Wo du Benachrichtigungen verwaltest
Gehe zu Einstellungen > Benachrichtigungen. Das Fenster Benachrichtigungen hat zwei Tabs:
- E-Mail: Nachrichten an deine Login-E-Mail-Adresse.
- App: Push-Benachrichtigungen auf deinem Handy, gesendet über die Storeep-App. Du bekommst sie nur, wenn du die App installiert und dich darin angemeldet hast.
Hake eine Zeile an, um sie zu erhalten, entferne den Haken, um sie stummzuschalten, und klicke dann auf Speichern. Du siehst "Die Benachrichtigungseinstellungen wurden erfolgreich aktualisiert".
Deine Auswahl ist persönlich und gilt nur für diesen Shop. Jeder Mitarbeiter kann dieses Fenster öffnen und seine eigene Auswahl treffen, auch ohne die Berechtigung Einstellungen. Was du hier stummschaltest, wird nie für jemand anderen stummgeschaltet.
Die Benachrichtigungen, die du ein- oder ausschalten kannst
- Neue Bestellungen (App): ein Alarm, sobald ein Kunde eine Bestellung aufgibt. Geht an den Inhaber und an Mitarbeiter mit der Berechtigung Bestellungen.
- Warnungen bei niedrigem Lagerbestand (E-Mail und App): ein Hinweis, wenn eine Variante auf ihre Warnmenge fällt. Geht an den Inhaber und an Mitarbeiter mit der Berechtigung Produkte. Wie du die Warnmenge festlegst, steht in Lagerbestand und Warnungen bei niedrigem Bestand.
- Tarif und Abonnement (E-Mail und App): Erinnerungen an die Verlängerung, Zahlungsergebnisse und Warnungen zu Tarif-Limits.
- App-Abonnements (E-Mail und App): Erinnerungen an die Verlängerung und Zahlungsergebnisse für die kostenpflichtigen Apps, die du installiert hast.
- Guthaben und Zahlungen (E-Mail): Belege, wenn ein Betrag von deinem Wallet abgebucht wird, und Hinweise zu Beträgen, die du schuldest.
- Tipps zur Shop-Einrichtung (E-Mail und App): eine kurze Erinnerung an den nächsten Schritt, während du einen neuen Shop einrichtest.
- Webhook-Fehler (E-Mail): eine Warnung, wenn einer deiner Webhooks nicht mehr antwortet. Siehe Webhooks.
Die letzten fünf gehen nur an den Shop-Inhaber, Mitarbeiter sehen sie also nicht in ihrer Liste.
Nachrichten, die immer gesendet werden
Manche Nachrichten lassen sich nicht ausschalten, damit du nichts verpasst, das deine Aufmerksamkeit braucht:
- Anmeldewarnungen bei neuen Logins.
- Anmeldecodes, Links zum Zurücksetzen des Passworts und die Codes zum Ändern deiner E-Mail-Adresse oder deines Passworts.
- Der Hinweis an deine alte Adresse, wenn sich die E-Mail-Adresse deines Kontos ändert.
- Einladungen für Mitarbeiter.
- E-Mails zur Domain-Verifizierung.
- Zahlungsprobleme, zum Beispiel ein Fehler beim Zahlungsanbieter.
Häufige Fragen
- Ich bekomme keine Alarme für neue Bestellungen, oder ich möchte für jede Bestellung eine E-Mail. Alarme für neue Bestellungen kommen nur über die mobile App. Alle Wege, von neuen Bestellungen zu erfahren (Push, E-Mail, Google Sheets, WhatsApp), werden in Wie werde ich benachrichtigt, wenn ich eine neue Bestellung erhalte? erklärt.
- E-Mails an meine Kunden: Dieses Fenster steuert nur Nachrichten an dich und dein Team, nicht die E-Mails, die deine Kunden erhalten.
- E-Mails gehen an die falsche Adresse. Benachrichtigungs-E-Mails gehen an deine Login-E-Mail-Adresse. Ändere sie in den Kontoeinstellungen.