Jedno konto obejmuje wszystkie kraje, a kupujący widzi tylko portfele włączone w Twoim panelu Moneroo.
• Papi: Madagaskar, z MVola, Orange Money i Airtel Money na jednym koncie.
• Cartflox: łączy konta płatnicze, które już masz (PayDunya, Wave Business, FedaPay, CinetPay, pawaPay i inne), za jednym kluczem i wysyła każdą płatność do jednego z nich. Pieniądze nadal trafiają na te konta, a Cartflox nie pobiera prowizji. Kraje, w których możesz sprzedawać, zależą od kont połączonych w Cartflox.

Dostawcy przyjmują płatności tylko w lokalnej walucie danego kraju. Na przykład rynek wyceniony w USD w kraju, który używa XOF, nie może korzystać z Mobile Money. Aplikacja wymienia takie rynki, abyś wiedział dlaczego.

Łączenie rynku

1. Otwórz Aplikacje, znajdź Mobile Money i kliknij Zainstaluj.
2. Otwórz aplikację. W sekcji Rynki, które możesz połączyć kliknij rynek.
3. Wybierz dostawcę. Nie masz jeszcze konta? Każdy dostawca ma link do jego założenia.
4. Wpisz klucze z panelu dostawcy: Klucz API i Hasło API dla CinetPay, Token dostępu dla pawaPay, Klucz tajny dla Flutterwave, Moneroo lub Cartflox albo Klucz API dla Papi. Ikona oka pokazuje, co wpisałeś.
5. Kliknij Zapisz. Storeep sprawdza klucze u dostawcy przed zapisaniem, więc literówka wyjdzie na jaw teraz, a nie w kasie klienta.

Po zapisaniu klucze nie są już nigdy pokazywane. Aby zmienić klucz, wpisz nowy. Zostaw pole puste, aby zachować zapisany klucz.

Dla pawaPay, Flutterwave, Moneroo i Cartflox dodaj też w panelu dostawcy adres callback pokazany w aplikacji. W Moneroo wpisuje się go w Developers, a potem Webhooki, a Moneroo prosi też o Hash secret: skopiuj ten pokazany w aplikacji pod adresem callback i wklej go tam. W Cartflox adres wpisuje się w Developer, a potem API and Logs. Adres callback pozwala Storeep potwierdzić zamówienie nawet wtedy, gdy kupujący po zapłacie nie wróci do Twojego sklepu.

Tryb testowy

Włącz Tryb testowy i użyj kluczy sandbox od dostawcy, aby wypróbować płatność bez prawdziwych pieniędzy. Przed rozpoczęciem sprzedaży wyłącz tryb testowy i wpisz klucze produkcyjne. W Flutterwave, Moneroo i Cartflox klucze muszą pasować do przełącznika: klucze testowe Flutterwave zaczynają się od FLWSECK_TEST, klucze testowe Moneroo od test_, a klucze testowe Cartflox od af_test_. Zapisanie klucza testowego przy wyłączonym trybie testowym (lub klucza produkcyjnego przy włączonym) pokazuje błąd.

Pełna płatność lub zaliczka

W polu Co klient płaci online wybierz, ile kupujący płaci telefonem:

• Całe zamówienie: przy odbiorze nie ma nic do pobrania.
• Koszt dostawy: kupujący płaci teraz koszt wysyłki, a resztę gotówką przy odbiorze.
• Stała kwota: na przykład 2000 FCFA teraz, reszta przy odbiorze.
• Część zamówienia: procent od 1 do 99.

Mała zaliczka odsiewa fałszywe zamówienia i ogranicza odmowy odbioru, a kupujący, którzy wolą gotówkę, nadal płacą większość zamówienia przy odbiorze. Jeśli zamówienie ma darmową wysyłkę albo zaliczka jest większa niż zamówienie, kupujący po prostu płaci online za całe zamówienie. Papi nie przyjmuje płatności poniżej 300 Ar, więc mniejsza zaliczka jest podnoszona do 300 Ar.

Jak potwierdzane są zamówienia

Zamówienie Mobile Money jest zapisywane jako porzucone, dopóki dostawca nie potwierdzi płatności. Storeep potwierdza je, gdy tylko dostawca zgłosi płatność, nawet jeśli kupujący zamknie stronę. Dopóki kupujący musi jeszcze zatwierdzić płatność w telefonie, strona z podziękowaniem prosi go o to.

• Pełna płatność: zamówienie zmienia się na Gotowe i jest oznaczane jako Zapłacone, tak jak przy płatnościach kartą.
• Depozyt: zamówienie zmienia się na Oczekuje i przechodzi Twoją zwykłą ścieżkę płatności przy odbiorze. Strona zamówienia pokazuje Zaliczka zapłacona, kwotę zapłaconą online, kwotę Do pobrania przy odbiorze i numer referencyjny płatności u dostawcy.

Aplikacje kurierskie, które wysyłają partnerowi dostawczemu kwotę do pobrania, otrzymują tylko to, co zostało do zapłaty, więc kupujący nigdy nie jest proszony o pieniądze, które już zapłacił. Jeśli używasz aplikacji kurierskiej, która wysyła ceny produktów, sprawdź z partnerem dostawczym, czy zaliczka jest odejmowana. W wiadomościach WhatsApp o zamówieniu etykieta Kwota do pobrania pokazuje tę samą kwotę.

Opłaty

W planie Starter Storeep pobiera 0,5% całego zamówienia przy zamówieniach Mobile Money, bez minimum. Płatne plany nie płacą opłaty od zamówień Mobile Money, a te zamówienia nie liczą się do limitów planu. Twój dostawca pobiera dodatkowo własne opłaty.

Najczęściej zadawane pytania

• Dlaczego Mobile Money nie pojawia się w kasie? Rynek, na którym kupujący robi zakupy, musi mieć połączonego i aktywowanego dostawcę, a waluta rynku musi być obsługiwana przez tego dostawcę.
• Czy mogę używać różnych dostawców w różnych krajach? Tak. Każdy rynek ma własnego dostawcę i własne klucze.
• Jak przestać używać Mobile Money na danym rynku? Wyłącz Aktywuj w ustawieniach tego rynku, aby go ukryć, albo wybierz rynek i kliknij Odłącz, aby usunąć jego klucze.