Chuyển đến nội dung
Trợ giúp
Khách hàng và đánh giá

Làm thế nào để xem, tìm kiếm, xuất và xóa người đăng ký nhận bản tin?

Xem các địa chỉ email mà người mua gửi qua biểu mẫu đăng ký bản tin (newsletter) của cửa hàng, tìm kiếm và sắp xếp, xuất ra tệp CSV cho Mailchimp, Brevo, Klaviyo hoặc công cụ email marketing khác, và xóa người đăng ký.

2 phút đọc

Khi cửa hàng của bạn có biểu mẫu đăng ký bản tin, người mua có thể đăng ký bằng địa chỉ email. Mọi địa chỉ đều được đưa vào trang Bản tin, nơi bạn có thể tìm kiếm, xuất sang công cụ email marketing và xóa những địa chỉ bạn không muốn giữ.

Mở danh sách bản tin

Mở Khách hàng và nhấn nút Bản tin ở trên cùng, hoặc vào thẳng Bản tin. Nhân viên có quyền Khách hàng có thể xem, xuất và xóa người đăng ký.

Danh sách hiển thị gì

Mỗi dòng hiển thị Ngày người mua đăng ký (ngày và giờ, theo múi giờ của cửa hàng) và Email. Người đăng ký mới nhất nằm trên cùng. Tất cả địa chỉ từ mọi trang và mọi thị trường đều nằm chung một danh sách.

Tìm kiếm và sắp xếp

Nhấn biểu tượng bộ lọc:

  • Tìm kiếm: một phần địa chỉ email. Không phân biệt chữ hoa, chữ thường.
  • Sắp xếp: Mới nhất trước (mặc định) hoặc Cũ nhất trước.

Nhấn Hiện kết quả, hoặc biểu tượng cây lau nhà để xóa bộ lọc.

Xuất ra tệp CSV

Nhấn Xuất CSV. Một tệp có tên dạng subscribers-2026-09-28.csv sẽ được tải xuống với hai cột, Email và Đăng ký lúc (theo múi giờ của cửa hàng). Tệp mở đúng trong Excel và Google Sheets, và bạn có thể nhập vào Mailchimp, Brevo, Klaviyo hoặc bất kỳ công cụ email marketing nào.

Tệp xuất theo kết quả tìm kiếm hiện tại, nên bạn có thể xuất cả danh sách hoặc chỉ những địa chỉ khớp. Nếu không có địa chỉ nào khớp, bạn sẽ thấy "Không có người đăng ký nào để xuất".

Xóa người đăng ký

Nhấn biểu tượng thùng rác trên một dòng (Xóa người đăng ký), hoặc đánh dấu nhiều dòng, nhấn biểu tượng ba chấm và chọn Xóa các người đăng ký. Thao tác xóa là vĩnh viễn. Nó chỉ xóa địa chỉ nhận bản tin, không xóa hồ sơ khách hàng hay đơn hàng của họ.

Cách thu thập địa chỉ

Địa chỉ chỉ được thêm khi người mua gửi biểu mẫu bản tin trên cửa hàng của bạn. Bạn không thể tự thêm địa chỉ tại đây. Mỗi địa chỉ chỉ được lưu một lần: nếu người mua nhập một địa chỉ đã có trong danh sách, biểu mẫu sẽ báo địa chỉ đó đã tồn tại. Nếu cùng một người mua đăng ký lại từ cùng trình duyệt bằng một địa chỉ khác, địa chỉ mới sẽ thay thế địa chỉ cũ.

Storeep không gửi bản tin thay bạn. Hãy xuất danh sách và gửi chiến dịch bằng một công cụ email marketing.

Chưa có người đăng ký nào? Kiểm tra xem cửa hàng của bạn có hiển thị biểu mẫu bản tin không. Mở trình thiết kế cửa hàng, thêm một phần bản tin vào một trang, rồi xuất bản.

Vẫn cần trợ giúp?

Hãy nhắn cho chúng tôi, chúng tôi sẽ trả lời bạn.

Liên hệ