A/B test cho bạn một liên kết duy nhất để đặt vào quảng cáo. Mỗi khách truy cập nhấn vào liên kết sẽ đến một trong các sản phẩm bạn đã chọn, được chọn ngẫu nhiên, nên mỗi sản phẩm nhận một phần lưu lượng như nhau. Sau đó thống kê cho thấy sản phẩm nào bán chạy nhất, trên tất cả thị trường cộng lại và trong từng thị trường, để bạn không phải đoán nữa và giữ lại sản phẩm thắng. Bạn có thể thử nghiệm các sản phẩm khác nhau, hoặc hai phiên bản của cùng một sản phẩm, ví dụ cùng một mặt hàng với giá khác hoặc ảnh khác.
Tạo thử nghiệm
- Mở Sản phẩm từ menu bên trái.
- Nhấn nút A/B test, rồi Thêm A/B test mới.
- Điền các trường bên dưới, rồi nhấn Tạo.
- Tên: chỉ bạn nhìn thấy.
- Slug SEO: phần cuối của liên kết quảng cáo. Chỉ dùng chữ cái (Latin hoặc Ả Rập), số và dấu gạch ngang, ví dụ
summer-offer. Khi bạn gõ, chữ hoa được chuyển thành chữ thường và dấu cách thành dấu gạch ngang. Mỗi thử nghiệm trong cửa hàng cần có slug SEO riêng. Liên kết đầy đủ hiển thị bên dưới trường khi bạn gõ. - Sản phẩm: tìm một sản phẩm, chọn nó, rồi nhấn nút dấu cộng. Chọn từ 2 đến 5 sản phẩm. Mỗi sản phẩm chỉ được thêm một lần.
Để thử nghiệm hai phiên bản của cùng một sản phẩm, hãy nhân bản sản phẩm trước, đổi giá hoặc ảnh của bản sao, rồi chọn cả hai. Xem quản lý sản phẩm.
Dùng liên kết quảng cáo
Liên kết quảng cáo có dạng https://example.com/go/your-link. Mở thử nghiệm từ danh sách và sao chép liên kết từ trường Liên kết quảng cáo bằng nút sao chép. Bạn có thể thêm các thẻ theo dõi như utm_source vào cuối liên kết. Chúng được chuyển tiếp đến trang sản phẩm, nên pixel và báo cáo chiến dịch của bạn vẫn hoạt động.
- Mỗi khách truy cập luôn thấy cùng một sản phẩm trong 30 ngày, kể cả khi họ nhấn lại vào quảng cáo. Nếu sản phẩm đó bị gỡ khỏi thử nghiệm hoặc bị ngừng hiển thị, họ sẽ thấy một sản phẩm khác của thử nghiệm.
- Mỗi khách truy cập chỉ được tính một lần cho mỗi thử nghiệm, kể cả khi họ quay lại sau, và được tính vào thị trường của lần truy cập đầu tiên.
- Bot, khách truy cập bị chặn và các lượt truy cập của chính bạn từ bản xem trước trong trình thiết kế không được tính.
- Sản phẩm chưa xuất bản bị loại khỏi việc chia lưu lượng cho đến khi bạn xuất bản lại.
Đọc thống kê
Mở một thử nghiệm để xem thẻ Thống kê. Thẻ Tất cả thị trường cộng dồn mọi thị trường. Khi khách truy cập đến từ nhiều thị trường, mỗi thị trường có một thẻ mang cờ của thị trường đó và chỉ hiển thị riêng thị trường đó. Với mỗi sản phẩm, bạn thấy:
- Khách truy cập: những người đã nhấn vào liên kết và được đưa đến sản phẩm này.
- Đơn hàng: các đơn hàng từ những khách truy cập đó có chứa sản phẩm này, được tính vào thị trường của đơn hàng. Đơn thử, thanh toán chưa hoàn tất và đơn trùng lặp không được tính.
- Tỷ lệ chuyển đổi: số đơn hàng chia cho số khách truy cập. Đây là con số quyết định sản phẩm thắng.
- Giá (chỉ ở thẻ thị trường): giá hiện tại của sản phẩm tại thị trường đó, để bạn xem giá có giải thích được kết quả hay không.
- Doanh thu và Giá trị đơn hàng trung bình: được quy đổi sang tiền tệ của cửa hàng, để có thể so sánh các sản phẩm bán ở những thị trường khác nhau.
Sản phẩm có tỷ lệ chuyển đổi tốt nhất được đánh dấu Dẫn đầu, và câu phía trên bảng cho biết mức độ tin cậy của kết quả. Sản phẩm trở thành Thắng khi độ tin cậy đạt 95%, mọi sản phẩm đều có ít nhất 100 khách truy cập, và sản phẩm dẫn đầu có ít nhất 5 đơn hàng. Mỗi thẻ thị trường được đánh giá theo cùng cách, dựa trên số liệu riêng của thị trường đó. Trước đó, khoảng cách vẫn có thể do may mắn, nên hãy tiếp tục chạy quảng cáo.
- Chưa đủ dữ liệu: các sản phẩm cần thêm khách truy cập và đơn hàng trước.
- Các sản phẩm còn quá sát nhau: chưa có sản phẩm nào dẫn đầu rõ ràng.
- Mỗi thị trường có một sản phẩm thắng khác nhau: một sản phẩm thắng ở thị trường này và một sản phẩm khác thắng ở thị trường kia. Mở từng thẻ thị trường để xem kết quả của nó. Trong danh sách, thử nghiệm hiển thị Mỗi thị trường một sản phẩm thắng cùng các mã thị trường bên dưới.
Trong danh sách thử nghiệm, cột Sản phẩm dẫn đầu hiển thị sản phẩm dẫn đầu hoặc sản phẩm thắng cùng độ tin cậy. Di chuột lên con số trong cột Sản phẩm để xem từng sản phẩm với số khách truy cập, đơn hàng và tỷ lệ chuyển đổi.
Thêm hoặc gỡ sản phẩm
Khi thử nghiệm đang chạy, bạn có thể thay đổi sản phẩm trong thẻ Cài đặt, rồi nhấn Lưu. Một thử nghiệm luôn có từ 2 đến 5 sản phẩm.
- Thêm sản phẩm: sản phẩm mới bắt đầu từ 0 khách truy cập và 0 đơn hàng, còn các sản phẩm khác giữ nguyên kết quả. Nó cũng không thể trở thành Thắng trước khi đạt 100 khách truy cập.
- Gỡ sản phẩm: khi bạn lưu, khách truy cập và đơn hàng của sản phẩm đó trong thử nghiệm này bị xóa vĩnh viễn. Nếu thêm lại sau này, nó sẽ bắt đầu lại từ 0.
Không thể thay đổi sản phẩm của một thử nghiệm đã kết thúc. Hãy tạo thử nghiệm mới để thử các sản phẩm khác.
Kết thúc thử nghiệm
Nhấn Kết thúc thử nghiệm và xác nhận. Từ lúc đó, mọi khách truy cập liên kết được đưa đến sản phẩm có tỷ lệ chuyển đổi tốt nhất trên tất cả thị trường cộng lại, nên quảng cáo của bạn vẫn hoạt động mà không cần thay đổi gì. Nếu chưa ai đặt hàng, khách truy cập được đưa đến sản phẩm đầu tiên. Thống kê ngừng đếm khi thử nghiệm kết thúc, và thử nghiệm đã kết thúc không thể chạy lại.
Để đưa khách truy cập đến một sản phẩm khác sau khi thử nghiệm kết thúc, ví dụ sản phẩm thắng ở thị trường chính của bạn, hãy mở thẻ Cài đặt, chọn sản phẩm đó trong Sản phẩm hiển thị cho mọi khách truy cập, rồi nhấn Lưu.
Thay đổi hoặc xóa thử nghiệm
- Trong thẻ Cài đặt, bạn có thể đổi tên và slug SEO bất cứ lúc nào. Lưu ý, nếu bạn đã chia sẻ liên kết hoặc dùng nó trong quảng cáo, việc đổi slug SEO sẽ khiến khách truy cập thấy trang không tìm thấy.
- Để xóa thử nghiệm, hãy đánh dấu chúng trong danh sách và chọn Xóa A/B test. Xóa một thử nghiệm sẽ xóa vĩnh viễn thử nghiệm và thống kê của nó, và liên kết của nó sau đó sẽ hiển thị trang không tìm thấy. Xóa một sản phẩm cũng gỡ sản phẩm đó khỏi các thử nghiệm của bạn, cùng với thống kê của nó.
Để tạo thẻ theo dõi cho liên kết của một sản phẩm riêng lẻ, xem Làm sao để tạo URL chiến dịch UTM cho sản phẩm?