Keď do svojho obchodu pridáte sekciu newslettera, nakupujúci sa môžu prihlásiť na odber zadaním svojej e-mailovej adresy. Každá adresa, ktorú odošlú, sa zhromaždí na stránke Newsletter, kde môžete prehľadávať svojich odberateľov, exportovať ich pre nástroj e-mailového marketingu a odstrániť adresy, ktoré už nechcete.
Otvorenie zoznamu newslettera
Odberatelia newslettera sú zákaznícke údaje, takže stránka sa nachádza vedľa vašich zákazníkov. Otvorte stránku Zákazníci a kliknite na tlačidlo Newsletter v hornej časti, alebo otvorte stránku Newsletter priamo. Zobrazenie, export a odstránenie odberateľov všetko opätovne využíva oprávnenie Zákazníci, takže každý člen personálu, ktorý môže spravovať zákazníkov, môže spravovať aj tento zoznam.
Čo zoznam zobrazuje
Tabuľka zobrazuje jeden riadok na odberateľa s dvoma stĺpcami:
- Dátum: kedy bola adresa odoslaná, zobrazený v časovom pásme vášho obchodu (dátum plus čas).
- E-mail: adresa, ktorú nakupujúci zadal.
Zoznam je stránkovaný po 40 odberateľoch na stránku a predvolene zoradený od najnovších. Na obchod je jeden spoločný zoznam: adresy z každej stránky, ktorá má sekciu newslettera, sa tu dostanú spoločne.
Vyhľadávanie a triedenie
Kliknutím na ikonu filtra otvoríte panel filtra. K dispozícii sú dva ovládacie prvky:
- Vyhľadávanie: voľné textové pole (až 255 znakov), ktoré zhoduje akúkoľvek časť e-mailovej adresy odberateľa. Zhoda nerozlišuje veľké a malé písmená.
- Triedenie: dve možnosti prepínača, Najnovšie ako prvé (predvolené) a Najstaršie ako prvé. Toto sú jediné dva spôsoby triedenia; žiadne iné nie sú.
Kliknutím na Zobraziť výsledky použijete svoje voľby alebo kliknutím na ikonu vynulovania (mop) vyčistíte filter a vrátite sa k úplnému zoznamu.
Export odberateľov do súboru CSV
Kliknutím na tlačidlo Exportovať CSV v hornej časti stránky stiahnete svojich odberateľov ako súbor tabuľkového procesora. Export rešpektuje aktuálne použité vyhľadávanie, takže môžete exportovať buď celý svoj zoznam, alebo iba adresy zodpovedajúce vyhľadávaniu. Exportované riadky sú vždy zoradené od najnovších.
Súbor má názov subscribers-YYYY-MM-DD.csv (dátum je deň, v ktorom exportujete) a obsahuje dva stĺpce, Email a Subscribed at, s časom prihlásenia prevedeným do časového pásma vášho obchodu. Nesie značku poradia bajtov UTF-8, takže adresy sa správne zobrazia v Exceli, Google Sheets a nástrojoch e-mailového marketingu.
Ak žiadni odberatelia nezodpovedajú aktuálnemu zobrazeniu, nevytvorí sa žiadny súbor a správa vám oznámi, že nie je čo exportovať.
Odstránenie odberateľov
Ak chcete odstrániť jedného odberateľa, kliknite na ikonu koša na konci jeho riadku a potvrďte. Ak chcete odstrániť viacero naraz, zaškrtnite políčka na ich riadkoch, kliknite na ikonu ozubeného kolieska v hornej časti tabuľky a vyberte Odstrániť odberateľov. Odstránenie je trvalé a odstráni iba adresu newslettera: nedotkne sa zákazníckeho profilu nakupujúceho ani žiadnej z jeho objednávok.
Ako sa adresy zhromažďujú
Odberatelia sa pridávajú automaticky vždy, keď nakupujúci odošle formulár newslettera vo vašom obchode, takže neexistuje spôsob, ako pridať adresu ručne z tejto stránky. Každá e-mailová adresa sa ukladá raz na obchod, takže nakupujúci, ktorý sa prihlási na odber dvakrát, nikdy nevytvorí duplicitný riadok.
Nevidíte žiadnych odberateľov? Overte, či váš obchod skutočne má publikovanú sekciu newslettera. Otvorte builder obchodu, pridajte blok newslettera na stránku a publikujte. Nové prihlásenia na odber sa tu začnú objavovať.