Các ứng dụng này làm gì
- TikTok pixel trình duyệt: thêm TikTok Pixel vào cửa hàng, để TikTok thấy người mua làm gì trong trình duyệt.
- TikTok API chuyển đổi: gửi đơn hàng của bạn đến TikTok từ máy chủ của Storeep qua TikTok Events API, để trình chặn quảng cáo và giới hạn của trình duyệt không che mất chúng.
Hãy dùng cả hai với cùng một pixel. Cách chúng phối hợp được giải thích trong Conversion API (CAPI) phía máy chủ là gì và vì sao nên dùng?
Trước khi bắt đầu
- Một tài khoản TikTok Ads Manager (hoặc TikTok Business Center).
- Một pixel trong Events Manager của TikTok (trong Ads Manager, mục Tools, Events, Web events). ID pixel của nó là một mã gồm chữ in hoa và chữ số, hiển thị dưới tên pixel.
- Với ứng dụng API chuyển đổi, cần một access token. Mở pixel của bạn trong Events Manager, vào Settings (Cài đặt) và tạo access token trong mục Events API.
Thiết lập TikTok pixel trình duyệt
- Mở Ứng dụng, tìm TikTok pixel trình duyệt và nhấn Cài đặt.
- Mở ứng dụng và nhấn Thêm pixel mới.
- Giữ Kích hoạt ở trạng thái bật, nhập Tên pixel và dán ID pixel của bạn.
- Chọn Thị trường và Loại sự kiện chuyển đổi (xem bên dưới).
- Nhấn Thêm.
Các trường chung được giải thích trong Pixel trình duyệt hoạt động thế nào trong Storeep?
Các loại sự kiện chuyển đổi
- Lead (mặc định): phù hợp với cửa hàng thanh toán khi nhận hàng (COD) tối ưu hóa cho lead.
- Mua: một lượt mua hàng đã hoàn tất.
Hãy chọn sự kiện mà chiến dịch TikTok của bạn tối ưu hóa, và dùng cùng sự kiện đó ở cả hai ứng dụng.
Thiết lập TikTok API chuyển đổi
- Cài TikTok API chuyển đổi từ Ứng dụng, mở ứng dụng và nhấn Thêm pixel mới.
- Giữ Kích hoạt ở trạng thái bật. Chỉ bật Đơn hàng bỏ dở nếu bạn muốn gửi cả các đơn bỏ dở đã được khôi phục.
- Nhập Tên pixel và dán cùng ID pixel như pixel trình duyệt.
- Chọn cùng Thị trường và Loại sự kiện chuyển đổi.
- Dán token vào Access token TikTok.
- Tạm thời để Bật chế độ thử nghiệm ở trạng thái tắt, rồi nhấn Thêm.
TikTok nhận được gì
- Từ trình duyệt: một lượt xem trang, ViewContent, AddToCart, Search, InitiateCheckout, một Lead khi có người gửi biểu mẫu liên hệ, và sự kiện chuyển đổi của bạn trên trang cảm ơn.
- Mọi pixel bạn thêm đều nhận các sự kiện mua sắm, bất kể loại sự kiện chuyển đổi của nó. Điều này giúp TikTok học được toàn bộ hành trình dẫn đến lượt bán.
- Từ máy chủ: sự kiện chuyển đổi của bạn cho mỗi đơn hàng và một ViewContent cho sản phẩm, bộ sưu tập hoặc landing page đầu tiên mà khách truy cập mở.
- Sự kiện đơn hàng bao gồm giá trị, tiền tệ, sản phẩm, cùng email và số điện thoại của người mua ở dạng đã mã hóa hash. ID nhấp của TikTok (ttclid) cũng được gửi khi khách truy cập đến từ quảng cáo.
Tránh đếm trùng
Storeep gán cùng một ID sự kiện cho bản trình duyệt và bản máy chủ của mỗi sự kiện, nên TikTok chỉ đếm một lần. Việc này chỉ hoạt động khi cả hai ứng dụng dùng cùng ID pixel và cùng loại sự kiện.
Kiểm tra thiết lập
- Trong TikTok Events Manager, mở pixel của bạn và vào Test events (Sự kiện thử nghiệm). Sao chép mã sự kiện thử nghiệm.
- Chỉnh sửa mục của bạn trong ứng dụng TikTok API chuyển đổi, bật Bật chế độ thử nghiệm, dán mã vào Mã thử nghiệm và nhấn Lưu.
- Đặt một đơn hàng thử. Sự kiện từ máy chủ sẽ hiện trong màn hình sự kiện thử nghiệm.
- Tắt chế độ thử nghiệm khi xong.
Với pixel trình duyệt, tiện ích TikTok Pixel Helper cho Chrome cho biết những sự kiện nào được kích hoạt.
Sự cố thường gặp
- "ID pixel bạn đã nhập không hợp lệ": chỉ dán ID pixel, không dán mã pixel hay ID nhà quảng cáo (advertiser ID).
- "Mã kiểm tra bạn đã nhập không hợp lệ": mã phải bắt đầu bằng TEST. Sao chép lại từ Events Manager.
- Sự kiện từ máy chủ ngừng gửi: access token của bạn đã bị xóa. Tạo token mới và chỉnh sửa mục đó.
- Để xác minh tên miền với TikTok, hãy dùng ứng dụng Xác minh tên miền.