Was ist ein Markt?
Ein Markt in Storeep steht für ein Land, in das du verkaufst. Wenn du einen Markt hinzufügst, erstellt Storeep eine vollständige, unabhängige Konfiguration für dieses Land: mit eigener Sprache, Währung und Symbol, MwSt.-Satz, Versandmethoden, Shop-Richtlinienseiten und (für nicht-primäre Märkte) optionalen länderspezifischen Produktpreisen. Wenn ein Käufer deinen Shop besucht, erkennt Storeep sein Land und zeigt die für diesen Markt festgelegte Währung, Sprache und Preise an.
Primärer Markt vs. zusätzliche Märkte
Jeder Shop hat genau einen Primären Markt, der in der Marktübersicht mit einem Primär-Badge angezeigt wird. Der primäre Markt ist die Standardansicht deines Shops: Jeder Käufer, dessen Land keinen eigenen Markt hat, sieht die Sprache, Währung und Preise deines primären Marktes. Die Währung des primären Marktes ist außerdem die Basiswährung deines Shops. Alle Produktpreise werden in dieser Basiswährung gespeichert und automatisch in jede andere hinzugefügte Markt-Währung umgerechnet.
Nicht-primäre Märkte können eigene Produktpreise haben. Im primären Markt gibt es keine Kontrolle über einzelne Produktpreise, da dessen Preise die Grundlage für alle anderen Märkte sind. Aus diesem Grund erscheint die Option Produkte nur bei nicht-primären Märkten.
Hinzufügen eines Marktes
- Öffne Einstellungen, dann Märkte.
- Suche im Feld Markt nach dem Land, das du hinzufügen möchtest, und wähle es aus.
- Klicke auf Hinzufügen.
Wenn du einen Markt hinzufügst, erledigt Storeep automatisch Folgendes:
- Setzt die Standardwährung und Sprache entsprechend der Ländereinstellung.
- Erstellt Shop-Vorlagen und Einstellungen für jede Seite in der Sprache des Marktes.
- Erzeugt fünf Standard-Richtlinienseiten, vorformuliert und in der Sprache des Marktes veröffentlicht: Datenschutzrichtlinie, Nutzungsbedingungen, Rückerstattungsrichtlinie, Versandrichtlinie und Cookie-Richtlinie.
Jedes Land kann nur einmal hinzugefügt werden. Wenn du ein Land auswählst, das bereits existiert, gibt Storeep einen Validierungsfehler aus. Es gibt keine Begrenzung, wie viele Märkte du hinzufügen kannst.
Was jeder Markt steuert
Wenn du auf einen Markt in der Liste klickst, öffnet sich dessen Panel, in dem du jede Einstellung öffnen kannst:
- Sprache: Die Sprache, die Käufer aus diesem Land sehen. Siehe Sprachen und Lokalisierung.
- Währung und Symbol: Die Währung und das Symbol, das neben den Preisen angezeigt wird. Siehe Währungen und Wechselkurse.
- Produkte (nur nicht-primäre Märkte): Individuelle Preise pro Produkt für dieses Land. Siehe Marktspezifische Preise.
- Versand: Die Versandmethoden und Preise, die beim Checkout für dieses Land angeboten werden. Siehe Versandmethoden einrichten.
- MwSt.: Der MwSt.-Satz, der auf steuerpflichtige Produkte bei Bestellungen aus diesem Land angewendet wird. Siehe MwSt. und Steuern.
- Richtlinien: Die Datenschutz-, Nutzungs-, Rückerstattungs-, Versand- und Cookie-Richtlinienseiten, die Käufern in diesem Land angezeigt werden.
Wie Käufer einem Markt zugeordnet werden
Beim ersten Besuch erkennt Storeep das Land des Käufers und lädt automatisch den passenden Markt. Gibt es für dieses Land keinen Markt, wird der Käufer auf deinen primären Markt weitergeleitet. Käufer können auch manuell über den Länderauswähler in deinem Shop den Markt wechseln. Ihre Auswahl wird für ein Jahr gespeichert, und nur aktivierte Märkte können ausgewählt werden.
Markt-Aktivierungsstatus
Jeder Markt zeigt in der Marktübersicht ein Aktiviert- oder Deaktiviert-Badge an. Jeder hinzugefügte Markt ist sofort Aktiviert und somit für Käufer aus diesem Land direkt sichtbar. Ein deaktivierter Markt ist verborgen: Er wird bei der Länderauswahl übersprungen, nie als Fallback verwendet und kann im Länderauswähler des Shops nicht ausgewählt werden. Um einen Markt vollständig offline zu nehmen, lösche ihn (siehe unten).
Den primären Markt ändern
Du änderst den primären Markt, indem du einen anderen Markt hochstufst, nicht indem du den aktuellen primären Markt bearbeitest. Öffne einen beliebigen nicht-primären Markt und klicke auf Diesen Markt als primären festlegen. Dieser Markt wird dann primär und der bisherige primäre Markt wird automatisch herabgestuft. Es gibt immer genau einen primären Markt, und dieser kann nie gelöscht werden.
Das Hochstufen eines Marktes ist nur eine Statusänderung: Es wird lediglich festgelegt, welcher Markt als Standard für den Shop dient. Es werden keine Produktpreise kopiert, verschoben oder neu berechnet.
Ein Hinweis: Da die Währung des primären Marktes die Basiswährung deines Shops ist, führt das Ändern der Währung des primären Marktes dazu, dass dein gesamter Produktkatalog in die neue Währung umgerechnet wird. Das Ändern der Währung eines nicht-primären Marktes konvertiert nur die Preise dieses Marktes neu.
Märkte löschen
Um Märkte zu löschen, markiere die entsprechenden Kästchen in der Marktübersicht und wähle dann Märkte löschen im Aktionsmenü. Der primäre Markt kann nicht gelöscht werden, daher ist sein Kästchen deaktiviert. Das Löschen eines Marktes entfernt dauerhaft dessen Versandmethoden, MwSt.-Sätze, individuelle Produktpreise und Richtlinienseiten für dieses Land.
Fehlerbehebung
- Wenn Käufer in einem Land die falsche Währung oder Sprache sehen, prüfe, ob für ihr Land ein Markt existiert und ob dieser aktiviert ist. Ohne eigenen Markt landen sie im primären Markt.
- Wenn ein neuer Markt Englisch anzeigt, obwohl du eine andere Sprache erwartet hast, öffne die Sprache-Einstellung des Marktes und passe sie an. Das Ändern der Sprache übersetzt keine bestehenden Produkt- oder Seiteninhalte. Diese musst du selbst aktualisieren.
- Wenn Produktpreise in einem Markt nicht stimmen, prüfe die Währung (und ggf. den individuellen Umrechnungskurs) sowie die individuellen Produktpreise unter Produkte für diesen Markt.