Mỗi sản phẩm có một bộ sưu tập ảnh và video ở đầu thẻ Thông tin sản phẩm. Khách hàng thấy chúng trên trang sản phẩm, và mục đầu tiên là ảnh chính trong các danh sách sản phẩm của bạn.
Thêm ảnh và video tải lên
- Mở một sản phẩm từ Sản phẩm, hoặc thêm sản phẩm mới.
- Nhấn nút thêm trong khu vực ảnh và video. Thư viện phương tiện sẽ mở ra.
- Nhấn Bấm vào đây để tải lên hoặc kéo thả tệp từ máy tính hay điện thoại. Bạn cũng có thể chọn các tệp đã tải lên trước đó.
- Chọn một hoặc nhiều tệp rồi xác nhận. Chúng được thêm vào bộ sưu tập ảnh của sản phẩm.
- Mỗi sản phẩm có tổng cộng tối đa 10 ảnh và video.
- Bắt buộc có ít nhất một ảnh. Sản phẩm chỉ có video thì không lưu được.
- Ảnh: JPEG, PNG, WEBP, GIF, AVIF, BMP hoặc SVG. Video: MP4 hoặc WebM.
- Sau khi bạn tải video lên, video được xử lý để phát nhanh. Bạn có thể chọn video khi quá trình này hoàn tất.
Thêm video YouTube hoặc TikTok
Bên cạnh nút tải lên có một nút để thêm video bằng liên kết. Dán liên kết YouTube (video thường và Shorts đều được) hoặc liên kết video TikTok. Chỉ hỗ trợ YouTube và TikTok. Không thể thêm cùng một video hai lần.
Thứ tự và ảnh chính
- Kéo các mục để đổi thứ tự.
- Mục đầu tiên là ảnh chính trong danh sách và thẻ sản phẩm. Hãy đặt ảnh đẹp nhất lên đầu.
- Nhấn vào một mục để phóng to ảnh hoặc phát video đã tải lên. Dùng nút xóa trên một mục để gỡ nó khỏi sản phẩm. Tệp vẫn còn trong thư viện phương tiện của bạn.
Mẹo dùng thư viện phương tiện
- Thư viện được dùng chung cho cả cửa hàng: sản phẩm, biến thể, đánh giá, bộ sưu tập, trang và trình thiết kế.
- Lưu tệp trong thư viện không làm chậm cửa hàng. Chỉ những tệp bạn dùng mới được tải.
- Các tệp không được dùng ở đâu sẽ tự động bị xóa khi đã cũ hơn 30 ngày.
- Bạn không thể xóa một tệp vẫn đang được dùng, ví dụ trong một sản phẩm. Thông báo sẽ cho bạn biết tệp đang được dùng ở đâu.
Các lỗi tải lên thường gặp
- "Kích thước tệp không được vượt quá ... MB": tệp quá lớn. Ảnh tối đa 5 MB và video tối đa 25 MB. Hãy nén ảnh hoặc cắt ngắn video, hoặc dùng liên kết YouTube cho video dài.
- "Loại tệp không hợp lệ": định dạng không được hỗ trợ. Hãy lưu ảnh dưới dạng JPEG, PNG hoặc WEBP, hoặc video dưới dạng MP4.
- "Vui lòng thêm ít nhất một hình ảnh": hãy thêm một ảnh, chỉ có video là chưa đủ.
- "Hình ảnh và video không được vượt quá 10 mục": hãy xóa bớt một vài mục trước.
Về ảnh trong các tùy chọn biến thể (mẫu ảnh), xem Làm sao để thêm biến thể sản phẩm?