Sendit dùng để làm gì
Sendit là công ty giao hàng thu tiền khi nhận hàng (COD) tại Maroc. Khi đã cài ứng dụng, mỗi đơn hàng từ thị trường Maroc của bạn sẽ thành một kiện hàng Sendit ngay khi bạn đổi trạng thái của đơn sang Đã xác nhận. Đơn hàng từ các thị trường khác không bao giờ được gửi.
Kết nối Sendit
- Cài Sendit từ Ứng dụng rồi mở ứng dụng.
- Trong tài khoản Sendit của bạn, mở API và tạo một quyền truy cập nhà phát triển. Trong tab Kết nối, sao chép khóa công khai và khóa riêng tư của nó vào Khóa công khai và Khóa riêng tư.
- Trong tab Chung, chọn Sản phẩm của bạn ở đâu? và chọn Thành phố lấy hàng, là thành phố nơi Sendit đến lấy kiện hàng của bạn. Chỉ để trống thành phố khi tất cả sản phẩm của bạn đều ở kho Sendit.
- Giữ Kích hoạt bật và nhấp Lưu. Storeep kiểm tra khóa với Sendit ngay lập tức và báo cho bạn nếu khóa sai.
- Trong tab Webhook, nhấp Gửi kiện hàng thử. Storeep tạo một kiện hàng tên TEST STOREEP - NE PAS RAMASSER trị giá 1 MAD trong tài khoản Sendit của bạn, để bạn thấy nó đến nơi. Hãy xóa nó trong Sendit trước khi bạn yêu cầu lấy hàng.
Gửi đơn hàng từ trang đơn hàng
Bạn không cần xác nhận đơn trước. Mở bất kỳ đơn nào từ thị trường Ma-rốc của bạn và vào tab Giao hàng của đơn: thẻ Sendit luôn ở đó khi ứng dụng đã được cài. Kiểm tra thành phố, chọn nơi kiện hàng được Gửi từ và, với kiện hàng từ kho Sendit, chọn Bao bì của nó, rồi nhấp Gửi đến Sendit. Đơn chưa được xác nhận sẽ được tự động xác nhận ngay khi kiện hàng được tạo.
Gửi từ ban đầu theo lựa chọn của bạn trong Sản phẩm của bạn ở đâu?. Nếu bạn chọn kho, đơn có sản phẩm mà kho Sendit của bạn không có sẽ bắt đầu ở chỗ bạn, miễn là bạn đã lưu thành phố lấy hàng. Xác nhận đơn mà không mở đơn cũng theo cùng quy tắc này. Lựa chọn của bạn chỉ áp dụng cho kiện hàng này, và sau khi gửi, thẻ sẽ hiện nơi kiện hàng được gửi đi.
Bạn có thể gửi đơn ở trạng thái Bỏ dở, Chờ xử lý, Không liên lạc được, Đã xác nhận, Đã chuẩn bị hoặc một trong các trạng thái riêng của bạn. Mọi đơn khác, ví dụ đơn Đang giao, Đã giao hoặc Đã hủy, sẽ hiện Chưa gửi kèm trạng thái của đơn, vì chỉ có thể gửi các đơn chưa rời đi.
Sản phẩm được lưu tại kho Sendit
Trong Sản phẩm của bạn ở đâu?, chọn Tại chỗ tôi khi Sendit đến lấy kiện hàng tại chỗ bạn, hoặc Tại kho Sendit khi hàng tồn kho của bạn được lưu tại Sendit. Với lựa chọn kho, Sendit chuẩn bị từng kiện hàng từ hàng tồn kho của bạn với Bao bì bạn chọn, là một trong các bao bì trong tài khoản Sendit của bạn hoặc Không dùng bao bì. Nếu một số sản phẩm của bạn vẫn ở chỗ bạn, hãy lưu cả thành phố lấy hàng, để bạn có thể gửi những đơn đó từ chỗ bạn.
SKU của mỗi sản phẩm trong Storeep phải khớp với mã tham chiếu (hoặc mã) của nó trong kho Sendit của bạn. Mã tham chiếu của Sendit dài tối đa 12 ký tự, vì vậy hãy giữ SKU của bạn ngắn như vậy. Đơn hàng có sản phẩm mà Sendit không nhận ra, hoặc đã hết hàng, sẽ không được gửi, và trang đơn hàng sẽ cho bạn biết cần sửa sản phẩm nào.
Nhận lại cập nhật giao hàng
Sau lần lưu đầu tiên, tab Webhook hiển thị URL webhook của bạn. Sao chép URL đó, rồi trong tài khoản Sendit mở API, Tích hợp Webhook, tạo một webhook cho cập nhật trạng thái kiện hàng với URL đó, và chọn đúng khóa API mà bạn đã dán vào Storeep.
Sau khi thiết lập webhook, Storeep chuyển trạng thái đơn hàng giúp bạn: đã lấy hoặc đang trên đường thành Đang giao, đã giao thành Đã giao, không liên lạc được khách thành Không liên lạc được, bị từ chối thành Đã từ chối và bị hủy thành Đã hủy. Đơn hàng không bao giờ lùi trạng thái, và đơn mà bạn tự đặt sang Hoàn tất hoặc Đã hoàn hàng sẽ được giữ nguyên. Để dừng các cập nhật này, hãy xóa webhook trong tài khoản Sendit của bạn.
Cách tìm thành phố Sendit
Sendit cần một trong các thành phố của riêng họ (và, ở Casablanca và Mohammedia, cần thêm một khu phố) cho mỗi kiện hàng. Storeep tìm thành phố đó từ thành phố và địa chỉ người mua đã nhập, bằng tiếng Pháp, tiếng Ả Rập hoặc cách viết phổ biến như "casa" hay "mrakch". Khi thành phố phải đoán, trang đơn hàng hiện thẻ Đã đoán, và bạn có thể chọn thành phố khác rồi nhấp Cập nhật thành phố trong lúc kiện hàng chờ được lấy.
Khi đơn hàng không được gửi
Mở đơn hàng: mục Sendit cho biết lý do và cho phép bạn sửa.
- Không tìm thấy thành phố: chọn thành phố Sendit và nhấp Gửi đến Sendit.
- Số điện thoại không được chấp nhận: Sendit chỉ chấp nhận số điện thoại Maroc. Sửa số điện thoại, rồi gửi đơn hàng.
- Số tiền quá cao: Sendit không thu quá 5.000 MAD cho một kiện hàng.
- Không có địa chỉ: thêm địa chỉ, rồi gửi đơn hàng.
- Sản phẩm không có trong kho: di chuột lên nhãn để xem Sendit không có những sản phẩm nào. Thêm chúng vào kho Sendit của bạn với cùng SKU, rồi gửi đơn hàng.
- Bị Sendit từ chối: di chuột lên nhãn để đọc lý do Sendit đưa ra, sửa lại, rồi gửi đơn hàng.
Xác nhận lại cùng một đơn hàng không bao giờ tạo kiện hàng thứ hai. Nếu bạn xóa một kiện hàng trong Sendit, việc xác nhận lại đơn hàng sẽ gửi một kiện hàng mới, và trang đơn hàng sẽ nhận ra điều này vào lần tới bạn mở nó và cho phép bạn gửi lại đơn hàng.
Sendit nhận được gì
- Tên, số điện thoại, địa chỉ và ghi chú của người mua.
- Số tiền cần thu, tức tổng đơn hàng trừ đi phần đã thanh toán trực tuyến.
- Tên và số lượng của từng sản phẩm, hoặc sản phẩm trong kho và số lượng khi Sendit chuẩn bị kiện hàng từ hàng tồn kho của bạn, và mã tham chiếu là mã đơn hàng của bạn theo sau là tên của người đã xác nhận hoặc gửi đơn, ví dụ
1042-Salma Bennani. - Người mua có được mở kiện hàng hoặc thử sản phẩm trước khi trả tiền hay không, theo Cho phép mở kiện hàng và Cho phép thử sản phẩm.
Thêm trợ giúp
Xem ứng dụng đơn vị vận chuyển dùng khóa về lỗi khóa và mạng lưới xử lý đơn COD về các đơn vị vận chuyển khác.