Každý produkt má galériu fotiek a videí v hornej časti karty Informácie o produkte. Zákazníci ju vidia na stránke produktu a prvá položka je hlavný obrázok vo vašich zoznamoch produktov.
Pridávanie fotiek a nahraných videí
- Otvorte produkt v Produkty alebo pridajte nový.
- Kliknite na tlačidlo pridania v oblasti médií. Otvorí sa Knižnica médií.
- Kliknite na Kliknutím nahráte alebo presuňte súbory z počítača či telefónu. Môžete vybrať aj súbory, ktoré ste nahrali skôr.
- Vyberte jeden alebo viac súborov a potvrďte. Pridajú sa do galérie.
- Produkt môže mať spolu najviac 10 fotiek a videí.
- Aspoň jedna fotka je povinná. Produkt len s videami sa nedá uložiť.
- Fotky: JPEG, PNG, WEBP, GIF, AVIF, BMP alebo SVG. Videá: MP4 alebo WebM.
- Po nahraní sa video pripraví na rýchle prehrávanie. Keď je to hotové, môžete ho vybrať.
Pridanie videa z YouTube alebo TikTok
Vedľa tlačidla nahrávania je tlačidlo na pridanie videa cez odkaz. Vložte odkaz na YouTube (fungujú bežné videá aj Shorts) alebo odkaz na video z TikTok. Podporované sú len YouTube a TikTok. To isté video nemôžete pridať dvakrát.
Poradie a hlavný obrázok
- Poradie položiek zmeníte ich presunutím.
- Prvá položka je hlavný obrázok v zoznamoch a kartách produktov. Dajte svoju najlepšiu fotku na prvé miesto.
- Kliknutím na položku fotku priblížite alebo prehráte nahrané video. Tlačidlom odstránenia na položke ju z produktu vyberiete. Súbor zostane vo vašej knižnici médií.
Tipy ku knižnici médií
- Knižnicu zdieľa celý váš obchod: produkty, varianty, recenzie, kolekcie, stránky a editor.
- Súbory uložené v knižnici váš obchod nespomaľujú. Načítajú sa len súbory, ktoré používate.
- Súbory, ktoré sa nikde nepoužívajú, sa automaticky odstránia, keď sú staršie ako 30 dní.
- Súbor, ktorý sa stále používa, napríklad v produkte, nemôžete odstrániť. Správa vám povie, kde sa používa.
Časté problémy pri nahrávaní
- „Veľkosť súboru nesmie presiahnuť ... MB“: súbor je príliš veľký. Fotky môžu mať najviac 5 MB a videá najviac 25 MB. Fotku skomprimujte alebo video skráťte, prípadne pri dlhých videách použite odkaz na YouTube.
- „Neplatný typ súboru“: formát nie je podporovaný. Uložte fotku ako JPEG, PNG alebo WEBP, prípadne video ako MP4.
- „Pridajte aspoň jeden obrázok“: pridajte fotku, samotné videá nestačia.
- „Obrázky a videá nesmú presiahnuť 10 položiek“: najprv niektoré položky odstráňte.
Obrázky v možnostiach variantov (obrázkové vzorkovníky) nájdete v článku Ako pridám varianty produktu?