Przejdź do treści
Pomoc
Produkty

Jak dodać zdjęcia i filmy produktu (biblioteka mediów, YouTube, TikTok)?

Dodaj do produktu do 10 zdjęć i filmów z biblioteki mediów, przesyłaj nowe pliki kliknięciem lub metodą przeciągnij i upuść, osadzaj filmy z YouTube lub TikTok, zmieniaj ich kolejność, wybierz główne zdjęcie i napraw błędy przesyłania, takie jak zbyt duży plik lub zły typ pliku.

3 minuty czytania

Każdy produkt ma galerię zdjęć i filmów na górze zakładki Informacje o produkcie. Klienci widzą ją na stronie produktu, a pierwszy element jest głównym zdjęciem na Twoich listach produktów.

Dodawanie zdjęć i przesłanych filmów

  1. Otwórz produkt w Produkty albo dodaj nowy.
  2. Kliknij przycisk dodawania w obszarze mediów. Otworzy się Biblioteka mediów.
  3. Kliknij Kliknij, aby przesłać albo przeciągnij i upuść pliki z komputera lub telefonu. Możesz też wybrać pliki przesłane wcześniej.
  4. Zaznacz jeden lub więcej plików i potwierdź. Zostaną dodane do galerii.
  • Produkt może mieć łącznie do 10 zdjęć i filmów.
  • Wymagane jest co najmniej jedno zdjęcie. Produktu z samymi filmami nie da się zapisać.
  • Zdjęcia: JPEG, PNG, WEBP, GIF, AVIF, BMP lub SVG. Filmy: MP4 lub WebM.
  • Po przesłaniu film jest przygotowywany do szybkiego odtwarzania. Możesz go wybrać, gdy to się zakończy.

Dodawanie filmu z YouTube lub TikTok

Obok przycisku przesyłania znajduje się przycisk dodawania filmu przez link. Wklej link do YouTube (działają zwykłe filmy i Shorts) albo link do filmu na TikToku. Obsługiwane są tylko YouTube i TikTok. Tego samego filmu nie można dodać dwa razy.

Kolejność i główne zdjęcie

  • Przeciągaj elementy, aby zmienić ich kolejność.
  • Pierwszy element to główne zdjęcie na listach i kartach produktów. Umieść najlepsze zdjęcie na początku.
  • Kliknij element, aby powiększyć zdjęcie lub odtworzyć przesłany film. Użyj przycisku usuwania na elemencie, aby usunąć go z produktu. Plik zostaje w Twojej bibliotece mediów.

Wskazówki dotyczące biblioteki mediów

  • Biblioteka jest wspólna dla całego sklepu: produktów, wariantów, opinii, kolekcji, stron i kreatora.
  • Przechowywanie w niej plików nie spowalnia sklepu. Ładowane są tylko pliki, których używasz.
  • Pliki, które nie są nigdzie używane, są usuwane automatycznie, gdy mają więcej niż 30 dni.
  • Nie możesz usunąć pliku, który jest nadal używany, na przykład w produkcie. Komunikat pokaże, gdzie jest używany.

Częste problemy z przesyłaniem

  • "Rozmiar pliku nie może przekraczać ... MB": plik jest za duży. Zdjęcia mogą mieć do 5 MB, a filmy do 25 MB. Skompresuj zdjęcie lub skróć film, a dla długich filmów użyj linku do YouTube.
  • "Nieprawidłowy typ pliku": format nie jest obsługiwany. Zapisz zdjęcie jako JPEG, PNG lub WEBP, a film jako MP4.
  • "Dodaj co najmniej jedno zdjęcie": dodaj zdjęcie, same filmy nie wystarczą.
  • "Zdjęcia i filmy nie mogą przekraczać 10 elementów": najpierw usuń część elementów.

Informacje o zdjęciach w opcjach wariantów (próbki obrazkowe) znajdziesz w artykule Jak dodać warianty produktu?

Nadal potrzebujesz pomocy?

Napisz do nas, a odpowiemy.

Kontakt