Was diese Apps tun
- TikTok Browser-Pixel: fügt deinem Shop das TikTok Pixel hinzu, sodass TikTok sieht, was Käufer in ihrem Browser tun.
- TikTok API-Konvertierung: sendet deine Bestellungen über die TikTok Events API von den Servern von Storeep an TikTok, sodass Werbeblocker und Browser-Beschränkungen sie nicht verbergen.
Nutze beide mit demselben Pixel. Wie sie zusammenarbeiten, erklärt Was ist die serverseitige Conversion API (CAPI) und warum sollte ich sie nutzen?
Bevor du beginnst
- Ein Konto im TikTok Ads Manager (oder TikTok Business Center).
- Ein Pixel im TikTok Events Manager (im Ads Manager unter Tools, Events, Web events). Seine Pixel-ID ist ein Code aus Großbuchstaben und Ziffern unter dem Pixel-Namen.
- Für die API-Konvertierungs-App ein Zugriffstoken. Öffne dein Pixel im Events Manager, gehe zu Settings und generiere im Bereich Events API ein Zugriffstoken.
Das TikTok Browser-Pixel einrichten
- Öffne Apps, suche TikTok Browser-Pixel und klicke auf Installieren.
- Öffne die App und klicke auf Neues Pixel hinzufügen.
- Lass Aktivieren eingeschaltet, gib einen Pixel-Name ein und füge deine Pixel-ID ein.
- Wähle deine Märkte und die Art des Umwandlungsereignisses (siehe unten).
- Klicke auf Hinzufügen.
Die gemeinsamen Felder werden in Wie funktionieren Browser-Pixel in Storeep? erklärt.
Arten von Conversion-Ereignissen
- Lead (Standard): gut für Shops mit Nachnahme, die auf Leads optimieren.
- Kaufen (Purchase): ein abgeschlossener Kauf.
Wähle das Ereignis, auf das deine TikTok-Kampagne optimiert, und verwende in beiden Apps dasselbe.
Die TikTok API-Konvertierung einrichten
- Installiere TikTok API-Konvertierung über Apps, öffne die App und klicke auf Neues Pixel hinzufügen.
- Lass Aktivieren eingeschaltet. Schalte Abgebrochene Bestellungen nur ein, wenn auch wiederhergestellte abgebrochene Bestellungen gesendet werden sollen.
- Gib einen Pixel-Name ein und füge dieselbe Pixel-ID wie bei deinem Browser-Pixel ein.
- Wähle dieselben Märkte und dieselbe Art des Umwandlungsereignisses.
- Füge dein Token in TikTok-Zugriffstoken ein.
- Lass Testmodus aktivieren vorerst ausgeschaltet und klicke auf Hinzufügen.
Was TikTok empfängt
- Aus dem Browser: einen Seitenaufruf, ViewContent, AddToCart, Search, InitiateCheckout, ein Lead, wenn jemand dein Kontaktformular absendet, und dein Conversion-Ereignis auf der Danke-Seite.
- Jedes Pixel, das du hinzufügst, erhält die Einkaufsereignisse, egal welche Art von Conversion-Ereignis es hat. So lernt TikTok den ganzen Weg bis zum Verkauf.
- Vom Server: dein Conversion-Ereignis für jede Bestellung und ein ViewContent für das erste Produkt, die erste Kollektion oder Landingpage, die ein Besucher öffnet.
- Bestellereignisse enthalten Wert, Währung, Produkte sowie E-Mail und Telefonnummer des Käufers in gehashter Form. Die TikTok-Klick-ID (ttclid) wird ebenfalls gesendet, wenn der Besucher über eine Anzeige kam.
Doppelte Zählung vermeiden
Storeep gibt der Browser- und der Server-Kopie jedes Ereignisses dieselbe Ereignis-ID, sodass TikTok es einmal zählt. Das funktioniert nur, wenn beide Apps dieselbe Pixel-ID und dieselbe Ereignisart verwenden.
Deine Einrichtung testen
- Öffne im TikTok Events Manager dein Pixel und gehe zu Test events. Kopiere den Test-Event-Code.
- Bearbeite deinen Eintrag in der App TikTok API-Konvertierung, schalte Testmodus aktivieren ein, füge den Code in Test-Code ein und klicke auf Speichern.
- Gib eine Testbestellung auf. Das Server-Ereignis erscheint in der Ansicht der Test-Events.
- Schalte den Testmodus aus, wenn du fertig bist.
Für das Browser-Pixel zeigt die Chrome-Erweiterung TikTok Pixel Helper, welche Ereignisse ausgelöst werden.
Häufige Probleme
- "Die von Ihnen eingegebene Pixel-ID ist falsch": Füge nur die Pixel-ID ein, nicht den Pixel-Code oder deine Werbetreibenden-ID.
- "Der eingegebene Testcode ist falsch": Der Code muss mit TEST beginnen. Kopiere ihn erneut aus dem Events Manager.
- Server-Ereignisse kommen nicht mehr an: Dein Zugriffstoken wurde entfernt. Generiere ein neues und bearbeite den Eintrag.
- Um deine Domain bei TikTok zu verifizieren, nutze die App Domain-Prüfer.