Przejdź do treści
Pomoc
Polski
Płatności

Jak przyjmować przelewy bankowe i zbierać potwierdzenia płatności na WhatsApp?

Zainstaluj aplikację Bank transfer, dodaj jedno konto bankowe na każdy rynek, uzupełnij wymagane i międzynarodowe pola, a kupujący mogą wysyłać potwierdzenia płatności na Twój numer WhatsApp do potwierdzenia.

Co robi Bank transfer

Aplikacja Bank transfer wyświetla dane Twojego konta bankowego przy kasie, aby kupujący mógł zapłacić przelewem ręcznym. Po dokonaniu płatności kupujący wysyła potwierdzenie przelewu na podany przez Ciebie numer WhatsApp, a Ty potwierdzasz zamówienie po otrzymaniu środków. To metoda ręczna, więc te zamówienia wymagają Twojej weryfikacji przed realizacją. Jeśli chcesz przyjmować płatności kartą lub portfelem, zobacz artykuł Online card payments.

Instalacja i dodawanie banku

  1. Otwórz Apps, znajdź Bank transfer i kliknij Install.
  2. Kliknij Add new bank, aby dodać swoje pierwsze konto bankowe.
  3. Uzupełnij poniższe pola i zapisz. Powtarzaj Add new bank dla każdego rynku, na którym sprzedajesz.

Jedno konto bankowe na rynek

Każdy wpis banku jest powiązany z jednym rynkiem Twojego sklepu i na jeden rynek można przypisać tylko jedno konto bankowe. Jeśli spróbujesz dodać drugie konto do rynku, który już je posiada, pojawi się komunikat, że rynek już ma przypisane konto bankowe. Aby obsłużyć kilka rynków, dodaj osobny wpis dla każdego z nich. Każdy wpis można włączyć lub wyłączyć osobno.

Pola bankowe

Niektóre pola są wymagane, pozostałe są opcjonalne i potrzebne tylko do przelewów międzynarodowych.

  • Activate: po włączeniu dane tego banku pojawią się przy kasie, a kupujący mogą wysyłać potwierdzenia na jego numer WhatsApp.
  • Market: rynek, dla którego przeznaczone jest to konto. Wymagane, unikalne dla każdego rynku.
  • Bank name: nazwa wyświetlana kupującym. Wymagane, do 100 znaków.
  • Bank country: kraj, w którym prowadzone jest konto. Wymagane, wybierane z listy krajów.
  • Beneficiary name: imię i nazwisko właściciela konta. Wymagane, do 100 znaków.
  • Beneficiary address: opcjonalne, do 255 znaków, przydatne przy przelewach międzynarodowych.
  • Account number: numer Twojego konta. Wymagane, tylko litery i cyfry, do 34 znaków.
  • IBAN: opcjonalne. Spacje są usuwane automatycznie, musi mieć standardowy format IBAN (dwie litery, dwie cyfry, następnie do 30 liter lub cyfr).
  • SWIFT / BIC code: opcjonalne, do 11 znaków, do przelewów międzynarodowych.
  • Routing code: opcjonalne, do 20 znaków. Użyj go dla amerykańskiego numeru routingowego, brytyjskiego sort code, indyjskiego IFSC lub odpowiednika w Twoim kraju.
  • Account type: opcjonalne, do wyboru Checking lub Savings.
  • WhatsApp: numer, na który kupujący wysyłają potwierdzenia płatności. Wymagane, w pełnym międzynarodowym formacie zaczynającym się od plusa i kodu kraju (np. +212600000000).

Jak przebiega zamówienie z przelewem bankowym

  1. Kupujący wybiera Bank transfer przy kasie i widzi dane Twojego konta dla swojego rynku.
  2. Dokonuje płatności ze swojego banku i wysyła potwierdzenie na Twój numer WhatsApp.
  3. Potwierdzasz otrzymanie środków, następnie oznaczasz i realizujesz zamówienie.

Najczęstsze pytania

  • Dlaczego Bank transfer nie pojawia się przy kasie? Aplikacja musi być zainstalowana, przełącznik Activate włączony, a dla rynku kupującego musi istnieć konto bankowe.
  • Czy różne rynki mogą mieć różne konta bankowe? Tak. Kupujący widzą konto przypisane do swojego rynku, więc dodaj osobny wpis dla każdego rynku.
  • Co jeśli potrzebuję tylko przelewu krajowego? Uzupełnij wymagane pola, a IBAN, SWIFT / BIC i adres beneficjenta pozostaw puste. Routing code dodaj tylko, jeśli jest wymagany przy lokalnych przelewach.