Keď do svojho obchodu pridáte sekciu newslettera, nakupujúci sa môžu prihlásiť na odber zadaním svojej e-mailovej adresy. Každá adresa, ktorú odošlú, sa zhromažďuje na stránke Newsletter, kde môžete prehľadávať svojich odberateľov, exportovať ich do nástroja na e-mailový marketing a odstraňovať adresy, ktoré už nechcete.
Otvorenie zoznamu newslettera
Odberatelia newslettera sú zákaznícke údaje, preto sa táto stránka nachádza vedľa vašich zákazníkov. Otvorte stránku Zákazníci a kliknite na tlačidlo Newsletter v hornej časti, alebo otvorte stránku Newsletter priamo. Zoznam newslettera si môže zobraziť každý, kto má oprávnenie zobraziť zákazníkov.
Tabuľka zobrazuje jeden riadok na odberateľa s dvoma stĺpcami: Dátum (kedy bola adresa odoslaná, v časovom pásme vášho obchodu) a E-mail. Zoznam je rozdelený na stránky po 40 odberateľoch a v predvolenom nastavení je zoradený od najnovších.
Vyhľadávanie a zoraďovanie
Kliknutím na ikonu filtra otvorte panel filtrov. K dispozícii sú dva ovládacie prvky:
- Vyhľadávanie: pole s voľným textom (až 255 znakov), ktoré sa zhoduje s e-mailovou adresou odberateľa. Vyhľadávanie nerozlišuje veľké a malé písmená.
- Zoradenie: dve prepínacie možnosti, Najnovšie ako prvé (predvolené) a Najstaršie ako prvé.
Kliknutím na Zobraziť výsledky použijete svoje filtre, alebo ich vyčistíte ikonou metly.
Export odberateľov do súboru CSV
Kliknutím na tlačidlo Exportovať CSV v hornej časti stránky stiahnete svojich odberateľov ako tabuľkový súbor. Export rešpektuje aktuálne použitý filter vyhľadávania, takže môžete exportovať buď celý zoznam, alebo len adresy zodpovedajúce vyhľadávaniu. Súbor má názov subscribers-YYYY-MM-DD.csv a obsahuje dva stĺpce, E-mail a Prihlásený dňa. Je kódovaný v UTF-8, takže sa adresy správne zobrazujú v Exceli, Tabuľkách Google a nástrojoch na e-mailový marketing.
Ak žiadni odberatelia nezodpovedajú aktuálnemu zobrazeniu, nevytvorí sa žiadny súbor a správa vám oznámi, že nie je čo exportovať.
Odstraňovanie odberateľov
Ak chcete odstrániť jedného odberateľa, kliknite na ikonu koša na konci jeho riadka a potvrďte to. Ak chcete naraz odstrániť viacerých, zaškrtnite políčka v ich riadkoch, kliknite na ikonu ozubeného kolesa v hornej časti tabuľky a vyberte Odstrániť odberateľov. Odstránenie odberateľa odstráni len jeho adresu newslettera; neovplyvní to jeho zákaznícky profil ani žiadne objednávky.
Ako sa adresy zhromažďujú
Odberatelia sa pridávajú automaticky vždy, keď nakupujúci odošle formulár newslettera na vašom obchode, takže adresu nie je možné pridať ručne z tejto stránky. Každá e-mailová adresa sa ukladá raz na obchod, takže nakupujúci, ktorý sa prihlási dvakrát, nevytvorí duplicitný riadok.
Nevidíte žiadnych odberateľov? Skontrolujte, či má váš obchod skutočne zverejnenú sekciu newslettera. Otvorte editor obchodu, pridajte na stránku blok newslettera a zverejnite ho; nové prihlásenia na odber sa tu začnú zobrazovať.