Was ist ein Markt?
Ein Markt ist ein Land, in das du verkaufst. Jeder Markt hat seine eigene Währung, Sprache, Produktpreise, Versandmethoden, seinen MwSt.-Satz, Richtlinienseiten, Kollektionen, Gutscheine und sein eigenes Shop-Design. Wenn ein Besucher kommt, erkennt Storeep sein Land und zeigt ihm den Markt dieses Landes. Hast du keinen Markt für sein Land, sieht er deinen Hauptmarkt.
Öffne Einstellungen > Märkte. Die Liste zeigt jedes Land, seine Währung und sein Symbol sowie ein Badge Primär bei deinem Hauptmarkt. Es gibt keine Begrenzung, wie viele Märkte du hinzufügen kannst.
Der Primärmarkt
Jeder Shop hat genau einen Primärmarkt. Er ist in zweierlei Hinsicht wichtig:
- Er ist der Ausweichmarkt: Besucher aus Ländern ohne eigenen Markt sehen ihn.
- Seine Währung ist deine Shop-Währung. Die Preise, die du bei einem Produkt eingibst, sind in dieser Währung, und die Preise aller anderen Märkte werden daraus umgerechnet.
Einen Markt hinzufügen
- Suche im Feld Markt oben nach dem Land.
- Klicke auf Hinzufügen.
Jedes Land kann nur einmal hinzugefügt werden. Der neue Markt startet mit:
- der üblichen Währung und Sprache dieses Landes. Wird die Sprache des Landes nicht unterstützt, startet er auf Englisch. Du kannst beides ändern.
- einem Start-Design für den Shop, in dieser Sprache geschrieben. Es ist keine Kopie deines aktuellen Designs. Du kannst jederzeit mit Standarddesign wiederherstellen im Marktmenü des Builders dorthin zurückkehren.
- den fünf Richtlinienseiten, in dieser Sprache geschrieben und bereits veröffentlicht.
- einem MwSt.-Satz von 0 %.
- keinen Produkten und keinen Versandmethoden.
Einen neuen Markt Schritt für Schritt einrichten
- Produkte hinzufügen. Ein Produkt wird nur in den Märkten verkauft, zu denen es hinzugefügt wurde. Öffne den Markt und klicke auf Produkte, um sie einzeln hinzuzufügen, oder öffne jedes Produkt und hake den Markt im Tab Märkte an. Siehe Produkte und Preise pro Markt.
- Versand hinzufügen. Ohne Versandmethode können Kunden in diesem Land den Checkout nicht abschließen. Siehe Versandmethoden.
- Währung und Sprache prüfen. Siehe Währungen und Sprachen.
- MwSt. festlegen, wenn du sie berechnest. Siehe MwSt. und Steuern.
- Richtlinien prüfen. Siehe Shop-Richtlinien.
- Den Shop gestalten. Öffne den Builder und wechsle zum neuen Markt. Um das Aussehen eines anderen Markts zu übernehmen, öffne im Builder in der Marktliste das Menü dieses Markts und klicke auf Markt klonen. Siehe Den Builder benutzen.
- Kollektionen und einige Zahlungseinstellungen gelten ebenfalls pro Markt. Prüfe deine Kollektionen und deine Zahlungs-Apps für den neuen Markt. Siehe Zahlungsarten.
Was jeder Markt-Bildschirm enthält
Klicke auf einen Markt in der Liste, um ihn zu öffnen. Du siehst Sprache, Währung und Symbol, Produkte (nicht beim Primärmarkt), Versand, MwSt. und Richtlinien.
Wie Besucher einem Markt zugeordnet werden
Beim ersten Besuch erkennt Storeep das Land des Besuchers und öffnet den passenden Markt. Besucher können auch selbst ein anderes Land über die Länderauswahl in deinem Header wählen, und diese Wahl wird auf ihrem Gerät gespeichert. Wie du diese Auswahl anzeigst, erfährst du unter Header und Footer. Um deinen Shop so zu sehen, wie ihn ein Besucher aus einem anderen Land sieht, nutze die App Virtual VPN.
Besucher ihr Land selbst wählen lassen
Wenn du neue Besucher lieber fragen möchtest, statt für sie zu wählen, öffne Einstellungen > Märkte und aktiviere Länderauswahl. Der Schalter erscheint, sobald du mindestens zwei Märkte hast.
- Beim ersten Besuch zeigt eine Seite deine Märkte mit ihren Flaggen, und dein Shop öffnet sich erst, wenn sie einen gewählt haben. Der anhand ihres Standorts erkannte Markt ist hervorgehoben.
- Der Shop öffnet sich dann mit der Währung, den Preisen und der Sprache dieses Landes, auf der Seite, die sie aufrufen wollten.
- Die Wahl wird auf ihrem Gerät gespeichert, sie wählen also nur einmal. Später können sie das Land weiterhin über die Länderauswahl in deinem Header ändern.
- Suchmaschinen-Robots überspringen diese Seite und sehen deinen Shop direkt, er wird also ganz normal indexiert.
Den Primärmarkt ändern
Öffne einen Markt, der nicht primär ist, und klicke auf Legen Sie diesen Markt als primären fest, dann auf Bestätigen. Der alte Primärmarkt wird zu einem normalen Markt.
Dadurch ändert sich deine Shop-Währung in die Währung des neuen Primärmarkts. Die Preise, die Kunden in jedem Markt bezahlen, bleiben gleich. Der Grundpreis jedes Produkts wird in der neuen Währung neu geschrieben, anhand des Preises, den das Produkt bereits im neuen Primärmarkt hat. Nach dem Wechsel sind die Preise, die du bei Produkten eingibst, in der neuen Währung.
Der Primärmarkt kann nicht gelöscht werden. Wenn du ihn nicht mehr nutzen willst, mache zuerst einen anderen Markt zum Primärmarkt.
Einen Markt löschen
Hake einen oder mehrere Märkte an und wähle Märkte löschen. Das Kästchen des Primärmarkts lässt sich nicht anhaken. Das Löschen eines Markts ist endgültig und entfernt alles, was zu diesem Land gehört: Preise, Versandmethoden, MwSt.-Satz, Richtlinien, Kollektionen, Gutscheine, Shop-Design und die Einstellungen der Zahlungs-Apps für diesen Markt. Deine Produkte und deine bisherigen Bestellungen bleiben erhalten.
Besucher aus diesem Land sehen dann deinen Primärmarkt. Es gibt keinen Schalter, um einen Markt zu pausieren: Jeder Markt in der Liste ist Aktiviert, und Löschen ist der Weg, dort nicht mehr zu verkaufen.
Häufige Probleme
- Kunden in einem Land sehen die falsche Währung oder Sprache: Prüfe, ob es für dieses Land einen Markt gibt und ob Währung und Sprache stimmen. Ohne Markt bekommen sie den Primärmarkt.
- Ein Produkt erscheint in einem Land nicht: Das Produkt ist diesem Markt nicht hinzugefügt. Füge es über den Bildschirm Produkte des Markts oder den Tab Märkte des Produkts hinzu.
- Kunden können in einem neuen Markt nicht bestellen: Füge eine Versandmethode für diesen Markt hinzu.
- Der neue Markt sieht anders aus als mein Shop: Jeder Markt hat sein eigenes Design. Nutze Markt klonen im Builder.